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ERP實(shí)施過程中的部門利益的平衡術(shù)

2009/5/13 9:49:57 |  4123次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

多的時候是按照計(jì)劃部門的要求采購到合適的材料即可,沒有什么過多的說明之處,至于采購部門既有的一些崗位特性問題并不是ERP實(shí)施過程中需要重點(diǎn)改變的內(nèi)容,不需要花太大的精力去改變。生產(chǎn)部門中的另外一個執(zhí)行部門就是生產(chǎn)車間,生產(chǎn)車間可以說就是按照計(jì)劃部門的品種和數(shù)量、時間要求,以及技術(shù)部門的加工細(xì)節(jié)的要求進(jìn)行生產(chǎn)制造的過程,更多的時候是需要將自身生產(chǎn)加工的進(jìn)度做到透明化,便于計(jì)劃部門的統(tǒng)籌安排。
  在生產(chǎn)部門中起著靈魂地位就是生產(chǎn)計(jì)劃部門,它是整個生產(chǎn)部門的神經(jīng)樞紐,同時也是屬于承上啟下的,是生產(chǎn)部門連接銷售部門的紐帶,這樣形容下來,不能看出其重要性。生產(chǎn)計(jì)劃部門需要根據(jù)銷售部門的交貨需求安排最終的生產(chǎn)計(jì)劃,在安排計(jì)劃的過程中需要結(jié)合當(dāng)前的庫存情況,以及現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購部門采購材料的及時性,這些因素都需要綜合考慮,在一些時候還會出現(xiàn)無法滿足銷售部門的要求的情況,這時就很容易造成銷售部門的不滿,而過度的壓縮工期又會造成生產(chǎn)車間的部門以及生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo),過多的生產(chǎn)半成品或者在制品積壓又會遭到財(cái)務(wù)部門的庫存考核指標(biāo)的壓力,所以計(jì)劃部門屬于更多的時候會擔(dān)當(dāng)著一個協(xié)調(diào)者的角色,那么作為生產(chǎn)計(jì)劃部門來說就需要一個好的工具,了解目前的生產(chǎn)現(xiàn)狀,跟蹤生產(chǎn)的進(jìn)度,同時能夠進(jìn)行一個靈活的調(diào)度。在一些制造企業(yè)中,經(jīng)常會出現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃部門對采購部門和生產(chǎn)車間的計(jì)劃失控的情況,而ERP的實(shí)施對計(jì)劃的要求是需要加強(qiáng)的,同時需要為生產(chǎn)計(jì)劃部門同銷售部門之間的溝通提供各種便利條件。
  技術(shù)質(zhì)量部門和管理部門,更多的時候是為了前面的幾個部門提供服務(wù)的,例如技術(shù)質(zhì)量部門主要是提供一個產(chǎn)品或者零件的加工標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)質(zhì)量部門在企業(yè)內(nèi)部是作為一個標(biāo)準(zhǔn)的制定者和監(jiān)督者的角色,在實(shí)施的過程中需要擔(dān)負(fù)起物料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,但是提供的這些數(shù)據(jù)也需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施方針設(shè)置一些其他的屬性,所以在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中需要搭建起ERP管理部門同技術(shù)質(zhì)量部門之間的快速溝通機(jī)制,這樣才能確保項(xiàng)目實(shí)施過程中需要的物料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主數(shù)據(jù)能夠按時整理完成。而對于管理部門,一般只有在系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)的模塊時才會有所涉及。
  在ERP實(shí)施過程中的另外一類主數(shù)據(jù)就是往來單位,也就是通常說的客戶和供應(yīng)商,在實(shí)施的過程中也需要關(guān)注負(fù)責(zé)此主數(shù)據(jù)整理的部門。
  負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的實(shí)施部門需要根據(jù)自身的位置,充分考慮企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)勢部門,同時重點(diǎn)關(guān)注對實(shí)施進(jìn)度影響大的環(huán)節(jié),確保整個項(xiàng)目的順利開展。
  實(shí)施一個項(xiàng)目,往往需要項(xiàng)目推動者的迂回之術(shù),在使用迂回之術(shù)之前就需要對各部門的利害關(guān)系有個初步的了解,這樣就可以在實(shí)施項(xiàng)目的高壓之下起到一個潤滑劑的作用,避免項(xiàng)目的實(shí)施過程中碰到做多的阻力。
  需要說明的是,企業(yè)中各部門的實(shí)際情況并不是完全如以上所述,在有些企業(yè)的銷售部門可能只是一個擺設(shè),因?yàn)楫a(chǎn)品的銷售是通過其他渠道來開展的,而對于一些項(xiàng)目型生產(chǎn)的企業(yè),項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和地位可能會更高,這些需要因地制宜,靈活運(yùn)用。
  總的來說,有人的地方就要有人際關(guān)系,所以項(xiàng)目的實(shí)施者既要能夠狐假虎威,又要能夠具備一定的協(xié)調(diào)能力,平衡各方的關(guān)系,這樣才能將項(xiàng)目實(shí)施好。

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