勵(lì)
物質(zhì)追求是人的基本追求。心理追求是一個(gè)更隱蔽,更復(fù)雜的追求。滿足一個(gè)人的心理需求會(huì)產(chǎn)生令人震撼的力量。所以,需要激勵(lì)手下。
1.6.1請擔(dān)當(dāng)吃飯
為什么要請擔(dān)當(dāng)吃飯?請你想一想,當(dāng)你學(xué)生時(shí)代每逢周末回家看到父母為你準(zhǔn)備的一頓豐盛的佳肴時(shí),你感受如何?當(dāng)你連續(xù)工作好些天,身心俱憊的時(shí)候,你有沒有想靜坐下來,慢慢的品品小酒,好好吃一頓的欲望。當(dāng)你工作上遇到小小困惑,或者有小小收獲時(shí),有沒有想找個(gè)人坐下來好好聊一聊的愿望呢?我想,肯定有。那么,請你馬上帶上你手下的擔(dān)當(dāng)?shù)斤堊郎先?,和他們好好搓一頓,聽聽他們的傾訴,也談?wù)勀銓λ麄兊挠芍缘馁澝篮透兄x。
人都有渴望被別人認(rèn)可的潛在愿望。你在飯桌上認(rèn)可你的擔(dān)當(dāng),就是對他最大的獎(jiǎng)賞和鼓舞。而且在飯桌上,你可以了解到你平時(shí)很難了解到的一些東西,你也可以展示你工作中不便展示的另一面。溝通產(chǎn)生力量,把他們當(dāng)作你的愛將來對待,而不是當(dāng)作為你干活的機(jī)器。
1.6.2如果要求擔(dān)當(dāng)加班,Leader自己一定不能缺席
1.6.3 秘密共享
作為Leader,你有機(jī)會(huì)了解一些下面的擔(dān)當(dāng)所不能了解的一些信息,比如說部門近期的規(guī)劃,當(dāng)前的發(fā)展格局等等。向擔(dān)當(dāng)“透漏”一些這樣的信息,可以縮短Leader與擔(dān)當(dāng)之間的心理距離,給擔(dān)當(dāng)一種‘Leader把我當(dāng)自己人’的感覺。
1.6.4 贊美
發(fā)現(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)拇_做的不錯(cuò),要向他表示由衷的贊美,要說出來,不要憋在心里頭。人都有渴望被贊美被認(rèn)可的潛在愿望,但都不太愿意贊美別人,如果你試一試誠實(shí)的贊美別人,你會(huì)看到神奇的效果。
1.7 準(zhǔn)備著承擔(dān)所有的罪過
仗打敗了,該殺的首先是將帥,而不是士兵。作項(xiàng)目也是同樣的道理。
任務(wù)是Leader分配下去,實(shí)際實(shí)現(xiàn)是由擔(dān)當(dāng)完成的,但是一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,Leader必須承擔(dān)所有的責(zé)任。Leader必須有這樣的心理準(zhǔn)備。Leader不用插手細(xì)節(jié)問題,時(shí)間是寶貴的,應(yīng)用到刀刃上,“規(guī)劃-監(jiān)控-支援”就是Leader的任務(wù)。規(guī)劃要周全細(xì)致,監(jiān)控要收集指標(biāo)作好剖析采取對策,支援要迅速到位。無論如何,項(xiàng)目開始前,Leader要有這樣的意識和準(zhǔn)備,一旦敗了,自己承擔(dān)所有罪過,不要企圖把責(zé)任望擔(dān)當(dāng)身上推,如果擔(dān)當(dāng)有責(zé)任,那只能說明你這個(gè)Leader不會(huì)帶兵,還不夠成熟,比較稚嫩。
1.8 質(zhì)量不是吹的,火車不是推的
什么是質(zhì)量,這個(gè)問題應(yīng)該問問可惡的日本小鬼子,把你做的東西和小鬼子作的東西比一比,你就知道什么是質(zhì)量了?!皣?yán)格,精細(xì)”就是質(zhì)量。漫不經(jīng)心,隨隨便便作個(gè)東西出來就是狗屎,不但把自己搞臭了,還把團(tuán)隊(duì)搞臭了。
前人說,師夷長技以制夷。給小鬼子作外包,也得這么干,虛心學(xué)習(xí)他們的長處,最后超過他們。這不是一個(gè)簡單的過程,要費(fèi)心,費(fèi)力,要自省,自悟。所以說,質(zhì)量不是吹的,火車不是推的。
把“嚴(yán)格,精細(xì)”這個(gè)理念根植到每個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)心深處。其實(shí),這不只是一個(gè)工作態(tài)度問題,它是對一個(gè)人的生活,對自己的事業(yè),對整個(gè)人生的一種感悟,一種提煉。仔細(xì)觀察我們身邊的員工,你會(huì)發(fā)現(xiàn)剛?cè)胨緯r(shí),大家拿一樣的工資,臉上掛著一樣的笑容,并無多大差別。隨著時(shí)間悄悄的流失,一些微妙的差距慢慢開始產(chǎn)生了。這背后到底是什么東西在作怪呢?上司交待下來一件很簡單的事情要求提交一份文檔,本來是一件沒有什么技術(shù)含量的事情,最后提交上來的成果物確千差萬別,誰是精品,誰是劣貨,Leader了然入胸。Leader看的不僅是這么一份簡單的文檔,更多的是看到隱藏在文檔背后的東西。如果上司交代下來的一份簡單的文檔你都不能認(rèn)真對待,Leader還指望你干什么能讓他比較放心呢?所以,“嚴(yán)格,精細(xì)”這種理念使人終生受益。所以,Leader一定要
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