面。培訓效果——參加公司培訓的效果。
獎勵情況——參與項目的數量以及受到獎勵情況。
創(chuàng)新能力——對行業(yè)中新技術的接受程度，運用新技術到工作中去的能力。
自我提高——主動學習新的測試知識來解決問題，掌握與項目相關測試技術的熟練程度。
2、建立測試人員的考核指標體系
表1中的A為目標層，表示測試人員的績效，A1至A4為指標層，分別表示工作質量、工作態(tài)度、溝通協(xié)調能力和學習與成長能力，A11-A44為方案層，分別表示A1-A4下的二級指標。
3、確定指標權重
(1)確定A1至A4指標的權重。應用層次分析法來確定指標A1至A4相對于總目標A的權重?？己巳藛T通過兩兩比較法對各項指標確定權系數，A1至A4指標兩兩比較判斷矩陣如下。
其中最大特征根λ= 4.2483
用歸一法計算出各指標權重：
帶入一致性指標CR = C.I. /R.I. = 0.09378 < 0.1，符合一致性要求。
(2)確定A11至A44指標的權重。通過兩兩比較得到二級指標A11-A15相對于一級指標A1的判斷矩陣。
其中最大特征根λ = 5.000
用歸一法計算出各指標權重：
帶入一致性指標CR = C.I. /R.I. = 0.000 < 0.1，符合一致性要求。
同理，二級指標A21-A23相對于一級指標A2的判斷矩陣如下。
最大特征根λ=2.9993
用歸一法計算出各指標權重：
帶入一致性指標CR = 0 < 0.1，符合一致性要求。
同理，二級指標A31-A34相對于一級指標A3的判斷矩陣如下。
最大特征根λ= 4.000
用歸一法計算出各指標權重：
帶入一致性指標CR = 0.00 < 0.1，符合一致性要求。
同理，二級指標A41-A44相對于一級指標A4的判斷矩陣如下。
最大特征根λ= 4.00
用歸一法計算出各指標權重：
帶入一致性指標CR = 0.00 < 0.1，符合一致性要求。
4、確定分值
根據前面計算確定的指標權重，先以一百分為總分按比例分配一級指標的分值，再根據二級指標所占其對應的一級指標的比例進行分值分配。
三、總結
本文介紹了國內研發(fā)單位績效評估的現狀，以某科技集團下屬的某研發(fā)部為具體的研究對象，嘗試通過建立符合其特點的績效評估指標體系的方式，探討了解決高新技術企業(yè)績效評估存在的問題的對策，希望對于建立切合高新技術企業(yè)實際狀況的績效評估體系有所幫助。