經(jīng)成為N0.1.三星針對研發(fā)投資，有一個叫做路線圖的東西，這個地圖提供諸如公司未來的目標，應該開發(fā)出的技術，應該在哪些方面投入等等，再根據(jù)這個路線圖，由專門的部門，在全球范圍內聘請能開發(fā)出這些技術的人員。為了提高自己的研發(fā)水平，三星甚至堅持不引進成套設備，而是通過引進部件進行消化，在此基礎上推出自己的成套產(chǎn)品。韓國人的嚴謹在這方面發(fā)揮了重要作用，它使三星可以靜下心來去研究每一個部件，最后實現(xiàn)整體突破。
當曾有分析師建議三星將核心業(yè)務放在獲利最豐厚的半導體業(yè)務上，將其他部門全部出售時，尹鐘龍拒絕了：“你們看到的是當下的獲利，我要看的，是三星未來五年、十年的計劃?！?他不但不會賣掉這些“其他部門”，而且還會進行大量投資，因為在他看來，這是進入數(shù)字時代必須交的入門費——那些不愿意交這比錢的企業(yè)，注定會被排除在門外。
現(xiàn)在，三星正在通過數(shù)量眾多的專利不斷強化其在數(shù)字時代的地位。根據(jù)美國專利商標局(USPTO)所公告專利資料，截至2003年6月30日止，三星在美國總共獲證9658件與信息科技領域相關之發(fā)明專利。從1998年到2002年這段期間，三星集團每年在美國都有超過1100件的信息科技領域相關發(fā)明專利獲證，2001年更達到1377件的高峰。而且其專利主要集中在半導體領域，在電視、電子發(fā)光以及計算機周邊以及光學技術也有不少。而采用三星集團專利的廠商，包括了美國的IBM、Micron、Intel、Applied Materials，日本的NEC、Toshiba、Mitsubishi，臺灣的臺積電等，以及韓國的Hyundai、LG等巨頭。這些專利，就是三星在自己與競爭對手間壘起的一個壁壘。
群策群力
但這并不是說，研發(fā)是一項旱澇保收的投資。恰恰相反，巨大的不確定性隨時都可能使投資血本無歸。
就連三星CEO尹鐘龍也承認，對核心技術方面的投資必須要做，但是猜對投資方向的可能性是非常小的，過去的成功率是20%～30%，未來成功率也許能上升一些。以三星為例，即使是為兩三年之后的技術做投資，它的成功率也只能達到70%到80%.這是因為，或者是市場沒有了，或者是技術改變了，與其說是失敗，不如說是市場環(huán)境發(fā)生了變化，導致技術不能商品化。但一旦成功的話，它就是一個大的成功，甚至足以彌補過去所有的失敗。
三星重大的研發(fā)項目上采取的是“孤注一擲”的高風險戰(zhàn)略。但這并不意味著敢于冒險的三星不歸避風險。三星降低研發(fā)投資的風險有其獨特的辦法。
在位于漢城郊外水原的研究所被稱為“貴賓中心”，頂尖的工程師、設計師和營銷人員聚集在一起(他們中相當比例都是博士學位獲得者)，也常常為了某一款新產(chǎn)品的議題而爭吵。三星給予每個人以發(fā)言的高度自由，但是每一項創(chuàng)新的提議必須實用，必須能夠廣泛應用以實現(xiàn)經(jīng)濟上的規(guī)模性。為了規(guī)模性這個目的，三星甚至要求手機、冰箱等毫不相關的部門的研發(fā)人員采用共用的制造和零部件技術。以2002年為例，當年三星共推出了30，000種新產(chǎn)品，與2000年的18，000種相比增加近一倍，但是其零件數(shù)仍然維持在67000個。這無疑可以大大降低成本，并保證產(chǎn)品的性能和質量穩(wěn)定性。
三星還采取各種措施建立一個適合于研發(fā)的創(chuàng)新性氛圍。比如，三星努力在公司內部營造開放性的氛圍，鼓勵員工擺脫陳舊的工作和思維模式，向上級大膽提出自己的設想及建議(這在韓國這樣注重等級的國家是很難的);同時鼓勵員工在公司內部成立各種興趣小組，并相應建立各種獎勵制度，這些興趣小組的很多建議、發(fā)明、研究成果為公司創(chuàng)造了不小的收益。如三星有四名員工組成了名為"技術谷"的