標-結婚、買房、買車或準備開一個生日party等等。這些小的個人目標都是要在依托于整個團隊的目標基礎之上才能實現(xiàn)的。
有這么一個故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個之間小的反而跑的快很多?!鲍C狗回答說:“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀?!?
這個寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶,需要按照承諾,報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金,當然干項目能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對項目的目標和期望值,會有很大的區(qū)別,這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
當然,在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題,本來是把員工的利益與公司的利益捆綁在一起的問題,但是操作起來就可能會走樣。A為一高科技企業(yè)的研發(fā)經理,他所在的公司實行員工持股制度,他說:中國搞員工持股根本就沒有吸引力,上不了市,我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別,老板搞員工持股,還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
項目主管也許還沒有調配員工股的權利,但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、營造積極進取團結向上的工作氛圍
假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍,項目成員的力量就很難合在一起,大家相互扯皮推諉指責,項目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結果是把它拉下來,最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹,應該盡早清理出去。對于公司而言,也許歷史尚短,還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神,從而造成大環(huán)境的不良風氣,但是在項目組內部,通過大家的一致努力,完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍,需要做這些努力:獎罰分明公正,對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收,對于出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力,項目主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,項目主管越輕松,說明管理得越到位;在學術問題討論上,要民主要平等,不做學霸不搞一言堂,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧項目組成員,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
五、良好的溝通能力是解決復雜問題關鍵
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別,導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
在網(wǎng)站程序開發(fā)中,幾個程序員往往都會分到整個系統(tǒng)中的某個模塊,最后再通過實現(xiàn)約定好的程序接口將各個模塊整合起來。但是如果各程序員之間沒有約定接口方式就開始各自開發(fā)分配到自己手中的模塊,最后只能說是做了大部分的無用功。所以在項目團隊管理中,主管和其他開發(fā)人員之間的溝通能力是非常關鍵的。這就好比是貫穿整個項目的一個鎖鏈,必須保證鎖鏈的完整才能達到既定的目標。
在現(xiàn)實研發(fā)中,會經常出現(xiàn)接口問題,在實際工程項目中,還會經常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要
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