高效的團(tuán)隊(duì)也要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的良好技能來(lái)達(dá)到高效的目的。因此，學(xué)習(xí)的氛圍是高效的測(cè)試團(tuán)隊(duì)必不可少的。如何建立這種氛圍可以嘗試以下幾個(gè)方法：
1. 組織資深測(cè)試人員定期在測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)該渠道幫助資歷淺的測(cè)試人員大幅提升業(yè)務(wù)技能，做到新老員工之間的知識(shí)傳播和繼承?？梢越⒉块T(mén)的講師制度，鼓勵(lì)資深測(cè)試人員擔(dān)任講師，定期(每月或每季度)安排培訓(xùn)，并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的講師。
2. 在項(xiàng)目的間歇空閑期，安排測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技術(shù)專題研究，這個(gè)研究可以是某方面相關(guān)的新技術(shù)，新測(cè)試方法，也可以是其他技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的收集和積累。每個(gè)人都把收集或研究的結(jié)果做成演示文稿，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)中介紹自己的研究成功，一方面鞏固了學(xué)習(xí)知識(shí)，更重要的是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員拓展了知識(shí)面，達(dá)到了知識(shí)團(tuán)隊(duì)分享的目的。
3. 適度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部門(mén)的基本知識(shí)，這樣能減少與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作時(shí)的領(lǐng)域障礙。這里就需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和開(kāi)發(fā)部門(mén)建立交流機(jī)制，邀請(qǐng)其他部門(mén)經(jīng)驗(yàn)豐富人員對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行知識(shí)的拓展。
再次，培養(yǎng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣。弄清楚產(chǎn)生問(wèn)題的原因，以便下次避免發(fā)生類似的問(wèn)題，這不僅是一次學(xué)習(xí)，同時(shí)，及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)是也一個(gè)非常良好的提升個(gè)人和組織能力的機(jī)會(huì)。在團(tuán)隊(duì)中建立 “總結(jié)”的氛圍非常重要，測(cè)試發(fā)現(xiàn)的很多問(wèn)題都是不經(jīng)意間產(chǎn)生的，很多獨(dú)特的測(cè)試方法也是在測(cè)試深入過(guò)程中靈感突發(fā)的產(chǎn)物，而記錄并傳承這些好的方法就需要有總結(jié)意識(shí)。總結(jié)也需要團(tuán)隊(duì)的分享，這樣成員的經(jīng)驗(yàn)才能提升為組織的經(jīng)驗(yàn)。
管理是一門(mén)藝術(shù)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)則是這門(mén)藝術(shù)的難點(diǎn)。有關(guān)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的建設(shè)仍然還有諸如測(cè)試人員的考核等等諸多課題值得我們探討和改進(jìn)，但只要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中真正做到“以人為本”，再建立適合自己的流程和制度，相信您的團(tuán)隊(duì)一定離成功高效的團(tuán)隊(duì)不遠(yuǎn)了。