產(chǎn)品周期和研發(fā)周期還有整個的投資周期都有關(guān)聯(lián),不同行業(yè)情況不一。不僅是配置資源,整個管理模式都不一樣。產(chǎn)品生命周期確定對整個組織有著巨大影響。比如說原來做膠卷,生命周期非常長,整個管理模式是非常緩慢的,保證不出錯?,F(xiàn)在做數(shù)碼,以柯達為例,做數(shù)碼相機是半年一個周期,這種情況下要求整個組織反映速度非???。做長期產(chǎn)品和做短期產(chǎn)品是不一樣的。從研發(fā)層面來講,公司戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、運營方式都和生命周期有相關(guān)性。生命周期處于哪個范圍,決定了組織構(gòu)架和其匹配的類型。
調(diào)研客戶和市場需求
不同企業(yè)在不同階段調(diào)研客戶和市場需求的方式、手段和投入確實有很大差異。公司處于起步階段,決策相對比較快,因為要生存就得快速占領(lǐng)市場,因此決定了調(diào)研的時間不能太長,另外也沒有太多時間和精力去進行大范圍的和長時間的調(diào)研。而跨國公司不同,一個產(chǎn)品可能從調(diào)研到?jīng)Q策需要半年時間,產(chǎn)品的生命周期都會受到影響。這跟企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展都是有關(guān)系的。在國外也一樣,小企業(yè)起步的時候也沒有完善的步驟。只是當(dāng)小企業(yè)想做大的時候,對于調(diào)研客戶和市場需求就要考慮逐步規(guī)范的步驟了。很多成功的高科技品牌企業(yè)都不是被動地滿足顧客的現(xiàn)有需求的,而是洞悉顧客的潛在需求,通過產(chǎn)品功能、質(zhì)量的躍升來引導(dǎo)、激發(fā)顧客的潛在需求。
勾畫產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品周期和研發(fā)周期還有整個的投資周期都有關(guān)聯(lián),不同行業(yè)情況不一。不僅是配置資源,整個管理模式都不一樣。產(chǎn)品生命周期確定對整個組織有著巨大影響。比如說原來做膠卷,生命周期非常長,整個管理模式是非常緩慢的,保證不出錯?,F(xiàn)在做數(shù)碼,以柯達為例,做數(shù)碼相機是半年一個周期,這種情況下要求整個組織反映速度非常快。做長期產(chǎn)品和做短期產(chǎn)品是不一樣的。從研發(fā)層面來講,公司戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、運營方式都和生命周期有相關(guān)性。生命周期處于哪個范圍,決定了組織構(gòu)架和其匹配的類型。
調(diào)研領(lǐng)先技術(shù)建構(gòu)和研發(fā)要求
企業(yè)進入第四代研發(fā)管理意味著創(chuàng)新是經(jīng)營管理的核心,調(diào)研領(lǐng)先的技術(shù)建構(gòu)和研發(fā)要求當(dāng)然是必不可少的功課之一。然而客戶的需求永遠是企業(yè)要考慮的重要因素之一,一定要以客戶為導(dǎo)向,客戶有的時候喜歡的不一定是最新技術(shù),因為客戶根本看不到你用的是什么技術(shù)。他只會看到界面是什么樣的。而且新技術(shù)不成熟,所以不是每個企業(yè)都鼓勵用最新技術(shù)(特指應(yīng)用技術(shù))的。而另外的一種新技術(shù)是指創(chuàng)新性的新技術(shù)、破壞性的、革命性的技術(shù)。這個是值得鼓勵的。
大師觀點一:
克萊頓•克里斯滕森:維持性創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新
所謂維持性創(chuàng)新,它們所改善的產(chǎn)品或服務(wù)的性能,是主流市場客戶原本就看重的。這類創(chuàng)新雖然不乏突破性,但它們是通過對原有產(chǎn)品和服務(wù)進行改進來留住最佳客戶的。
顛覆性創(chuàng)新則是通過推出新產(chǎn)品或新服務(wù)來開創(chuàng)一個全新的市場。在起步階段,如果用主流客戶所看重的性能指標(biāo)來評價,這些產(chǎn)品和服務(wù)實際上反倒更差。這些創(chuàng)新的顛覆性在于,它們并不以滿足當(dāng)前市場上最大的客戶的下一代需求為直接目的。當(dāng)然,顛覆性創(chuàng)新具備其他一些屬性,能夠催生一些新的市場應(yīng)用,而且它們的改進速度是如此之快,以致最終也能滿足主流客戶的需求。
大師觀點二:
彼得•德魯克:企業(yè)的目的是“創(chuàng)造顧客”
彼得•德魯克有這樣一個觀點:企業(yè)的目的是“創(chuàng)造顧客”。
彼得•德魯克說,如果我們想知道企業(yè)是什么,我們必須首先了解企業(yè)的目的,而企業(yè)的目的必然存在于企業(yè)之外。事實上,由于企業(yè)是社會的一個器官,因此企業(yè)的目的必然存在于社會之中。關(guān)于企業(yè)的目的,只有一個正確而有效的定義,那就是“創(chuàng)造顧客”。
市場不是由上帝、大自然或經(jīng)濟力量所