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解讀MSF團(tuán)隊管理的秘密

2009/4/9 9:20:44 |  4192次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

發(fā)揮它的價值,而不是為了寫文檔而寫文檔。要讓相關(guān)的小組成員對該文檔發(fā)表意見,重視他們的意見并修改文檔。
零缺陷代碼
    要用一次把代碼寫好,不讓測試發(fā)現(xiàn)缺陷的態(tài)度來寫好代碼,寫出垃圾代碼是不負(fù)責(zé)任的行為。
零缺陷發(fā)布
    用質(zhì)量投資的態(tài)度對待所有缺陷,包括自己代碼產(chǎn)生的缺陷,對用戶負(fù)責(zé),不滿足質(zhì)量要求的軟件堅決不發(fā)布。
    全體小組成員都應(yīng)該同步達(dá)到零缺陷里程碑,本著一步一個腳印、不斷追求高質(zhì)量的態(tài)度來完成全部工作。
學(xué)習(xí)所有的經(jīng)驗
    象Windows這樣的一些偉大的軟件,都是經(jīng)過很多人通過很長的時間做出來的,工作量之大、難度之大不亞于一些偉大的建筑工程。軟件工程與建筑工程最大的優(yōu)勢就是,如果軟件做得不好,可以推倒重來,但建筑工程就不能這樣做了。
    我拿軟件工程與建筑工程比較,目的就是想強(qiáng)調(diào)做軟件是很強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的,很強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)的(當(dāng)然建筑工程也重視學(xué)習(xí))。我們應(yīng)該慶幸,我們這些做軟件的要比做建筑工程的要幸福的多了,我們不太可能犯一些不可以彌補(bǔ)的錯誤。
    我們要讓大家從自己或者別人的失敗和成功中學(xué)習(xí),要幫助小組成員再次獲得成功,捕捉和共享技術(shù)的或者非技術(shù)的最佳實踐,并想辦法讓學(xué)習(xí)制度化。
    學(xué)習(xí)制度化的辦法很多,如項目總結(jié)、例會等,但要注意的是學(xué)習(xí)應(yīng)該是隨時進(jìn)行的,抱著學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的態(tài)度來工作。
微軟的項目團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
    談了微軟MSF的八大基本原理,我們來看看,微軟的團(tuán)隊是怎樣組成的?
    很多軟件公司的開發(fā)團(tuán)隊,大部分是由一名項目經(jīng)理,若干項目成員組成,項目成員包括需求分析、架構(gòu)設(shè)計、編碼、測試等角色。
    而微軟的團(tuán)隊非常特別是沒有項目經(jīng)理的,由6類角色組成,分別是產(chǎn)品經(jīng)理(Product Management)、程序經(jīng)理(Program Management)、開發(fā)(Development)、測試(Test)、發(fā)布管理(Release Management)、用戶體驗(User Experience)。
各類角色負(fù)責(zé)的職責(zé)如表1所示。
表1:各類角色負(fù)責(zé)的職責(zé)

角色 目標(biāo) 職能領(lǐng)域 職責(zé)
產(chǎn)品管理 滿足客戶
  • 市場開發(fā)
  • 業(yè)務(wù)價值
  • 客戶擁護(hù)
  • 產(chǎn)品計劃
  • 為項目小組充當(dāng)客戶角色
  • 驅(qū)動共同的項目和方案設(shè)想
  • 管理客戶需求說明
  • 開發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)案例
程序經(jīng)理 交付滿足項目約束的解決方案
  • 項目管理
  • 解決方案體系結(jié)構(gòu)
  • 過程保證
  • 管理服務(wù)
  • 管理客戶期望
  • 驅(qū)動產(chǎn)品特征、日程表、資源權(quán)衡決策
  • 管理市場開發(fā)、產(chǎn)品宣傳和公共關(guān)系
  • 開發(fā)、維護(hù)和執(zhí)行交流計劃
  • 驅(qū)動開發(fā)過程以期按時的交付產(chǎn)品
  • 管理產(chǎn)品規(guī)格說明書-首席項目構(gòu)架師
  • 促進(jìn)小組內(nèi)部的交流和商議
  • 維護(hù)項目日程表和報告項目狀態(tài)
  • 驅(qū)使關(guān)鍵的權(quán)衡決策的實現(xiàn)
  • 開發(fā)、維護(hù)和執(zhí)行項目總規(guī)劃和日程表
  • 驅(qū)使和管理風(fēng)險評估和風(fēng)險管理 
開發(fā) 根據(jù)規(guī)格說明創(chuàng)建解決方案
  • 技術(shù)咨詢
  • 實現(xiàn)的構(gòu)架和設(shè)計
  • 應(yīng)用程序開發(fā)
  • 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)開發(fā)
  • 指定物理設(shè)計的特征
  • 估算完成每個特征所需的時間和精力
  • 構(gòu)建每個特征并監(jiān)督其實現(xiàn)
  • 準(zhǔn)備部署時使用的產(chǎn)品
  • 為小組提供技術(shù)主題的專門知識
測試 在所有產(chǎn)品質(zhì)量事宜被識別并處理后進(jìn)行發(fā)布
  • 測試規(guī)劃
  • 測試工程
  • 測試報告
  • 確保了解所有問題
  • 決定測試策略和制定計劃
  • 執(zhí)行測試
用戶體驗 提高用戶效率
  • 技術(shù)交流
  • 培訓(xùn)
  • 可用性
  • 用戶界面設(shè)計
  • 國際化
  • 易用性
  • 為項目小組充當(dāng)用戶的角色
  • 管理用戶需求說明
  • 設(shè)計和開發(fā)性能支持系統(tǒng)
  • 驅(qū)動可用性和用戶性能增效的權(quán)衡決策
  • 為用戶提供幫助特點(diǎn)和幫助文檔的規(guī)格說明書

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