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企業(yè)CEO的領導風格對ERP項目實施團隊的影響分析

2009/7/21 14:03:10 |  4931次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  一、研究背景
      “團隊”可以被定義為“三個或者更多人構成的社會系統(tǒng),在這個組織中成員們相互了解、相互信賴,并且為同一個任務進行合作”。在這次研究中,ERP項目團隊被認為是一個小型群體,成員們?yōu)榱薊RP項目的實施,在有限的時間和預算中積極工作以達到預期的成果。
    Kotter曾指出:領導能力意味著影響團隊中成員發(fā)展、留任和激發(fā)成員才能的能力。具有魅力的領導有能力將其自身的價值觀與其下屬的相統(tǒng)一,他能夠影響其下屬使其為了集體的利益而舍棄自身的利益。另一項研究發(fā)現(xiàn)具有魅力的領導,可以激發(fā)團隊成員對于團隊項目的熱情、發(fā)展其忠誠度、建立成員們的自信和承諾,領導將成為影響團隊效率的一個楷模??傊?,文獻資料顯示,對于CEO而言領導魅力是有效率的行動。
    在此次研究中,團隊凝聚力被定義為“一種吸引人們成為團隊中一員并為團隊工作的力量”。根據(jù)Levin和Moreland的研究,增強團隊的凝聚力有助于團隊執(zhí)行的成功,對于團隊任務的完成質量具有重要影響。擁有較強凝聚力的團隊能更好地使其成員順從于團隊。其他一些因素,包括領導風格等都會影響團隊成員留在團隊中工作的意愿。如果團隊中沒有成員愿意在一起工作并且不相互信賴,那么團隊中的成員將無法良好地工作,甚至整個團隊將不復存在。
二、研究目的
    對于任何的集團環(huán)境而言,領導階層是重要的。若干研究顯示:信息系統(tǒng)的項目經(jīng)理所具備的基本的領導品質和技能要求能確保信息系統(tǒng)項目的成功,例如管理人員、壓力、情感、官僚作風和溝通的能力。團隊凝聚力可以檢驗團隊中成員被團隊吸引的程度和留在團隊的歸屬度。盡管其在關于信息系統(tǒng)的著作缺少關注,但在較早之前,團隊凝聚力曾被看作是一個因素:對于團隊項目執(zhí)行的影響很大,并且在其他學科的研究中它被認為是團隊動力中的一個重要的因素。此次研究的目的是:調(diào)查企業(yè)CEO的領導魅力對實施ERP項目團隊的凝聚力以及其對整個團隊實施ERP項目的影響,更明確的是,這個研究是為了探索下列問題:
    1.具有領袖魅力的領導風格對于ERP項目團隊的凝聚力是否有積極的影響?
    2.具有領袖魅力的領導風格對于ERP項目團隊的執(zhí)行是否有積極的影響?
    3.團隊凝聚力是否會對ERP項目的實施產(chǎn)生一個積極的促進的關系?
    此次研究將作出探討性結論:首先,在ERP實施的前后過程中研究具有領袖魅力的領導和他對團隊凝聚力和團隊執(zhí)行力的影響。其次,證實了另一個關鍵成功因素——項目領導者的領導力,在ERP項目實施過程中的作用已超越了諸如高層管理者支持、咨詢方支持和選用適合自身ERP系統(tǒng)等等因素。第三,提供了系統(tǒng)地確認項目領導者的領導風格和團隊凝聚力的關系。團隊凝聚力是整個團隊動力的核心。第四,第一次證實了領導力在技術執(zhí)行中的重要影響,這個論點目前已在信息系統(tǒng)著作中被提及。最后,提出的研究模式也提供了一個未來研究的框架以及研究其他領導因素對IT執(zhí)行團隊表現(xiàn)的影響。
三、研究模型與假設
    此次研究結構包含了CEO(或ERP項目領導)所具有的領導魅力。項目團隊的凝聚力和團隊整體表現(xiàn)三個指標,三者相互聯(lián)系,相輔相成。研究模型中體現(xiàn)了具有魅力的領導對于項目團隊成員的凝聚力以及整個團隊的表現(xiàn)具有積極的影響。因此,筆者認為團隊凝聚力程度對于這個團隊項目表現(xiàn)具有積極的關系。
    具有魅力的領導可以激勵和改變原先沮喪的下屬,使其變得積極并且融人項目之中。具有魅力的領導經(jīng)常被認為是一個好領導,有魅力的領袖會受到較高的表現(xiàn)評估并且被定格在高層管理者。根據(jù)Zaccaro,Rittman和Marks的團隊領導理論,領導者的才能會對團隊執(zhí)行產(chǎn)生促進作用。盡管在信息系統(tǒng)文獻研究中還沒有相關

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