量事故處理記錄整理歸檔。
　　從上述引文中不難看出，建設(shè)監(jiān)理規(guī)定無疑要求的是以對照檢查為基礎(chǔ)，監(jiān)督改正為目的。同樣，監(jiān)理工程師培訓(xùn)教材內(nèi)容也反映了一樣的標(biāo)準(zhǔn)。綜合上述內(nèi)容，建設(shè)監(jiān)理是一種監(jiān)督規(guī)定，它必然要求執(zhí)行人員具備專業(yè)的技術(shù)能力。
　　項目管理中的質(zhì)量管理過程包括：
　　項目計劃編制階段——質(zhì)量計劃編制
　　輸入：。
　　1）質(zhì)量政策—由組織的最高管理層正式發(fā)布的，該組織關(guān)于質(zhì)量的總宗旨和總方向；2）范圍說明—包括項目論證、項目產(chǎn)品、項目可交付成果、項目目標(biāo)等內(nèi)容，旨在與項目干系人之間確認(rèn)或建立一個對項目范圍的共識，作為未來項目決策的文檔基準(zhǔn)。
　　3）產(chǎn)品說明書—描述產(chǎn)品或服務(wù)的特征的文檔；通常包含可能影響質(zhì)量計劃編制的技術(shù)要點和其他注意事項的詳細(xì)內(nèi)容。
　　4）標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范—項目管理班子必須考慮的特定應(yīng)用領(lǐng)域中可能影響項目的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
　　5）其它過程的輸出—當(dāng)涉及對外采購時，對承包商的質(zhì)量要求應(yīng)該在總體質(zhì)量計劃中有所反映。
　　工具和技術(shù)：
　　1）收益/成本分析—涉及對各種質(zhì)量管理方案可見的或潛在的成本和收益進(jìn)行財務(wù)估算，評估確定方案的相對期望。
　　2）基準(zhǔn)計劃制訂—將實際的或計劃中的項目與其它項目進(jìn)行比較，以產(chǎn)生改進(jìn)的思想，并提供一套衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。
　　3）流程圖—反映與一個系統(tǒng)相聯(lián)系的各部分之間相互關(guān)系的圖，包括因果分析圖、流程圖等。
　　4）實驗設(shè)計—是一種統(tǒng)計方法，它幫助人們識別影響特定變量的因子。
　　5）質(zhì)量成本—為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行的全部工作所發(fā)生的所有成本。
　　輸出：
　　1）質(zhì)量管理計劃—用以說明項目管理班子如何執(zhí)行其質(zhì)量政策，為項目提出質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高方面的措施。
　　2）操作定義—以非常專業(yè)的術(shù)語說明了某事物是什么及其在質(zhì)量控制過程中是如何測量的。
　　3）檢查表—是結(jié)構(gòu)式的工具，通常由詳細(xì)的條目組成，用以核實一系列要求的步驟是否已經(jīng)實施。
　　4）其它過程的輸入—質(zhì)量管理計劃可以為成本管理和進(jìn)度管理等領(lǐng)域進(jìn)一步的活動確定需求。
　　項目實施階段——質(zhì)量保證過程
　　輸入：
　　1）質(zhì)量管理計劃。
　　2）質(zhì)量控制測量結(jié)果—質(zhì)量控制測試和測量的記錄。
　　3）操作定義。
　　2、質(zhì)量保證的工具和技術(shù)：
　　1）質(zhì)量計劃編制的工具和技術(shù)2）質(zhì)量審計—對其它質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性檢查
　　3、質(zhì)量保證的輸出：
　　質(zhì)量提高—包括為提高項目效率和效果而采取的措施，從而為項目干系人提供額外收益。
　　項目實施階段——質(zhì)量控制過程
　　1、質(zhì)量控制的輸入：
　　1）工作結(jié)果—為完成項目所執(zhí)行活動的各種結(jié)果。
　　2）質(zhì)量管理計劃3）操作定義
　　4）檢查表
　　2、質(zhì)量控制的工具和技術(shù)：
　　1）檢查—包括為確定結(jié)果是否符合需求所采取的諸如測量、檢查和測試等活動。
　　2）控制圖—是過程的結(jié)果隨時間變化的圖形顯示。
　　3）帕累托圖—是一種按發(fā)生頻率排序的直方圖，它顯示了可識別原因的種類和所造成的結(jié)果的數(shù)量。
　　4）統(tǒng)計抽樣—涉及選取收益總體的一部分進(jìn)行檢查。
　　5）流程圖—在質(zhì)量控制中它用來幫助分析問題是如何產(chǎn)生的。
　　6）趨勢分析—根據(jù)歷史結(jié)果，利用數(shù)學(xué)技術(shù)預(yù)測未來的成果；常用于監(jiān)控技術(shù)績效（出了多少錯誤或缺陷，還剩多少沒有糾正。），成本和進(jìn)度計劃績效（在一段時間內(nèi)，完成了多少有重大偏差的活動。）
　　3、質(zhì)量控制的輸出：
　　1）質(zhì)量提高。
　　2）驗收決定—即：驗收或返工。
　　3）返工—為符合要求和規(guī)范而對缺陷或不合格項所采取的措施。
　　4）完成的檢查表—當(dāng)運用檢查表的時候，完成的檢查表應(yīng)作為項目記錄的一部分。
　　5）過程調(diào)整—作為質(zhì)量控制測量的結(jié)果立即采取的糾正和預(yù)防措施。
　　由此，不難看出項目管理中的質(zhì)量管理是明確地規(guī)定了在項目生命周期的不同階段，質(zhì)量管理要做什么，通過什么技術(shù)和工具，得到什么結(jié)果。當(dāng)然，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制這兩個過程都是服務(wù)于項目實施階段的。
　　因此，不能簡單地認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理中的質(zhì)量控制和項目管理中的質(zhì)量管理完全等同。事實上，這兩者之間沒有比較的基礎(chǔ)。但是，掌握了項目管理的技術(shù)無疑對監(jiān)理工作產(chǎn)生巨大的影響。

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