式
每個(gè)人的工作方式就像每個(gè)人的性格一樣，是獨(dú)一無(wú)二的。個(gè)人的性格特點(diǎn)——不管是天生的還是后天培養(yǎng)的——在進(jìn)入職場(chǎng)之前就已經(jīng)決定了。因此，大多數(shù)的個(gè)人工作方式很難完全改變，而只能是做一些微弱程度上的略微改變。同樣，團(tuán)隊(duì)的工作方式也是獨(dú)一無(wú)二的，IT項(xiàng)目經(jīng)理可以采用一些政策和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)其進(jìn)行加強(qiáng)。值得說(shuō)明的是，團(tuán)隊(duì)的工作方式不是簡(jiǎn)單的個(gè)人工作方式相加，卻是個(gè)人工作方式的矢量和，當(dāng)個(gè)人工作方式固定的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的工作方式最終也會(huì)被鎖定。同時(shí)，無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，工作方式大部分是由性格和職業(yè)特點(diǎn)決定的，就像大部分的思維活躍的軟件組喜歡自由的工作方式，而性格溫和的文檔管理員喜歡固定的工作時(shí)間表一樣。所以，掌握自己團(tuán)隊(duì)的工作方式，對(duì)于IT項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)就意味著掌握的團(tuán)隊(duì)性格特點(diǎn)。
知道了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人工作方式的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，IT項(xiàng)目經(jīng)理就可以據(jù)此來(lái)做一些有益于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作方式的調(diào)節(jié)。打個(gè)比方，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展很重要，為了能適應(yīng)獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，IT項(xiàng)目經(jīng)理就要因地制宜的制定一些有效的制度或規(guī)范。有的團(tuán)隊(duì)喜歡自由的討論學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為這樣的可以激發(fā)創(chuàng)新;有的團(tuán)隊(duì)喜歡有序的培訓(xùn)，認(rèn)為這樣可以學(xué)的比較系統(tǒng);有的團(tuán)隊(duì)喜歡以游戲的方式學(xué)習(xí)，認(rèn)為可以使每個(gè)人欣然接受;有的團(tuán)隊(duì)喜歡讀書學(xué)習(xí)，認(rèn)為讀書具有理論提升，指導(dǎo)實(shí)踐的作用。這些不同的學(xué)習(xí)方式，IT項(xiàng)目經(jīng)理一定要弄清楚，否則團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)很難有好的效果。
在此，還要鄭重地強(qiáng)調(diào)：作為IT項(xiàng)目經(jīng)理，作為團(tuán)隊(duì)的管理者，不要試圖去改變團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作方式，因?yàn)檫@只能是徒勞，但可以嘗試改進(jìn)他們中一些人的工作方式。在團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，分辨團(tuán)隊(duì)有效的工作方式，像管理自己一樣去塑造團(tuán)隊(duì)的工作方式，這也意味著當(dāng)個(gè)人(決非是所有人)的工作方式有稍微改變時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作方式將會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的改變，正如下圖所示，這也是我們重塑團(tuán)隊(duì)工作方式的一大源泉。擁有這種思想，將會(huì)使各位IT項(xiàng)目經(jīng)理受益匪淺。
(3)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀受到團(tuán)隊(duì)所屬組織和團(tuán)隊(duì)組成成員的價(jià)值觀的影響。成員個(gè)人擁有自己的信條，有自己的價(jià)值觀和道德觀，當(dāng)價(jià)值觀相同或趨于相同的成員組合到一起，團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀也就形成了。另外，組織的價(jià)值觀也在給團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀劃清了界限，組織的價(jià)值體系提供了不同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的共有面，但允許組織中不同團(tuán)隊(duì)有不同的價(jià)值觀，就如IT的開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)和市場(chǎng)部的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不同一樣。
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和個(gè)人的價(jià)值觀一樣，可以是在團(tuán)隊(duì)組建時(shí)就形成了，也可以是通過(guò)后面階段對(duì)團(tuán)隊(duì)施加外部影響而形成。團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀之所以重要，是因?yàn)樗苯佑绊懙搅藞F(tuán)隊(duì)的工作效率和工作方式。具體的說(shuō)如何樹立價(jià)值觀，采用案例和故事教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是值得一試的。在剛接手一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我在團(tuán)隊(duì)建立初期，首先做了一次團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)于價(jià)值觀的調(diào)查，是通過(guò)問(wèn)卷的方式。不能不承認(rèn)的是這種方法不見(jiàn)得一定準(zhǔn)確，但在不熟悉團(tuán)隊(duì)成員的情況下，這種方法卻有較高的價(jià)值?；菊莆盏膱F(tuán)隊(duì)總體的價(jià)值觀的概況，下一步就要決定是重塑還是加強(qiáng)這種價(jià)值觀。經(jīng)討論，我想上級(jí)請(qǐng)示購(gòu)買相關(guān)內(nèi)容的教育書籍，記得那時(shí)購(gòu)買的是《致加西亞的信》，讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有一本。接著就是像自己學(xué)習(xí)、培養(yǎng)這種信念一樣，激發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)此信念的認(rèn)可和信任。
更重要的一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)的成功也塑造的個(gè)人的成功，而個(gè)人的成功必須要建立在個(gè)人價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀基本相近或能共存的基礎(chǔ)上。否則，團(tuán)隊(duì)的效率不僅會(huì)降低，而且這個(gè)人的情緒和態(tài)度還會(huì)大打折扣。IT項(xiàng)目經(jīng)理必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，否則，再怎么努力建立價(jià)值觀也使惘然。
(4)團(tuán)