員崗位責任制、監(jiān)理工作守則、監(jiān)理工作流程圖等十四項內(nèi)容,均采用統(tǒng)一規(guī)格的鏡框懸掛上墻,以達到整齊劃一的效果。
2、監(jiān)理內(nèi)業(yè)考核
如前所述,監(jiān)理單位的產(chǎn)品是監(jiān)理服務(wù),它是無形的,這一特殊性決定了做好監(jiān)理內(nèi)業(yè)工作的重要性。因為監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料是監(jiān)理單位對具體工程項目開展控制、實施監(jiān)理服務(wù)的記錄和證明,同時也是監(jiān)理工作成果的體現(xiàn)和反映,所以監(jiān)理內(nèi)業(yè)理所當然的應(yīng)當是現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的重點。在監(jiān)理內(nèi)業(yè)考核方面,我們主要根據(jù)公司確定的監(jiān)理工作流程,圍繞“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的工作內(nèi)容,重點審查各階段產(chǎn)生的資料、報表、記錄是否齊全,填寫是否規(guī)范,簽章手續(xù)是否完備,編制時間是否及時等等。由于目前從全省來看,對監(jiān)理單位的內(nèi)業(yè)管理尚缺乏專門的、較明確的統(tǒng)一規(guī)定,所以,為了便于進行檢查考核,我公司專門制定了“監(jiān)理檔案資料管理辦法”,對監(jiān)理資料的歸檔范圍、排序、保存、移交等都做出了明確規(guī)定,以保證監(jiān)理檔案的系統(tǒng)性和完整性,公司要求每個監(jiān)理項目上都必須指定專人負責內(nèi)業(yè)管理工作,在平時就注意把監(jiān)理過程中形成的各種資料按單位工程收集、整理、排序、編目,做到繁而不亂,與工程進展同步。在考核細則中我們把公司以往制定下發(fā)的關(guān)于監(jiān)理信息管理的一些規(guī)定、要求作為依據(jù),確定對每種資料檢查評定的標準和要點,比如對監(jiān)理規(guī)劃的檢查,在考核細則中規(guī)定從三個方面進行檢查,一是編制時間是否符合公司有關(guān)要求;二是審批手續(xù)是否齊全,文件格式是否按公司統(tǒng)一規(guī)定;三是內(nèi)容是否全面并切合項目實際,具有針對性。這樣就把每種應(yīng)歸檔的資料量化成分值形式,從而便于評比考核。
3、監(jiān)理實績考核
雖然工程產(chǎn)品是由承包商實施生產(chǎn)的,但在生產(chǎn)過程中,工程監(jiān)理對承包商的工程行為始終進行著監(jiān)控管理,影響著產(chǎn)品的形成。從監(jiān)理所做的工作和所起的作用來看,監(jiān)理的工作成果已經(jīng)融人到工程產(chǎn)品之中,從這種意義上講,工程產(chǎn)品可以認為是監(jiān)理的相關(guān)產(chǎn)品或者說是間接產(chǎn)品,其質(zhì)量的優(yōu)劣從一定程度上反映了監(jiān)理工作的力度、深度和管理水平。因此,對監(jiān)理實績的考核是在對內(nèi)業(yè)考核的基礎(chǔ)上,通過對工程實體的現(xiàn)場觀察、量測、調(diào)查了解,以檢驗和評價監(jiān)理部(組)對工程項目實施監(jiān)控所取得的實際效果。概括起來講,對監(jiān)理實績的考核主要包含對工程項目實施質(zhì)量控制、進度控制、投資控制效果的檢查、對各類工程合同管理情況的檢查以及對施工現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)監(jiān)控效果的檢查等三方面。
對工程質(zhì)量控制效果的檢查可以通過查看有關(guān)監(jiān)理資料(如監(jiān)理日志、監(jiān)理日報、質(zhì)量評估報告等)并向有關(guān)人員詢問了解等方式,檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員日常巡查和重要部位旁站監(jiān)理是否到位;通過現(xiàn)場觀察結(jié)合資料審核了解對各種進場原材料的實際控制情況;通過抽測實體工程質(zhì)量來檢查監(jiān)理部(組)是否對每個分項。分部都按標準、規(guī)定進行了查驗,目標控制的效果如何等等。
對工程進度控制效果的檢查主要檢查監(jiān)理組對工期總目標是否進行了分解,以及分階段目標控制的效果,對進度偏差采取的控制措施,對工程延期使延誤的處理情況等。
對投資控制效果的檢查主要考核對工程計量、進度款撥付總監(jiān)是否履行簽認手續(xù),工程款撥付是否符合合同條款規(guī)定,對設(shè)計變更、洽商的實際控制情況等。
對合同管理情況的考核主要了解監(jiān)理人員是否清楚地了解施工合同的主要條款,甲、乙雙方履行合同的實際情況如何,監(jiān)理對合同爭議及索賠的處理是否得當?shù)取?/P>
對施工現(xiàn)場管理及安全生產(chǎn)監(jiān)控效果的檢查主要包括實地查驗現(xiàn)場是否按照施工組織設(shè)計排布,各種物料堆放、存放是否整齊,現(xiàn)場安全防護是否井然有序,對施工單位安全生產(chǎn)及文明施工方面進行監(jiān)控都做了哪些