ERP產(chǎn)品估算模型的建立需要以下幾步：首先分析企業(yè)的需求，確定企業(yè)需求模式。其次通過對國內(nèi)的ERP廠商測評，分別提供了幾個符合每個模式種類評價的ERP產(chǎn)品及廠商，然后對通過ERP產(chǎn)品軟件性能和服務(wù)能力定量定性的測評對這些產(chǎn)品和廠商進(jìn)行評價，選定ERP產(chǎn)品。最后根據(jù)ERP軟件價格表估算出ERP軟件成本。
3．4　人力資源成本動因分析及估算方法
    ERP項(xiàng)目是智力密集、勞動密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大。項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對ERP項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。人力資源成本估算是ERP實(shí)施成本估算的難點(diǎn)和重點(diǎn)。ERP項(xiàng)目中人力資源成本包括項(xiàng)目經(jīng)理，咨詢顧問，項(xiàng)目支持人員，分包商的費(fèi)用和成本。其估算方法是這些人員在項(xiàng)目作業(yè)投入的工時x人員的工資費(fèi)率。其中作業(yè)工時計算由模型法確定，人員的費(fèi)率通過專家法和調(diào)查法得出行業(yè)的平均人工費(fèi)率。
    每個ERP實(shí)施作業(yè)都消耗人力，產(chǎn)生人力資源成本。首先要列出ERP實(shí)施過程的全部作業(yè)，每個實(shí)施階段包含的任務(wù)和作業(yè)是ERP人力資源成本估算的基礎(chǔ)，通過確定任務(wù)和作業(yè)消耗的人工工時可以計算出人力資源成本。
    我們選取Oracle的AIMt作為標(biāo)竿，來定義ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)施階段及每個階段包含的任務(wù)和作業(yè)。
    人力資源成本動因由實(shí)施估算因素和項(xiàng)目復(fù)雜度兩部分組成。不同類別的實(shí)施估算因素直接影響實(shí)施作業(yè)的工作量；項(xiàng)目復(fù)雜程度是作為公共成本動因，影響整個實(shí)施過程全部任務(wù)和作業(yè)。
   實(shí)施人員工時費(fèi)率計算分兩步，首先確定ERP實(shí)施過程中項(xiàng)目組成員組織架構(gòu)和人員編制；明確項(xiàng)目組成員在實(shí)施過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧吐氊?zé)。其次，編制實(shí)施人員工時費(fèi)率表。
    根據(jù)上述成本估算方法，我們建立了人力資源工時估算表，該表計算每個項(xiàng)目復(fù)雜度等級下每項(xiàng)作業(yè)消耗的工時。通過項(xiàng)目成員角色資源分配表可以得出每個角色在作業(yè)消耗的工時。根據(jù)實(shí)施人員在每個角色的工作比例，可以計算出實(shí)施人員的工時，最后通過工時費(fèi)率估算出每個實(shí)施人員的人力成本。
4　結(jié)論
    本文借鑒前人關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施成本的研究成果，結(jié)合企業(yè)在ERP實(shí)施成本估算中出現(xiàn)的問題提出一個ERP實(shí)施成本估算方法，包括環(huán)境成本、硬件成本、軟件成本和人力資源成本估算方法。作者雖然對ERP實(shí)施成本估算方法做了一定的研究，但需要在ERP實(shí)施過程中不斷的充實(shí)和完善。比如在本文人力資源估算模型中，還可以考慮項(xiàng)目風(fēng)險因素等對估算成本的影響，更進(jìn)一步提高估算的精度。作者準(zhǔn)備在未來的研究中加以補(bǔ)充。
    最后，希望本文對ERP實(shí)施成本的研究，能引起業(yè)界對ERP實(shí)施成本估算方法的重視，從而推動整個管理軟件行業(yè)的發(fā)展。

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