以往項(xiàng)目和現(xiàn)在項(xiàng)目遇到的重大問題,問題發(fā)生的原因;因?yàn)檫@些原因往往就是風(fēng)險(xiǎn)本身;要有意識(shí)的收集風(fēng)險(xiǎn)信息和項(xiàng)目問題信息,為提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平做好準(zhǔn)備;
3) 項(xiàng)目組要能夠積極參與風(fēng)險(xiǎn)的討論和經(jīng)驗(yàn)分享,將相關(guān)信息提交到組織提供的數(shù)據(jù)庫中;項(xiàng)目復(fù)盤工作要堅(jiān)持開展,項(xiàng)目組成員要積極參與進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),為組織資產(chǎn)作貢獻(xiàn),為下一次應(yīng)對(duì)提供經(jīng)驗(yàn);
4) 項(xiàng)目組要有風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人,他要能夠定期組織項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),將風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)納入到項(xiàng)目的日?;顒?dòng)中,例如項(xiàng)目周例會(huì)、月例會(huì)、CCB例會(huì)等; 各開發(fā)組相關(guān)人員、接口關(guān)系、依賴關(guān)系等相關(guān)人員都需要參與,以便能夠識(shí)別出最關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn);
5) 在識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)后,風(fēng)險(xiǎn)描述中一定要把風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的根源、可能在哪種場(chǎng)景發(fā)生,發(fā)生后可能帶來的后果描述清楚,制定的應(yīng)對(duì)措施等需要與風(fēng)險(xiǎn)后果影響人員進(jìn)行溝通確認(rèn);
6) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以使用風(fēng)險(xiǎn)源清單模板來進(jìn)行識(shí)別,對(duì)于資源受限或進(jìn)度緊迫的項(xiàng)目來說,也可以使用其他2種比較常用的方法:1是通過對(duì)項(xiàng)目生命周期中各階段(例如:需求、方案、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等)的回顧, 以便發(fā)現(xiàn)各階段中可能存在的風(fēng)險(xiǎn);2是通過對(duì)WBS列表進(jìn)行審查,重點(diǎn)對(duì)各里程碑實(shí)現(xiàn)、接口問題、WBS是否全面等進(jìn)行審查,以便發(fā)現(xiàn)隱藏的問題;例如:如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)需求根本不在你的WBS列表中,那么這個(gè)需求可能就會(huì)帶來很大的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn);
7) 為了控制進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn),很多項(xiàng)目使用增量模型來進(jìn)行緩解,將需求進(jìn)行分解和細(xì)化,并采取每次交付部分功能的方式,一方面這樣有利于與用戶和用戶代表就每次交付的需求達(dá)成共識(shí),減少需求的變更程度,同時(shí)也有利于控制風(fēng)險(xiǎn);業(yè)界經(jīng)驗(yàn),一般項(xiàng)目一次交付的規(guī)模越大,項(xiàng)目進(jìn)度估算越不準(zhǔn)確,這樣進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)就越大;
8) 關(guān)于人員風(fēng)險(xiǎn),由于核心崗位人員的離職,往往給項(xiàng)目帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),為了能夠加強(qiáng)人員備份又不需要占用太多的資源,很多項(xiàng)目組使用了小組責(zé)任制的方式,每個(gè)開發(fā)任務(wù)由2-3個(gè)開發(fā)人員共同負(fù)責(zé),最大化的減少人員離職帶來的風(fēng)險(xiǎn);
9) 一般而言,項(xiàng)目前期的風(fēng)險(xiǎn)最多、影響也最大;為了盡可能的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行監(jiān)控,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)開始越早越好;例如:項(xiàng)目方案存在的風(fēng)險(xiǎn)越早發(fā)現(xiàn)越好,否則可能對(duì)項(xiàng)目是致命的打擊;
4 總結(jié)
以上的簡(jiǎn)單分析,可能不能涵蓋所有的問題;其中每一項(xiàng)問題的改善都需要經(jīng)過與相關(guān)人員充分協(xié)商,考慮到現(xiàn)有資源等各方面的限制,制定出真正有效、可行的行動(dòng)計(jì)劃;同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)的過程是個(gè)逐步積累的過程,任重而道遠(yuǎn),不可能一蹴而就的,需要公司從上到下的認(rèn)識(shí)達(dá)成和經(jīng)驗(yàn)的積累!但是,我們相信,只要大家不懈努力,公司項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理水平終究會(huì)得到很大提升的!