時間?？纯疵總€團隊成員對自己的學(xué)習(xí)計劃，有沒有深入的理解(insight)，如果沒有，則需要咨詢專家?guī)椭摮蓡T制定合理的計劃(提高學(xué)習(xí)計劃的權(quán)威性)，然后應(yīng)當(dāng)鼓勵成員選擇他自己感覺比較輕松的方式去學(xué)習(xí)。
2)鼓勵成員間的正式的或者非正式的知識分享。正式的分享包括課堂形式的培訓(xùn)，非正式的分享主要是日常工作時的Q&A。對于前者，一般項目經(jīng)理都是很重視的，這里要強調(diào)的是后者，我們發(fā)現(xiàn)非正式的Q&A對于新人尤其重要，因為他沒有相關(guān)的經(jīng)驗，因此往往不能在課堂上提出很多具體的問題，往往需要資深成員在實際工作時來提供手把手的指導(dǎo)。項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過物質(zhì)和精神獎勵的形式，推動組內(nèi)各種形式的知識分享。
3)對于“交易型”心理，項目經(jīng)理可以制定一定的學(xué)習(xí)制度來保證每個人都有機會和義務(wù)來分享自己的經(jīng)驗，如指定固定的每周學(xué)習(xí)時間，每個成員輪流給團隊講解一個技術(shù)方面的問題，然后得到大家的反饋。
4)項目經(jīng)理要經(jīng)常了解團體成員的反饋和態(tài)度。上面提到的都是學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的工具，但是工具不能代替成員的態(tài)度。只有使成員在團隊學(xué)習(xí)建設(shè)中，都具有“知情，決策，管理和所有”的權(quán)利，成員才能評估出他們真正的需求并且產(chǎn)生自我的學(xué)習(xí)活動。
經(jīng)過一段時間的摸索，我們認為參與式團隊建設(shè)是一種比較好的團隊建設(shè)理念。
1.3參與式團隊建設(shè)
為了說明“參與式”行動理念，讓我們回到軟件項目團隊建設(shè)的出發(fā)點和歸宿點，即項目和項目團隊的需要上來，看看兩方面的需求是什么。
軟件項目的發(fā)展是一個多層面的進程，它不僅涉及到軟件產(chǎn)品功能與可靠性逐漸成熟，更重要的是軟件團隊思想、行為和技能的成熟?？梢哉f，一個成熟的產(chǎn)品，是作為一個成熟的團隊的發(fā)展結(jié)果來獲得的。對于此點，應(yīng)該沒有太大的異議。但是，傳統(tǒng)的團隊建設(shè)主要是自上而下的模式，這種模式主要是由管理者來驅(qū)動團隊成員來獲得開展，其特點更多的在于集體主義式的“求同”。在實際項目操作中，這種模式不能充分調(diào)動成員的積極性，因而經(jīng)常出現(xiàn)結(jié)構(gòu)失衡的現(xiàn)象，少數(shù)成員前進的速度很快，而多數(shù)成員沒有辦法趕上，降低了團隊繼續(xù)發(fā)展的動力。
參與式團隊建設(shè)，正是作為對傳統(tǒng)團隊建設(shè)的反思的面目出現(xiàn)的。它強調(diào)尊重團隊成員的差異，平等協(xié)商，通過軟件項目組成員的積極，主動的廣泛參與，實現(xiàn)項目組的持續(xù)有效的發(fā)展，使得成員都能夠在建設(shè)過程中得到收獲。參與式團隊建設(shè)的另外一個優(yōu)點在于，通過更多的讓團隊成員參與到項目規(guī)劃和決策的過程中，團隊成員不僅能夠提供項目所需要的專業(yè)技能，而且把項目的任務(wù)需求轉(zhuǎn)化成自身的學(xué)習(xí)需求，增強了成員對于項目的承諾。
這種參與式團隊建設(shè)，其核心思想就是授權(quán)給團隊成員的過程，讓成員積極的介入到與自身有關(guān)的團隊活動中，實現(xiàn)自我負責(zé)和自我管理[2]。這里要強調(diào)的是參與式團隊建設(shè)的三個要點：
1)思想、行為和態(tài)度
前面提到，工具不能替代態(tài)度。項目經(jīng)理需要起到模范作用，通過各種日常項目工作的影響，影響整個團隊的參與合作態(tài)度，并且用事實來證明給團隊成員，看到參與式團隊建設(shè)的積極作用。
2)知識共享
鼓勵團隊內(nèi)部形成良好的知識分享習(xí)慣，包括知識方面和技能方面，并予以適當(dāng)?shù)莫剟睢?/P>
3)參與式團隊建設(shè)的工具
可以使用多種工具，除了常見的SWOT分析，頭腦風(fēng)暴，反饋和獎勵等等幾個工具之外，還有一些新的工具可供參考。
以上的三個要點，最為核心的理念是“移交指揮棒”，項目經(jīng)理起到開頭作用和表率作用，然后應(yīng)當(dāng)讓團隊成員發(fā)揮創(chuàng)造力和責(zé)任心，并和團隊一起定期的反饋和檢討，不斷優(yōu)化流程，提高效率，這樣每