標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
當然,在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題,本來是把員工的利益與公司的利益捆綁在一起的問題,但是操作起來就可能會走樣。A為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理,他所在的公司實行員工持股制度,他說:中國搞員工持股根本就沒有吸引力,上不了市,我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別,老板搞員工持股,還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來,項目主管也許還沒有調(diào)配員工股的權利,但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
4 營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍
假如項目缺乏積極進取團結(jié)向上的工作氛圍,項目成員的力量就很難合在一起,大家相互扯皮推諉指責,項目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來,最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹,應該盡早清理出去。對于公司而言,也許歷史尚短,還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神,從而造成大環(huán)境的不良風氣,但是在項目組內(nèi)部,通過大家的一致努力,完全可能營造出一個積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍,需要做這些努力:獎罰分明公正,對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收,對于出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力,項目主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,項目主管越輕松,說明管理得越到位;在學術問題討論上,要民主要平等,不做學霸不搞一言堂,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧項目組成員,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
5 良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙
由于每個人的知識結(jié)構和能力的區(qū)別,導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
舉個簡單的例子,在軟件設計中,B和C之間有接口。項目主管在給B和C分配任務時,就可能講到了這個接口,但是B和C由于理解上出現(xiàn)不一致,導致在調(diào)試過程中出現(xiàn)問題。在這種時候,項目主管就需要具備良好的溝通能力,并能迅速判斷到底誰的理解出了問題,把B和C的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實研發(fā)中,會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題,在實際工程項目中,還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求,估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段,客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化,需要項目組做大幅度的調(diào)整。項目主管要是不管不顧,這個項目可能就毫無意義;項目主管要是按照客戶需求來調(diào)整項目目標,這個項目就可能拖期,超過預算。在這種時候,項目主管與公司高層,與客戶之間的溝通能力就極其重要,良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。