在人才培養(yǎng)方面，往往采用順其自然或粗淺的方式，這使得人才的成長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展速度。
員工激勵(lì)方式
對于研發(fā)人員來講，不同階段的激勵(lì)需求是有區(qū)別的，這一點(diǎn)并非所有研發(fā)管理者或人力資源管理人員都能充分了解。如下圖所示，研發(fā)人員在職業(yè)生涯的不同階段，對于不同激勵(lì)方式的重視程度是有區(qū)別的。例如，對于剛參加工作的員工來講，薪酬和成長機(jī)會(huì)是最重要的，而對于經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，工作環(huán)境和決策就成為其留在企業(yè)工作的最大動(dòng)力。當(dāng)然，在各項(xiàng)激勵(lì)方式上，仍需細(xì)細(xì)斟酌才能確定針對本企業(yè)的有效做法。譬如，在是否采用項(xiàng)目獎(jiǎng)方面，在國內(nèi)的外資企業(yè)中，僅有大約1/3的企業(yè)采用，而在內(nèi)資企業(yè)中，采用的比例要高得多;是否采用和如何采用需要根據(jù)企業(yè)的情況做利弊分析后才能做出相應(yīng)判斷。
研發(fā)管理工作的確是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)，這值得我們進(jìn)行持續(xù)的思考、結(jié)構(gòu)化的分析、不斷提出改善建議并將其應(yīng)用到實(shí)踐過程中。
如何構(gòu)建體系化的培養(yǎng)機(jī)制以加速人才培育
一談到培養(yǎng)，許多企業(yè)馬上想到的就是培訓(xùn)體系。的確，培訓(xùn)體系非常重要，但僅有培訓(xùn)體系是不足的。在翰威特服務(wù)的一家企業(yè)ABC中，我們發(fā)現(xiàn)，員工通過研發(fā)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)是其發(fā)展的主要方式，但是員工的發(fā)展速度是自然發(fā)生、緩慢的、無計(jì)劃性的，無法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。因此，我們和ABC企業(yè)一起構(gòu)建了整合性的人才培養(yǎng)體系，包括5大舉措：
系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系
員工的專業(yè)序列發(fā)展通道包括助理工程師、工程師、高級(jí)工程師、資深工程師、首席工程師，技術(shù)管理發(fā)展通道包括技術(shù)經(jīng)理、室主任、總監(jiān)、高級(jí)總監(jiān)、副總裁。針對每個(gè)發(fā)展階梯，ABC企業(yè)都設(shè)置了詳細(xì)的任職資格和能力要求，并根據(jù)這些要求開發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)課程，包括技能課程、知識(shí)課程、管理課程、素質(zhì)課程等。每一名員工在本級(jí)別本崗位工作時(shí)，都需要參加一定的培訓(xùn)課程，此外，在進(jìn)入下一級(jí)別和新的崗位前，也需要參加一定的培訓(xùn)課程，僅在參加相應(yīng)培訓(xùn)課程并得到合格的分?jǐn)?shù)之后，員工才能參與晉升。
專人輔導(dǎo)
許多經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能等在培訓(xùn)課程中是不能被完全覆蓋到的，基于這個(gè)考慮，ABC公司設(shè)立的導(dǎo)師體系，由資深人員一對一輔導(dǎo)資淺人員，幫助他們培養(yǎng)正確的思維方式，了解企業(yè)內(nèi)部資源，疏導(dǎo)員工的思想困惑等。為確保該體系運(yùn)轉(zhuǎn)有效，還專門建立了導(dǎo)師考核體系，并將導(dǎo)師的表現(xiàn)列入其工作考核內(nèi)容之一。
關(guān)鍵崗位鍛煉
對擬提拔員工，公司會(huì)有計(jì)劃地為其提供挑戰(zhàn)性的工作，讓他/她在履職過程中向他人學(xué)習(xí)，以確保他/她在進(jìn)入下一層級(jí)崗位前做好準(zhǔn)備，這也是降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。
崗位輪換
研發(fā)人員的性格特征和工作特性一般要求其專注在技術(shù)領(lǐng)域，研發(fā)人員經(jīng)常以“我應(yīng)用的技術(shù)最尖端”、“我能搞定別人搞不定的技術(shù)難題”為豪，而對技術(shù)/產(chǎn)品的市場價(jià)值、成本、質(zhì)量穩(wěn)定性、可制造性等不關(guān)注。同時(shí)，研發(fā)流程也不能有效保證員工能時(shí)刻將市場和生產(chǎn)方面的考慮在項(xiàng)目中完全體現(xiàn)出來，因此，ABC公司定期地將研發(fā)人員推到市場一線去理解客戶需求，到供應(yīng)鏈體系中去了解外購零部件和產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、成本、質(zhì)量、本公司制作工藝、生產(chǎn)技術(shù)等，以這種方式來提高研發(fā)人員的商業(yè)化意識(shí)和能力。
持續(xù)的文化建設(shè)
文化建設(shè)不僅是為了提升企業(yè)的凝聚力，還應(yīng)有意識(shí)地將文化建設(shè)引導(dǎo)到公司內(nèi)部的問題中。針對研發(fā)團(tuán)隊(duì)的情況，ABC公司文化建設(shè)的重心主要圍繞創(chuàng)造研發(fā)的商業(yè)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作文化、知識(shí)共享、對流程的認(rèn)識(shí)和支持等。