因和計算方法非常復(fù)雜，不僅成本動因數(shù)量眾多，成本對象、成本作業(yè)和成本動因呈現(xiàn)動態(tài)多變量的非線性關(guān)系，并且這部分成本占整個ERP實施成本70％以上，實際發(fā)生和估算值差距較大。
3．1 環(huán)境設(shè)施成本動因分析及估算方法
在ERP項目中，環(huán)境設(shè)施成本項目主要為辦公環(huán)境和機房環(huán)境及設(shè)施獲取成本。
辦公環(huán)境成本項目主要為項目成員所使用的辦公空間建造裝修的工程成本、員工辦公桌椅購置成本以及人員消耗的水、電、氣等成本組成。這些成本項目的成本動因為項目組成員的數(shù)量和ERP系統(tǒng)終端用戶的數(shù)量。另外，企業(yè)所處的地區(qū)地段，企業(yè)的實力，ERP實施的周期都會對ERP辦公環(huán)境成本產(chǎn)生影響。企業(yè)只需確定辦公環(huán)境的使用面積，ERP系統(tǒng)實施需要的人員數(shù)量，計算機系統(tǒng)及輔助設(shè)備的投影面積，單臺設(shè)備占用面積，然后根據(jù)提供的價格參照表即可計算出環(huán)境設(shè)施成本。
機房環(huán)境成本主要有機房空間建造裝修的成本以及相關(guān)機房配套設(shè)施的成本構(gòu)成。決定機房環(huán)境最主要的成本因素是ERP系統(tǒng)所要求的硬件系統(tǒng)。
環(huán)境設(shè)施的成本動因與成本對象的關(guān)系基本是線性的，可以通過國家或行業(yè)標準的定額來估算每個項目的成本。
3．2 硬件成本動因分析及估算方法
影響硬件成本有ERP系統(tǒng)的硬件平臺架構(gòu)、ERP軟件對硬件系統(tǒng)的容量和性能的要求、硬件產(chǎn)品的當前市場價格三個主要因素。
ERP平臺的架構(gòu)是ERP硬件成本估算的前提，不同的平臺架構(gòu)，對整個ERP系統(tǒng)的系統(tǒng)容量影響很大。ERP軟件的產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)和功能實現(xiàn)是ERP硬件平臺的架構(gòu)的決定因素。企業(yè)在ERP軟件定型的同時，基本就確定了其硬件平臺的架構(gòu)。下面就要根據(jù)企業(yè)的用戶數(shù)和業(yè)務(wù)量來確定硬件系統(tǒng)容量，最終為硬件設(shè)備配置及采購提供參考。
系統(tǒng)容量即系統(tǒng)性能，通過對它評估，可以得出ERP硬件系統(tǒng)的CPU，內(nèi)存，存儲的配置。系統(tǒng)容量的預(yù)估原理是通過企業(yè)回答一系列相關(guān)信息(包括人員信息及業(yè)務(wù)信息)，根據(jù)這些信息通過一定的算法，估算出所需的配置。預(yù)估模型所用的算法是根據(jù)ERP廠商及其合作伙伴的標準測試以及企業(yè)使用反饋的經(jīng)驗數(shù)據(jù)共同制定的。
由于硬件系統(tǒng)遵循摩爾定律，隨著時間的推移，硬件性能越來越高，價格越來越便宜。因此硬件價格是根據(jù)時間變化的。由于資金的時間價值，硬件成本也會產(chǎn)生變化。因此在成本估計之前，編制摩爾價格參考表，然后根據(jù)摩爾價格參考表計算出不同采購階段投資比較表，找到最佳采購周期。
綜上所述。硬件成本的估算必須考慮所選的ERP產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)和硬件架構(gòu)，根據(jù)企業(yè)用戶數(shù)和業(yè)務(wù)量計算出系統(tǒng)容量，確定出ERP系統(tǒng)的硬件配置，然后再通過市場價格，最后估算出硬件設(shè)備成本。
3．3 軟件成本動因分析及估算方法
軟件系統(tǒng)作為ERP項目交付物之一，由ERP產(chǎn)品(ERP應(yīng)用軟件及其許可)，操作系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫軟件和其他開發(fā)，應(yīng)用軟件組成。軟件成本即上述軟件產(chǎn)品的購置成本。其中ERP產(chǎn)品占ERP軟件總成本的90％以上。企業(yè)一旦選定一種ERP產(chǎn)品，其價格隨之確定。因此ERP產(chǎn)品：選型是軟件成本估算的關(guān)鍵。而軟件產(chǎn)品的功能與價格又是ERP軟件選型時所要考慮的兩個主要因素。
ERP項目的選型，企業(yè)需要從軟件功能滿足程度、軟件技術(shù)水平、實施服務(wù)質(zhì)量、供應(yīng)商合作態(tài)度以及投入產(chǎn)出效益指標等方面進行綜合評價，選擇理想的軟件產(chǎn)品和合作伙伴進行“握手”。因此，影響企業(yè)ERP選型的因素主要有企業(yè)對ERP系統(tǒng)的需求，ERP廠商的軟件功能和服務(wù)能力。另外，在ERP軟件成本估算過程中，一定要考慮ERP軟件價格的特性，了解ERP軟件定價策略，增強企業(yè)與ERP廠商議價能力，最大限度的降低企業(yè)的購買成本。
根據(jù)軟件產(chǎn)品的動因分析結(jié)果，
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