根本不會賺錢或者賠錢);
2.2.3 項(xiàng)目層面
1) 項(xiàng)目對風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足，通常在實(shí)際開發(fā)過程中不知道使用什么方法去識別風(fēng)險(xiǎn)、又如何找出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行控制;
2) 項(xiàng)目組很少對過去風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施情況或存在的重大問題進(jìn)行總結(jié)，以便在下一次項(xiàng)目過程中能夠盡早的規(guī)避這類風(fēng)險(xiǎn);目前是僅憑項(xiàng)目組的個人經(jīng)驗(yàn)和直覺，往往存在對一些重大風(fēng)險(xiǎn)遺漏、重視不足或沒有采取有效的措施來控制的問題;
3) 項(xiàng)目組基本上很少進(jìn)行正式的風(fēng)險(xiǎn)識別和評估會議;在項(xiàng)目日常過程中，項(xiàng)目成員往往可能不太愿意暴露潛在的問題或者自己的疑慮，以免被項(xiàng)目經(jīng)理或部長認(rèn)為是優(yōu)柔寡斷或沒有積極性等;為了避免這類問題的發(fā)生，在風(fēng)險(xiǎn)管理意識尚未普及時(shí)，往往還是需要正式的風(fēng)險(xiǎn)會，在會上大家頭腦風(fēng)暴都來反映問題，找出可能的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn);[NextPage]
3 改進(jìn)建議
根據(jù)以上分析存在的問題，建議通過以下一些方面來逐步的改善：
3.1 對組織層面的建議
1) 組織層面的當(dāng)務(wù)之急是研究建立組織的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫，要組織和策劃如何有效推廣這些數(shù)據(jù)庫的使用，真正的將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、問題數(shù)據(jù)收集起來;如果要建立比較完善的數(shù)據(jù)庫可能需要一些時(shí)間，這方面可以逐步規(guī)劃，但是對于目前的這種情況要考慮一些折中的方案來解決，制定有效的措施進(jìn)行推廣，可以考慮一些激勵措施鼓勵大家的使用;
2) 對于項(xiàng)目復(fù)盤或者里程碑報(bào)告中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)模板，建議能夠優(yōu)化模板，并最好直接要求提交到數(shù)據(jù)庫中，有利于信息的共享;
3) 建議組織層面投入一些人力來作項(xiàng)目具體風(fēng)險(xiǎn)的收集和分析，包括對歷史問題的整理、現(xiàn)有已經(jīng)暴露的風(fēng)險(xiǎn)的分析等，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類整理并定期發(fā)布，以便項(xiàng)目能夠及時(shí)快速的獲取這些信息;
4) 建議組織根據(jù)項(xiàng)目組的需求開發(fā)實(shí)際有效的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教材，教材中要有實(shí)際的案例分析和幫助，對項(xiàng)目有計(jì)劃的安排培訓(xùn)，提高公司整體的風(fēng)險(xiǎn)意識;這對后續(xù)推動風(fēng)險(xiǎn)管理工作有著重要的意義;
3.2 對決策層面的建議
1) 首先建議決策層面投入一些精力關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵項(xiàng)目組將部分風(fēng)險(xiǎn)和問題適當(dāng)?shù)纳墔R報(bào)，以便決策層能夠了解項(xiàng)目的關(guān)鍵信息，以便準(zhǔn)確的作出決策;這方面工作說起來簡單，但是實(shí)施上卻是有些難度;從領(lǐng)導(dǎo)層面來說，建議更多的創(chuàng)造出能夠公開暴露項(xiàng)目問題的一種氛圍或者文化，有了這種氛圍，項(xiàng)目組才可能愿意將項(xiàng)目問題及時(shí)升級;
2) 在決策是否要短期交付或者超出原有項(xiàng)目范圍的交付，決策層面需要了解存在的風(fēng)險(xiǎn)，考慮這種風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受，包括不良的產(chǎn)品質(zhì)量、延期交付的其他需求、客戶的滿意度等;這方面的問題部分產(chǎn)品開始逐步重視起來了，對于新增的重大需求盡量規(guī)劃到下一個版本;而較小的需求則需要跟項(xiàng)目組溝通，明確各需求實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先級和需求實(shí)現(xiàn)調(diào)整的策略，以便項(xiàng)目組能夠執(zhí)行一個可實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，后續(xù)開發(fā)過程受控;
3) 關(guān)于需求實(shí)現(xiàn)是否經(jīng)濟(jì)的問題，高層也關(guān)注到了這個問題，并有趨勢要求有關(guān)部門去收集每個需求實(shí)現(xiàn)的成本;這項(xiàng)工作目前有些難度，由于財(cái)務(wù)核算的不精細(xì)，造成對產(chǎn)品或項(xiàng)目的成本核算、效益核算都存在問題;但是至少我們可以先收集有些簡單的數(shù)據(jù)，只要能夠反映問題即可;這些數(shù)據(jù)如果能夠及時(shí)反映給市場一線，讓他們知道研發(fā)承擔(dān)的產(chǎn)品成本后，那么他們與客戶交流溝通時(shí)也就有了明確的依據(jù);在產(chǎn)品薄利的時(shí)代，相信這項(xiàng)工作會越來越受到重視;
3.3 對項(xiàng)目或部門的建議
1) 項(xiàng)目人員特別是風(fēng)險(xiǎn)組人員要有意識的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識，積極參加培訓(xùn)，建立起風(fēng)險(xiǎn)的意識;
2) 為了真正有效的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，首先要作的是需要收集