即將泡殼這種原材料,在設(shè)置產(chǎn)品類別的時候,設(shè)置為“輔助零件”,并為這個產(chǎn)品類別設(shè)置默認(rèn)倉庫為“包裝材料倉庫”。然后在統(tǒng)計(jì)成本的時候,將其與零件統(tǒng)計(jì)到一起。這雖然從數(shù)字上解決了問題,但是將輔助零件存放到包裝材料倉庫,總覺得有點(diǎn)別扭。不過從當(dāng)時的情況來看,這也是最好的處理方法了。即使如此,由于涉及到的原材料數(shù)量比較多,最后企業(yè)還是抽調(diào)了很多人員開了一個夜班才將這些內(nèi)容調(diào)整過來。雖然最終沒有給ERP項(xiàng)目帶來很大的損失,但是也讓我們嚇出了一身冷汗。
從這個事件以后筆者學(xué)乖了。在整理基本資料的時候,不是一個部門的事情。上了ERP系統(tǒng)之后,各部分?jǐn)?shù)據(jù)都是高度共享的。也就是說,每一個基本資料跟各個部門都有緊密的聯(lián)系。
防止以后發(fā)生類似的錯誤,筆者建議企業(yè)項(xiàng)目管理員,在整理某個基本資料的時候,如產(chǎn)品基本信息,最好先列一個固定的格式,如利用Excel表格先將基本資料的格式固定下來,哪些字段是必須填寫的,哪些字段會對其他作業(yè)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)等等。然后向各個部分進(jìn)行確認(rèn)。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),每個部分流轉(zhuǎn)下來,原先定義的基本資料格式會有60%以上的改動??梢妴慰恳粋€部門在定義基本資料的格式,并不能夠反映出各個部分的實(shí)際需求。最后的結(jié)果肯定是在模擬運(yùn)行甚至在系統(tǒng)上線之后才發(fā)現(xiàn)基本資料的不足。在最關(guān)鍵的時刻,后院起火,會阻礙ERP項(xiàng)目的正常上線。.
三、 系統(tǒng)正準(zhǔn)備上線,卻為垃圾數(shù)據(jù)煩惱。
企業(yè)用戶辛辛苦苦終于引來了系統(tǒng)上線的日子,卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在很多的垃圾數(shù)據(jù)。這些垃圾數(shù)據(jù)主要是在前提系統(tǒng)測試、系統(tǒng)培訓(xùn)的時候遺留下來的。這會大大的破壞用戶的積極性。這又是一起很嚴(yán)重的后院起火事件。由于系統(tǒng)中存在不少的垃圾數(shù)據(jù),對于系統(tǒng)后續(xù)的運(yùn)行會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。如在報表統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品導(dǎo)入到處等作業(yè)中,都會看到這些垃圾數(shù)據(jù)的影子,從而影響這些作業(yè)的正常運(yùn)行。這就叫做“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”。
很多企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過程中都遇到過類似的事件。這主要的責(zé)任在于企業(yè)的項(xiàng)目管理人員或者實(shí)施顧問的身上。其實(shí)只要在項(xiàng)目開始之前,稍微做一些防范措施,就可以避免這種情況。如在基本數(shù)據(jù)建立完成之后,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。然后再進(jìn)行測試與培訓(xùn)。如此的話,在上線之前,將數(shù)據(jù)庫還原即可。這就可以消除垃圾數(shù)據(jù)對項(xiàng)目的負(fù)面影響。
除此之外,還可以建立兩個企業(yè)實(shí)例?,F(xiàn)在的ERP系統(tǒng),很多都支持多企業(yè)的。那么我們就可以建立兩個企業(yè),一個企業(yè)專門用來后續(xù)的測試與培訓(xùn);而另外一個企業(yè)實(shí)例保存的就是企業(yè)最真實(shí)的數(shù)據(jù)。而且通過后臺數(shù)據(jù)庫,還可以讓企業(yè)真實(shí)的數(shù)據(jù)同步到測試數(shù)據(jù)庫中。如此的話,測試產(chǎn)生的垃圾數(shù)據(jù)也不會影響到企業(yè)最后的應(yīng)用。
可見,只要在項(xiàng)目一開始的時候?qū)@個問題引起重視,就可以采取很多簡單卻行之有效的措施來避免這種垃圾數(shù)據(jù)對系統(tǒng)運(yùn)行的不利影響。這個后院起火的事件明顯是可以避免的。這主要看企業(yè)項(xiàng)目管理員或者實(shí)施顧問是否有這個心了。對此筆者強(qiáng)烈建議,各位用戶對這個問題要引起高度的重視,不要讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥。
可以根據(jù)ERP系統(tǒng)的實(shí)際情況,采取以上幾個措施中的任何一個,就可以輕松的避免這個尷尬的境地。如果不涉及到版權(quán)的問題,即ERP企業(yè)允許給企業(yè)安裝兩個獨(dú)立的ERP系統(tǒng),那么這是筆者所推薦的解決方案。如果軟件公司處于版權(quán)考慮不允許這么做的話,那么就建立兩個實(shí)例,分別完成不同的任務(wù)即可。由于兩個公司的數(shù)據(jù)相互之間是獨(dú)立的,所以也不會對最終的使用產(chǎn)生很大的影響。
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