七.需求文件
需求研發(fā)的最終成果是：客戶和研發(fā)小組對(duì)將要研發(fā)的產(chǎn)品達(dá)成一致協(xié)議。協(xié)議綜合了業(yè)務(wù)需求、用戶需求和軟件功能需求。就像我們?cè)缦人吹降?，?xiàng)目視圖和范圍文件包含了業(yè)務(wù)需求，而使用實(shí)例文件則包含了用戶需求。你必須編寫從使用實(shí)例派生出的功能需求文件，還要編寫產(chǎn)品的非功能需求文件，包括質(zhì)量屬性和外部接口需求。只有以結(jié)構(gòu)化和可讀性方式編寫這些文件，并由項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者評(píng)審?fù)ㄟ^后，各方面人員才能確信他們所贊同的需求是可靠的。
你能使用以下三種方法編寫軟件需求規(guī)格說明：
用好的結(jié)構(gòu)化和自然語(yǔ)言編寫文本型文件。
建立圖像化模型，這些模型能描繪轉(zhuǎn)換過程、系統(tǒng)狀態(tài)和他們之間的變化、數(shù)據(jù)關(guān)系、邏輯流或?qū)ο箢惡退麄兊年P(guān)系。
編寫形式化規(guī)格說明，這能通過使用數(shù)學(xué)上精確的形式化邏輯語(yǔ)言來定義需求。
由于形式化規(guī)格說明具有非常強(qiáng)的嚴(yán)密性和精確度，因此，所使用的形式化語(yǔ)言只有極少數(shù)軟件研發(fā)人員才熟悉，更不用說客戶了。雖然結(jié)構(gòu)化的自然語(yǔ)言具有許多缺點(diǎn)，但在大多數(shù)軟件工程中，他仍是編寫需求文件最現(xiàn)實(shí)的方法。包含了功能和非功能需求的基于文本的軟件需求規(guī)格說明已為大多數(shù)項(xiàng)目所接受。圖像化分析模型通過提供另一種需求視圖，增強(qiáng)了軟件需求規(guī)格說明。
軟件需求規(guī)格說明不僅是系統(tǒng)測(cè)試和用戶文件的基礎(chǔ)，也是所有子系列項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)和編碼的基礎(chǔ)。他應(yīng)該盡可能完整地描述系統(tǒng)預(yù)期的外部行為和用戶可視化行為。除了設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制，軟件需求規(guī)格說明不應(yīng)該包括設(shè)計(jì)、構(gòu)造、測(cè)試或工程管理的細(xì)節(jié)。許多讀者使用軟件需求規(guī)格說明來達(dá)到不同的目的：
客戶和營(yíng)銷部門依賴他來了解他們所能提供的產(chǎn)品。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)包含在軟件需求規(guī)格說明中描述的產(chǎn)品來制定規(guī)劃并預(yù)測(cè)進(jìn)度安排、工作量和資源。
軟件研發(fā)小組依賴他來理解他們將要研發(fā)的產(chǎn)品。
測(cè)試小組使用軟件需求規(guī)格說明中對(duì)產(chǎn)品行為的描述制定測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例和測(cè)試過程。
軟件維護(hù)和支持人員根據(jù)需求規(guī)格說明了解產(chǎn)品的某部分是做什么的。
產(chǎn)品發(fā)布組在需求規(guī)格說明和用戶界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上編寫客戶文件，如用戶手冊(cè)和幫助屏幕等。
培訓(xùn)人員根據(jù)需求規(guī)格說明和用戶文件編寫培訓(xùn)材料。
軟件需求規(guī)格說明作為產(chǎn)品需求的最終成果必須具有綜合性：必須包括所有的需求。研發(fā)者和客戶不能作所有假設(shè)。如果所有所期望的功能或非功能需求未寫入軟件需求規(guī)格說明，那么他將不能作為協(xié)議的一部分并且不能在產(chǎn)品中出現(xiàn)。
我見過有一個(gè)項(xiàng)目忽然接到測(cè)試人員發(fā)出的錯(cuò)誤災(zāi)難的報(bào)告。結(jié)果是他們測(cè)試的是老版本的軟件需求規(guī)格說明，而他們覺得錯(cuò)誤的地方正是產(chǎn)品所獨(dú)有的特性。他們的測(cè)試工作是徒勞的，因?yàn)樗麄円恢痹诶习姹镜能浖枨笠?guī)格說明中尋找錯(cuò)誤的系統(tǒng)行為。
在編寫軟件需求規(guī)格說明，希望讀者牢記以下的建議：
對(duì)節(jié)、小節(jié)和單個(gè)需求的號(hào)碼編排必須一致。
在右邊部分留下文本注釋區(qū)。
允許不加限制地使用空格。
正確使用各種可視化強(qiáng)調(diào)標(biāo)志(例如，黑體、下劃線、斜體和其他不同字體)。
創(chuàng)建目錄表和索引表有助于讀者尋找所需的信息。
對(duì)所有圖和表指定號(hào)碼和標(biāo)識(shí)號(hào)，并且可按號(hào)碼進(jìn)行查閱。
使用字處理程式中交叉引用的功能來查閱文件中其他項(xiàng)或位置，而不是通過頁(yè)碼或節(jié)號(hào)。
為了滿足軟件需求規(guī)格說明的可跟蹤性和可修改性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須唯一確定每個(gè)軟件需求。這能使你在變更請(qǐng)求、修改歷史記錄、交叉引用或需求的可跟蹤矩陣中查閱特定的需求。由于要達(dá)到這一目的，用單一的項(xiàng)目列表是不夠的，因此，我將描述幾個(gè)不同的需求