，人際關(guān)系處理能力，品格等。我們具體采用一些MBTI的測(cè)試工具，結(jié)合IT集成行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理的特性。做了一些評(píng)估分析，挑選個(gè)性傾向?yàn)镋NFJ的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理：
(1)與外界相互作用的程度以及自己的能量被引向何處：E外向/I內(nèi)向
(2)關(guān)注的信息類型：S實(shí)感/N直覺(jué)
(3)做決定和得出結(jié)論的方法：T思考/F情感
(4)喜歡以一種較固定的方式還是以一種更自然的方式生活：J判斷/P知覺(jué)
采用科學(xué)的評(píng)估手段，我們可以更快、更好地挑選出合適的項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)然，員丁的意愿也非常的霞要。
重視虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。玎系統(tǒng)集成企業(yè)常年管理多個(gè)處于不同項(xiàng)目階段的項(xiàng)目，從售前交流、售后的工程實(shí)施到項(xiàng)目完工后的維護(hù)項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)項(xiàng)目中持續(xù)丁作的時(shí)間長(zhǎng)短不一，同一時(shí)間分履多個(gè)項(xiàng)目。同一個(gè)項(xiàng)目f}l的成員流動(dòng)性很大，所有的團(tuán)隊(duì)都是以虛擬團(tuán)隊(duì)的形式運(yùn)作，所以平時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目理念和知識(shí)的培訓(xùn)和虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得尤為重要。
虛擬團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)作，最重要的首先是團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目管理理念和知識(shí)的培訓(xùn)。相對(duì)于固定成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，虛擬團(tuán)隊(duì)具有非固定成員及遠(yuǎn)程辦公等特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間的交流比較困難，采用更多的非直接式的交流方式，如Email、即時(shí)通信技術(shù)的多人通信(文字、語(yǔ)音)等，更加容易在交流中造成信息的失真和損失。而在用隊(duì)成員巾使用一致的項(xiàng)目管理式的語(yǔ)音及描述，在一定范圍內(nèi)實(shí)行信息標(biāo)準(zhǔn)化，以規(guī)定的格式、編碼等實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，可以減少誤會(huì)，提高管理效率。
其次是目標(biāo)行動(dòng)導(dǎo)向。團(tuán)隊(duì)工作的主持者主要負(fù)責(zé)制定目標(biāo)、監(jiān)督執(zhí)行情況，逐步完善。在虛擬用隊(duì)巾，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的替代，明確的目標(biāo)是成員協(xié)同工作的基礎(chǔ)。因此，團(tuán)隊(duì)在建立之初，要盡量讓每個(gè)成員了解州隊(duì)的目標(biāo)和遠(yuǎn)景，片及時(shí)獲取員工的反饋信息，在互動(dòng)中加深對(duì)目標(biāo)、任務(wù)以及在團(tuán)隊(duì)中的角色的理解。此外，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中，要盡量掌握每一成員的工作狀況，及時(shí)糾正工作中的偏差。
還有就是建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，僅僅依靠信任關(guān)系的維系還是不夠的，還必須建奇：起有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，以調(diào)動(dòng)成員的積極性，規(guī)避成員的道德風(fēng)險(xiǎn)。在給予充分信任的同時(shí)，必須保證個(gè)體目標(biāo)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，這就要求把信任和契約聯(lián)系在一起，以契約的形式明確成員的權(quán)利、義務(wù)以及違約責(zé)任等。管理者通過(guò)各種手段監(jiān)拄團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度.洞悉全局。運(yùn)籌帷幄。任何疏漏的出現(xiàn)都反映在總部的網(wǎng)絡(luò)中，及時(shí)采取糾偏措施，準(zhǔn)時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)成員合理的操作建議。
多項(xiàng)目協(xié)調(diào)。基于IT系統(tǒng)集成企業(yè)的多項(xiàng)目管理不同于多個(gè)大型項(xiàng)目的管理，多個(gè)大型的項(xiàng)日管理通常由企業(yè)的PMO，即項(xiàng)目管理辦公室來(lái)建市組織的項(xiàng)目管理的制度標(biāo)準(zhǔn)：在組織內(nèi)部增強(qiáng)溝通，平衡資源的使用;提高員丁的項(xiàng)目管理水平，提高組織的項(xiàng)目成功率。對(duì)于我們上文所述的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的多項(xiàng)目管理。其職能和目標(biāo)也和PMO類似。只不過(guò)規(guī)模較小，而其職能的完成也相應(yīng)地主要由技術(shù)部經(jīng)理來(lái)推行、實(shí)現(xiàn)。
一般的IT集成 企業(yè)都同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，最基本的資源，人力資源的分配很難做列非常高效，而對(duì)于IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源也是最重要的資源，如何高效地使用人力資源，特別是組織中稀缺的高技術(shù)人才，是我們首要考慮的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)不同項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分類，再結(jié)合項(xiàng)目管理工具的使用，我們可以更好地完成這項(xiàng)工作。首先，小型的或優(yōu)先級(jí)比較低的項(xiàng)目可以作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目的多個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行管理，對(duì)于大型的或特別重要的項(xiàng)目才單獨(dú)管理，減少管理的層級(jí)，有利于減低管理成本，減少項(xiàng)目經(jīng)理的工作量。工具的使用也是一個(gè)非常罩要的方面，工具可以更清晰地將項(xiàng)目的具體情況及進(jìn)度等及時(shí)地發(fā)布到所有的項(xiàng)目干系人，使溝通更加順暢，減少誤解。
同時(shí)，多項(xiàng)日協(xié)調(diào)也要重視內(nèi)部多個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在企業(yè)都很強(qiáng)調(diào)與客戶的充分溝通，提高客戶滿意度，但是往往沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)部提倡服務(wù)理念，提高各個(gè)部門問(wèn)互相服務(wù)的理念，可以減少部門間的扯皮，減少內(nèi)耗。提高企業(yè)執(zhí)行力。
IT集成企業(yè)的業(yè)務(wù)模式是典型的項(xiàng)目化模式，在企業(yè)中開展項(xiàng)目化管理是勢(shì)在必行的。本文僅僅從技術(shù)部門的角度出發(fā)，介紹了一些想法和經(jīng)驗(yàn)。希望大家的項(xiàng)日化變革的過(guò)程更加順暢高效。