新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指企業(yè)從事新產(chǎn)品的研究、試制、投產(chǎn)，以更新或擴(kuò)大產(chǎn)品品種的過(guò)程。一個(gè)完整的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程要經(jīng)歷八個(gè)階段：創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、產(chǎn)品概念發(fā)展和測(cè)試、營(yíng)銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)、試銷、商品化。
企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品一般來(lái)說(shuō)有兩條途徑：
1、收購(gòu)。即購(gòu)買整家企業(yè)，以獲取該企業(yè)的專利或生產(chǎn)他人產(chǎn)品的許可證。
2、自主開(kāi)發(fā)。即通過(guò)企業(yè)自己的研發(fā)部門進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
一個(gè)完整的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有八個(gè)階段：
一、新產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是尋找產(chǎn)品創(chuàng)意，即對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)想或創(chuàng)意的過(guò)程。一個(gè)好的新產(chǎn)品創(chuàng)意是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功關(guān)鍵，缺乏好的新產(chǎn)品構(gòu)思已成為許多行業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的瓶頸。
企業(yè)通?？蓮钠髽I(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部尋找新產(chǎn)品構(gòu)思的來(lái)源。公司內(nèi)部人員包括：研究開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、高層管理者及其他部門人員。這些人員與產(chǎn)品的直接接觸程度各不相同，但他們總的共同點(diǎn)是熟悉公司業(yè)務(wù)的某一或某幾方面。企業(yè)可尋找的外部構(gòu)思來(lái)源有：顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)外的研究和發(fā)明人員、咨詢公司、營(yíng)銷調(diào)研公司等。
二、創(chuàng)意篩選
創(chuàng)意篩選是采用適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)系統(tǒng)及科學(xué)的評(píng)價(jià)方法對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行分析比較，從中把最有希望的創(chuàng)意挑選出來(lái)的一個(gè)過(guò)濾過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，力爭(zhēng)做到除去虧損最大和必定虧損的新產(chǎn)品創(chuàng)意，選出潛在盈利大的新產(chǎn)品創(chuàng)意。構(gòu)思篩選的主要方法是建立一系列評(píng)價(jià)模型。評(píng)價(jià)模型一般包括：評(píng)價(jià)因素、評(píng)價(jià)等級(jí)、權(quán)重和評(píng)價(jià)人員。其中確定合理的評(píng)價(jià)因素和給每個(gè)因素確定適當(dāng)?shù)臋?quán)重是評(píng)價(jià)模型是否科學(xué)的關(guān)鍵。
三、新產(chǎn)品概念的發(fā)展和測(cè)試
新產(chǎn)品創(chuàng)意是企業(yè)希望提供給市場(chǎng)的一些可能新產(chǎn)品的設(shè)想，新產(chǎn)品設(shè)想只是為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指明了方向，必須把新產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念才能真正指導(dǎo)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品概念是企業(yè)從消費(fèi)者的角度對(duì)產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行的詳盡描述。即將新產(chǎn)品構(gòu)思具體化，描述出產(chǎn)品的性能、具體用途、形狀、優(yōu)點(diǎn)、外形、價(jià)格、名稱、提供給消費(fèi)者的利益等，讓消費(fèi)者能一目了然地識(shí)別出新產(chǎn)品的特征。因?yàn)橄M(fèi)者不是購(gòu)買新產(chǎn)品構(gòu)思，而是購(gòu)買新產(chǎn)品概念。新產(chǎn)品概念形成的過(guò)程亦即把粗略的產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的產(chǎn)品概念。并通過(guò)產(chǎn)品概念測(cè)試篩選出可以進(jìn)一步商業(yè)化的產(chǎn)品概念。
四、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃
對(duì)已經(jīng)形成的新產(chǎn)品概念制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的一個(gè)重要階段。該計(jì)劃將在以后的開(kāi)發(fā)階段中不斷完善。
營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃包括三個(gè)部分：
第一部分是描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為，新產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的定位，市場(chǎng)占有率及前幾年的銷售額和利潤(rùn)目標(biāo)等。
第二部分是對(duì)新產(chǎn)品的價(jià)格策略、分銷策略和第一年的營(yíng)銷預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃。
第三部分則描述預(yù)期的長(zhǎng)期銷售量和利潤(rùn)目標(biāo)以及不同時(shí)期的營(yíng)銷組合。
五、商業(yè)分析
商業(yè)分析的主要內(nèi)容是對(duì)新產(chǎn)品概念進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的分析，即估計(jì)銷售量、成本和利潤(rùn)，判斷它是否滿足企業(yè)開(kāi)放新產(chǎn)品的目標(biāo)。
六、產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)
新產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)主要解決產(chǎn)品構(gòu)思能否轉(zhuǎn)化為在技術(shù)上和商業(yè)上可行的產(chǎn)品這一問(wèn)題。它是通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品實(shí)體的設(shè)計(jì)、試制、測(cè)試和鑒定來(lái)完成的。根據(jù)美國(guó)科學(xué)基金會(huì)調(diào)查，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)階段所需的投資和時(shí)間分別占總開(kāi)發(fā)總費(fèi)用的30%、總時(shí)間的40%，且技術(shù)要求很高，是最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)階段。
七、新產(chǎn)品試銷
新產(chǎn)品試銷的目的是通過(guò)將新產(chǎn)品投放到有代表性的小范圍目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，幫助企業(yè)真正了解該新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。市場(chǎng)試銷是對(duì)新產(chǎn)品的全面檢驗(yàn)，可為新產(chǎn)