下環(huán)節(jié):
一是當?shù)毓蛦T必需由可靠的人員進行擔保并經(jīng)過至少三個月試用后方可簽訂正式合同。司機要有正式的駕駛證和三年以上的駕齡并經(jīng)過考察后方可試用。
二是當?shù)毓蛦T的工作內(nèi)容必須在合同中明確。工資標準符合尼日利亞的有關法律并參考當?shù)刂袊镜膽T例,如包括基本工資、交通費、相應的補助費(如加班費)、節(jié)假日及稅費等。由于尼日利亞的各種節(jié)日比較多,需在合同中明確哪些假日是公共休假日。如:一般性的穆斯林假日不允許基督徒休假,門衛(wèi)不安排統(tǒng)一休假日。
三是當?shù)毓蛦T的日常管理由后勤經(jīng)理負責,包括工作任務安排、車輛調配和日常性的檢查和督導。在當?shù)刂匾?jié)日(國慶、新年和古爾邦節(jié)等)應根據(jù)考核給雇員發(fā)獎金。
管理人員要尊重當?shù)毓蛦T的宗教和習慣,注意文化和風俗的差異性,避免出現(xiàn)管理秩序的混亂。
四是項目部應為聘用的當?shù)毓蛦T制作ID卡,并給正式簽訂合同的人員制作統(tǒng)一的工作服。
五是解聘當?shù)毓蛦T需提前一個月通知本人,并先收回工作服和ID卡,然后再結算工資。如果雇員自行離崗,需找擔保人協(xié)商處理并收回項目部配發(fā)的公用物品。
(六)確保團隊穩(wěn)定
建立一支穩(wěn)定高效的項目團國際經(jīng)濟合作2009年第8期隊是項目順利執(zhí)行的可靠保證。需要重點關注以下幾個方面:
1 項目經(jīng)理是核心
項目經(jīng)理的性格、思想境界、工作目標、管理理念和辦事作風等因素對團隊的影響起關鍵作用,直接關系到項目團隊“品格”的形成。項目經(jīng)理要在工程管理的實踐中不斷加強自身修養(yǎng),具備堅毅果敢的性格、統(tǒng)攬全局的意識、海納百川的胸懷、清晰順暢的思路和樂觀豁達的態(tài)度,才能在艱苦復雜的環(huán)境中,帶出一支生力軍。
2 核心成員做表率
項目團隊人員一般由公司本部員工、臨時聘用員工和當?shù)毓蛦T所組成,所謂核心人員是指項目部各主要部門的主管和骨干人員,這些人員絕大多數(shù)由公司本部直接派遣,其素質和作風對團隊的建設起著十分重要的作用。關鍵崗位的核心人員必須堅定信念,勇于克服困難,加強團結協(xié)作,當好項目經(jīng)理助手,為團隊穩(wěn)定和諧做出表率。
3 以德為先聘能人
在招聘人員時既要考查能力、更要看中品質,要把是否愿意去非洲長期工作,是否愿意在項目中鍛煉提高,是否愿意從最基本的工作干起,是否愿意融入團隊和公司文化作為選定人員的重要因素。
4 薪酬績效應重視
要確保團隊人員的穩(wěn)定,薪酬問題不容忽視。出國補助需要與同一地區(qū)中國公司的標準相適應,還需根據(jù)對項目的作用、在國外的年限以及匯率變化等因素對不同人員的出國補助區(qū)別對待。另外,在獎金分配上應加大項目經(jīng)理的考核權限,真正做到個人收入與績效個掛鉤,按勞、按貢獻分配。
5 信任激勵最關鍵
項目團隊成員來自四面八方,個人經(jīng)歷和特點各不相同,每個人都希望在工作中充分發(fā)揮才干,獲得理解和尊重。要想使團隊始終保持旺盛的斗志,項目經(jīng)理首先要做到知人善任、用人不疑和充分放權。在工作中,項目經(jīng)理要注意發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每個團隊成員的長處,對于在各個階段為項目做出貢獻的人員,項目部要及時通過多種方式進行激勵,鼓舞士氣。
6 和諧環(huán)境是保障
在國外創(chuàng)建一個和諧工作生活環(huán)境是十分必要的,對穩(wěn)定項目團隊起著非常重要的作用。主要體現(xiàn)在:堅持以人為管理原則讓團隊成員都能感受到理解、尊重和信任;建立順暢的溝通渠道使工作銜接、信息通達,使團隊成為有機的整體;通過不斷地培訓學習促進團隊成員相互取長補短、共同充實提高;建立針對所在國安全狀況和工程特點的各項安全措施,最大限度地確保人身安全;安排有序的作息和豐富多彩的文體活動保持團隊成員身心健康和工作激情。
在國際工程總承包建設過程中,現(xiàn)場管理是一個不容忽視的重要環(huán)節(jié),認識其特性和難點并在項目策劃和組織實施的過程中高度關注和及時應對,我們就會順利地闖過一個個暗礁險灘,最終駛向成功的彼岸。