當今知識經濟時代,產品研發(fā)的地位越發(fā)日益提升,自主創(chuàng)新已成為每個企業(yè)賴以生存的根本,產品研發(fā)成為企業(yè)成敗的關鍵。從具體數(shù)據(jù)來看, 80年代中期,新產品僅代表著企業(yè)33%的年銷售額和22%的利潤,90年代達到企業(yè)50%的年銷售額和40%的利潤。而當今,則增長至60%以上的年銷售額和50%以上的利潤。因此,如何快速高效地開發(fā)新產品,不斷獲取新的利潤增長點,是保持企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢和保持企業(yè)競爭力的重點。而當前,中國企業(yè)在研發(fā)方面面臨著非常具體的管理挑戰(zhàn)。如何建立研發(fā)創(chuàng)新體制,如何切實提高研發(fā)管理水平,如何持續(xù)優(yōu)化研發(fā)管理模式必將是目前中國自主研發(fā)企業(yè)最優(yōu)先考慮的核心問題。
研發(fā)管理是一個完整的管理體系,從結構上來講,它主要由四個方面的內容構架而成:管理流程與工作流程、組織結構與崗位設置、項目及管道管理(項目資源的優(yōu)化與篩選)、績效管理。
在實際工作中,我們首先要明確,要建立進行高效的研發(fā)管理,需要建立怎樣的一個管理團隊和工作團隊,彼此之間如何進行分工與協(xié)作,管理的層次關系是怎樣的,以及以怎樣的方式去組織每項研發(fā)項目等等。明確分工,明確責權,是進行工作的前提。其次,需要明確研發(fā)項目管理的各個階段劃分,明確工作的方式和步驟,建立工作規(guī)則和規(guī)范,建立相應的業(yè)務制度。通過規(guī)范化的管理,建立適度的結構化工作流程。
然后,針對研發(fā)項目目前存在的普遍問題,強調根據(jù)項目的進展情況,在不同的階段根據(jù)不同的情況和準則對項目進行重新評估和甄選。進行有效的管道管理和實時的監(jiān)控,避免資源的浪費,及時將不良項目進行終止或轉移。
最后,不能忽視的是績效考核體系的建立,它是企業(yè)正常運作的重要保障,是激勵企業(yè)員工提高工作效率,保持工作熱情的重要手段。針對一個先進的,比較新的管理理念和管理方法,績效管理尤其重要。
所有的研發(fā)管理必須是在研發(fā)戰(zhàn)略的指導下進行,所有的工作必須符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和研發(fā)管理戰(zhàn)略。在保證研發(fā)項目順利進行的同時,項目管理、人員管理、資金管理、知識管理也是不可缺少的組成部分。信息技術更是進一步提升企業(yè)管理水平的有效工具。
一、研發(fā)管理戰(zhàn)略挑戰(zhàn)
目前中國是人口最多,經濟增長最快速的發(fā)展中國家。許多經濟學家預測,中國大陸的GDP可能在20年內趕上美國,中國品牌的產品將普遍出現(xiàn)在全球市場上。雖然外界對于中國未來的預測是令國人興奮的,不過現(xiàn)實上中國企業(yè)的生產力與國際競爭力正陷入持續(xù)成長的瓶頸。原因是,過去的經濟成長依托于低成本勞動力、大量耗能污染、不重視知識產權的粗放經營模式,出口又主要依賴外資與跨國企業(yè)的產品技術,而數(shù)量龐大的中國本土企業(yè),卻大都欠缺自主技術創(chuàng)新能力。因此,中國企業(yè)未來在國內市場與國際市場都將遭遇競爭的困境。
中國擁有龐大的內需市場,這是天然的優(yōu)勢,但卻造成企業(yè)慣于采取低成本的產品模仿研發(fā)戰(zhàn)略,將經營重點放在市場營銷而省略研發(fā)創(chuàng)新的支出。不過,隨著市場更加對外開放,跨國企業(yè)也能有效率的進入中國市場時,中國企業(yè)的低成本生產與獨占國內市場渠道優(yōu)勢將逐漸喪失,而技術創(chuàng)新能力不足就會成為致命的弱點。顯然中國企業(yè)必須要重新檢視經營戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略,調整研發(fā)創(chuàng)新在經營戰(zhàn)略中的地位,同時中國經理人也需要認識研發(fā)創(chuàng)新的功能角色,為企業(yè)研擬適當?shù)募夹g創(chuàng)新戰(zhàn)略,并發(fā)展有效管理研發(fā)活動的能力。
回顧先進國家研發(fā)管理模式演進的進程,在計劃經濟時代的中國企業(yè),研發(fā)與日常營運幾乎完全分隔,相當于先進國家的第一代研發(fā)管理階段。而過去十年推動市場經濟,中國企業(yè)主要專注于發(fā)展國內市場,產品技術大都自國外移轉,更多采取低成本的模仿改進