，隊伍不亂。每個人做自己擅長做的事，個人才能得到發(fā)揮，大家一起共事關(guān)系融洽、親如兄弟，這本身就是一種激勵，無疑會迸發(fā)更大的潛能。
以人為本“軟”激勵沁人心脾
赫茲博格雙因素模式（包括激勵因素和保健因素）告訴我們，使員工滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的，使員工不滿的都是屬于工作環(huán)境和工作關(guān)系方面的。要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等保健因素，更要注意對人進(jìn)行精神鼓勵，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會。
例如在項目實(shí)施期間，大量枯燥的工作和連續(xù)加班，使倉庫錄單員怨聲載道，甚至好幾個人提出辭職。筆者向老板申請了專項經(jīng)費(fèi)，用于支付雙倍加班費(fèi)，以及提供加班餐點(diǎn)、飲料等?？墒菚r間一長，面對各種各樣的困難和壓力，有些人情緒又有波動，這種情緒會很快傳染到項目組的其他成員身上。作為項目經(jīng)理，我逐步認(rèn)識到，要讓他們覺得自己所做工作是重要的、有價值的和受人尊敬的，帶著使命感去做事，他們會做得更快更好。這時，筆者邀請及陪同老板時常去倉庫錄單現(xiàn)場走走看看，老板拍拍大家的肩膀，簡單地問候一下對一線員工來講就是莫大的激勵。筆者在廠報上開辟ERP專版，報道項目進(jìn)展情況、項目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神，以及項目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等，一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時了解ERP項目的情況，自覺給予相應(yīng)的支持，更重要的是使項目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。
我向老板申請，公司派車由我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊去聚餐、郊游和拓展，使大家在休整和交流中更加親密，齊心協(xié)力去戰(zhàn)勝困難。筆者又聯(lián)系定制了印有ERP標(biāo)志的T恤和胸牌，項目組成員和關(guān)鍵業(yè)務(wù)骨干每人一套，穿著它有別于清一色的工廠制服，一種榮耀感油然而生。正是這種貼心的“軟”激勵，在高強(qiáng)度的工作壓力下，大家始終能夠同心同德，干勁十足。
三點(diǎn)體會
每個人追求不同，有的看重名，有的看重利，有的看重學(xué)有長進(jìn)等等，所以激勵要因人而異，根據(jù)對方的特點(diǎn)和需求提供不同的激勵方式，效果才更好。其次，激勵還應(yīng)公平，不患寡而患不均，員工惱火的是別人干同類或同樣的工作，卻獲得更多的報酬。另外，激勵不能一次給足，要分批給，而且是先少后多為宜。
多獎少罰，正激勵為主、負(fù)激勵為輔，做到處罰面小、教育面和引導(dǎo)面大，保護(hù)和提高大多數(shù)人的積極性。堅持物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，特別對于知識型員工，精神激勵往往更為有效。其次，不管是獎是罰都要有理有據(jù)，這樣當(dāng)事人心安理得，旁觀者心服口服。另外，獎罰要及時，拖延兌現(xiàn)效果會大打折扣。
管理者不要隨便許諾，既然許諾就要兌現(xiàn)，否則失信于人，人心必散。事實(shí)也表明，項目完工后，項目組成員及主要業(yè)務(wù)骨干大都在薪水或職位上得到了提升，這無疑對本人以及周圍其他員工都是一種積極的暗示和激勵。
鏈接：ERP項目激勵方案
為落實(shí)項目組成員工作責(zé)任，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)配合，確保ERP項目正常、有效實(shí)施，特制定本激勵方案。
一、ERP項目組成員資格
1、ERP項目組成員采用優(yōu)勝劣汰制，不能滿足項目要求的成員，應(yīng)剔出項目組，同時吸收新鮮血液進(jìn)入項目組。如果被淘汰的項目組成員，通過積極努力又能滿足項目組要求，仍可吸收進(jìn)項目組中。不管淘汰出去還是吸收進(jìn)來，必須經(jīng)項目經(jīng)理提名，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、ERP項目組成員資格條件為：能擔(dān)負(fù)所屬業(yè)務(wù)的項目任務(wù)，對項目推進(jìn)起到重要作用；精通自身業(yè)務(wù)和系統(tǒng)操作，并能帶領(lǐng)周圍員工學(xué)習(xí)和使用ERP系統(tǒng)；項目組成員工作量由部門經(jīng)理內(nèi)部調(diào)整，保證項目組成員用60%以上的時間和精力從事項目工作。
3、目前ERP項目組成員為：項目經(jīng)理、項目組成員、部門ERP推進(jìn)負(fù)責(zé)人。
二
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