力提升機(jī)制,確保組織能夠在發(fā)展和擴(kuò)張的過程中有充足的人才。
另一方面,建立能力管理體系,也滿足了員工個(gè)人成長的需要。對(duì)于研發(fā)人員來說,這點(diǎn)非常重要,為什么這么說呢?
上面提到,績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制并列最棘手管理問題的前兩位,這是一個(gè)非常耐人尋味的現(xiàn)象。其實(shí)這兩者是有很大關(guān)聯(lián),根據(jù)我們的觀察,自認(rèn)為這兩者都得很好的公司很少。往往是如果績(jī)效管理制度操作不當(dāng),反倒對(duì)研發(fā)人員造成“負(fù)激勵(lì)”。要讓研發(fā)人員投入更多的精力于工作取得高的績(jī)效,必需首先對(duì)研發(fā)人員的主導(dǎo)需求有深入的認(rèn)識(shí)。只有通過工作滿足了研發(fā)人員的主導(dǎo)需求,才能激發(fā)研發(fā)人員的工作積極性。
研究表明,研發(fā)人員的主導(dǎo)需求有兩個(gè),一個(gè)是物質(zhì)待遇,另一個(gè)是個(gè)人成長。很多研發(fā)績(jī)效管理制度過度關(guān)注結(jié)果,往往將績(jī)效考核結(jié)果和物質(zhì)激勵(lì)直接掛鉤,并不注重績(jī)效管理過程中的個(gè)人輔導(dǎo)和提高,從而忽略了研發(fā)人員的另外一個(gè)主導(dǎo)需求?——個(gè)人成長。根據(jù)赫茨伯格的激勵(lì)-保健理論,導(dǎo)致員工滿意、工作有激情的因素和導(dǎo)致員工不滿意的因素是相互獨(dú)立的,前者是激勵(lì)因素,后者是保健因素。個(gè)人成長是最重要的激勵(lì)因素,而物質(zhì)待遇只是保健因素。關(guān)注物質(zhì)待遇,只能消除員工的不滿意,不能激發(fā)員工的工作積極性,讓員工真正的滿意。在績(jī)效管理循環(huán)中注重員工能力的提高,正是通過滿足員工的個(gè)人成長需求來激發(fā)員工的積極性。
通過在績(jī)效管理過程中實(shí)現(xiàn)員工能力的提高,可以讓研發(fā)人員在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),通過提高自己能力,達(dá)到更高的滿意度,真正起到激勵(lì)員工的目的。
這要求我們?cè)诮⒖?jī)效管理體系的同時(shí),要建立一套員工能力管理體系。在建立這套機(jī)制的過程中,首先遇到的問題是,如何來衡量一個(gè)人的能力?!澳芰Α边@個(gè)詞的近義詞有很多,比如:任職能力、素質(zhì)、才能、才干、勝任。