，共同進步，共同發(fā)展。
為此，直線經理有責任、有義務與員工就ERP工作任務、工作目標等問題進行提前的溝通，在雙方充分理解和認同公司ERP規(guī)劃與戰(zhàn)略目標的基礎上，對企業(yè)的ERP實施目標進行分解，結合員工的職責與特點，共同制定員工的ERP實施目標。
直線經理與員工是績效合作伙伴，為員工制定實施目標的同時就是為自己制定目標。 直線經理通過激勵等手段在一些問題上與員工達成共識，使自己和員工達成一致目標，從而更加便于員工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。為后續(xù)的ERP實施管理開了一個好頭。
二、扮演好輔導員角色
管理故事3：小和尚撞鐘
有這樣一則故事：有一個小和尚在寺院擔任撞鐘之職。按照寺院的規(guī)定，他每天必須在早上和黃昏各撞鐘一次。如此半年下來，小和尚感覺撞鐘的工作極其簡單，倍感無聊。后來，干脆“做一天和尚撞一天鐘”了。一天寺院住持忽然宣布要將他調到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘之職。小和尚覺得奇怪，就問住持：“難道我撞的鐘不準時、不響亮？”住持告訴他：“你的鐘撞得很響，但鐘聲空泛、疲軟，因為你心中沒有理解撞鐘的意義。鐘聲不僅僅是寺里作息的準繩，更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此，鐘聲不僅要宏亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。一個人心中無鐘，既是無佛；如果不虔誠，怎能擔當撞鐘之職？”小和尚聽后，面有愧色，此后潛心修煉，終成一代名僧。
啟示：
小和尚沒有將鐘撞好，而被住持調去劈柴挑水，除了他本身存在一定的個人因素外，大多數的責任而應該由寺院主管來承擔。小和尚剛入職的時候，如果寺院主管告訴他撞鐘的重要意義、撞鐘的目標和方法，或者在小和尚撞鐘的過程中，針對小和尚撞鐘存在的問題進行及時輔導，小和尚撞鐘的結果可能會大不一樣，至少也不至于撞了半年鐘而莫名其妙地被調換工作。
企業(yè)在實施ERP時，也是同樣的道理，直線經理應該首先做好ERP知識的培訓工作，通過培訓讓員工了解企業(yè)實施ERP的重要性，ERP的基本理念和實施ERP的最終目標，同時告訴員工應該做什么工作、能做什么工作，如何做工作，如何才能做好工作。為此，直線經理應扮演好輔導員角色，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工，使員工的工作水平不斷提升。
同時在實施ERP的過程中，直線經理更要及時地分析員工在工作中存在的問題，并針對存在問題做好及時的輔導，并對員工可能發(fā)生的問題做好及時的控制。這樣員工就會感覺到自身工作的目標，應該做什么不應該做什么，以避免“當一天和尚，撞一天鐘”的工作態(tài)度出現(xiàn)，從而提高ERP實施的工作能力。
管理故事4：養(yǎng)牛之道
我們旅行到鄉(xiāng)間，看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上，不免感到奇怪，于是就問道：
“老公公，你為什么不把喂牛的草放在地上，讓它吃？”
老農說：“這種草草質不好，我要是放在地上它就不屑一顧；但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上，它會努力去吃，直到把全部草料吃個精光
啟示：
直線經理在制定ERP實施目標時，要略高于員工的實際能力，讓員工跳一跳才能夠得著，讓員工感覺到ERP實施過程中的障礙和挫折，從而激發(fā)其動力，發(fā)揮其潛力。同時，隨時企業(yè)內外環(huán)境的千變萬化，企業(yè)ERP的實施規(guī)劃也會出現(xiàn)動態(tài)的調整，員工目標也會隨之調整。所有的這些都需要直線經理發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，并與員工做好溝通，不斷輔導員工改進和提高工作水平。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能，使工作目標朝積極的方向發(fā)展。