之間的活動也是有關(guān)聯(lián)的,所有的活動加起來就是整個(gè)的產(chǎn)品開發(fā)過程。
研發(fā)項(xiàng)目管理與管道管理的核心在于人―研發(fā)項(xiàng)目管理者―需要在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ),對項(xiàng)目涉及的全部工作,即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)的過程并進(jìn)行把控。
接下來就是活動的時(shí)間安排了,然后對每個(gè)活動進(jìn)行預(yù)算和資源的調(diào)配,在項(xiàng)目實(shí)施過程中還需要不斷地與計(jì)劃對比,對計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整,在這里必須指出PDT做出的承諾不能改變。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程都需要PDT的參與,PDT在產(chǎn)品開發(fā)整個(gè)流程中自始至終是存在的。研發(fā)項(xiàng)目管理流程一般有五個(gè)過程:
●啟動過程(Initiating):授權(quán)批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目或階段。
●計(jì)劃編制過程(Planning):界定和改進(jìn)目標(biāo),從各種備選的行動方案中選擇最好的方案,以實(shí)現(xiàn)承擔(dān)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)。
●實(shí)施過程(Executing):協(xié)調(diào)人員或其他資源以執(zhí)行計(jì)劃。
●控制過程(Controlling):通過定期監(jiān)控和測量進(jìn)展,確定與計(jì)劃存在的偏差,以便在必要的時(shí)候采取糾正措施,從而確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
●收尾過程(Closing):項(xiàng)目或階段的正式接收并達(dá)到有序的結(jié)果。
同時(shí),研發(fā)項(xiàng)目管理與管道管理的最大目標(biāo)在于滿足客戶的需求,即在產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、進(jìn)度這三要素之間圍繞客戶需求為核心目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)配,從中找到最佳結(jié)合點(diǎn)。
五、研發(fā)績效管理
績效管理分項(xiàng)目績效和人員/部門績效。項(xiàng)目績效評價(jià)是研發(fā)項(xiàng)目管理的重要工具,它能通過高績效項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)推廣和項(xiàng)目績效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化等為研發(fā)項(xiàng)目管理體系的優(yōu)化、調(diào)整提供重要依據(jù)。人員/部門績效則可加強(qiáng)對項(xiàng)目的服務(wù)與監(jiān)控,激發(fā)研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性,提高員工的工作滿意度和成就感,從而更好地完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
研發(fā)項(xiàng)目績效評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以研發(fā)管理戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),充分考慮項(xiàng)目特性、項(xiàng)目的組織模式等多方面因素。一般而言,研發(fā)項(xiàng)目的績效評價(jià)指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人才培養(yǎng)、項(xiàng)目管理四大方面的指標(biāo)。
人員/部門績效應(yīng)當(dāng)分清考核的主體,確認(rèn)考核的指標(biāo)和方法。分清縱橫兩個(gè)管理層面的考核內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。一般來講,參與考核的主體既包括考核者,又包括被考核者,還包括考核的審批者。可將他們分為四大類,即決策機(jī)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、支撐部門和相關(guān)崗位。針對考核指標(biāo),擬采用硬指標(biāo)與軟指標(biāo)相結(jié)合的考核指標(biāo)體系,從而盡可能地使考核指標(biāo)能夠全面、準(zhǔn)確的反映工作業(yè)績。
針對研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)際情況,在項(xiàng)目實(shí)施階段中,設(shè)計(jì)階段對成本的影響最大。產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計(jì)階段就已基本確定。設(shè)計(jì)者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料,決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本,甚至生產(chǎn)方式。能否降低產(chǎn)品成本,始于設(shè)計(jì)階段,并在很大程度上取決于設(shè)計(jì)者是否具備成本意識及其認(rèn)識程度。費(fèi)用管理除通過各種規(guī)范性的方法、手段來增強(qiáng)對項(xiàng)目成本的控制力度外,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對設(shè)計(jì)階段的技術(shù)審核。這是中國企業(yè)通常被忽視的部分。
總之,企業(yè)在構(gòu)建研發(fā)管理體系時(shí),首先要構(gòu)建并明確研發(fā)管理戰(zhàn)略,把控好航舵——研發(fā)戰(zhàn)略——的方向是其核心重點(diǎn)。在研發(fā)戰(zhàn)略方向清晰之下,同時(shí)還需要建立有效的研發(fā)流程管理體系、研發(fā)項(xiàng)目管理與管道管理體系、研發(fā)績效考核體系等。當(dāng)企業(yè)把這些研發(fā)工作都進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化并實(shí)施之后,才能在未來市場生存競爭之中立于不敗之地。