技術領域和經(jīng)濟領域連接起來。一項普通的創(chuàng)意或技術配以非常先進的商業(yè)模式可能會比非常先進的創(chuàng)意或技術配以普通的商業(yè)模式更能創(chuàng)造價值。
管理"假陰性"
創(chuàng)新項目可以粗略地劃分成四種類型：確實有價值的項目;確實無價值的項目;"假陽性"的項目;"假陰性"的項目。"假陽性"的項目是指在早期的研發(fā)項目評估中，一些看起來很有商業(yè)潛力而事實上并沒有多大價值的項目，由于評估錯誤而導致研發(fā)資源的浪費。摩托羅拉公司的"銥星計劃"就是一個典型。不過，這種錯誤極少發(fā)生。"假陰性"的項目則恰好相反，是指一些在早期看起來毫無價值，但其實是非常有開發(fā)價值的項目，由于評估的失誤或者是由于該項目難以適應企業(yè)的商業(yè)模式而在企業(yè)內(nèi)顯得沒有前景而錯過了研發(fā)并獲利的商業(yè)機會。另外，通常一些項目會在新市場而非企業(yè)所在的傳統(tǒng)市場實現(xiàn)自己的價值，或者是因為能與其他項目、技術相組合而變得身價倍增。
在開放式創(chuàng)新理論的提出者亨利·切薩布魯夫(Henry Chesbrough)教授看來，對"假陰性"項目缺乏有效的管理正是開放式企業(yè)創(chuàng)新中的主要風險所在。他列舉了兩個案例說明對"假陰性"創(chuàng)新項目進行有效的管理是多么重要。第一個案例是一種名為UK-92480的化合物，該化合物本來是輝瑞制藥公司為治療高血壓開發(fā)的，不過由該化合物制成的藥品對于治療高血壓不僅沒有積極作用，副作用還比較大。輝瑞公司沒有放棄對該項目價值的探索，最終將其轉化成了最賺錢的一種藥品--萬艾可(Viagra)。第二個案例是一種名為沙利度胺(Thalidomide)的藥品，該藥品在20世紀60年代被用來減輕孕婦的孕期反應，因為導致大量的嬰兒出生缺陷而被剔出了市場。不過在90年代后期該藥又重新進入市場，因為科學家發(fā)現(xiàn)它對于治療骨髓瘤有顯著療效。
我們可以通過以下五種方法管理"假陰性"項目。
第一，在整個創(chuàng)新過程中不斷進行項目價值的評估，而不是等到項目尾期才進行價值評估。通過不斷對比對項目價值的預測、對項目的投入、企業(yè)內(nèi)外人員與機構對項目的認識與評價，企業(yè)可以及時地決定是否繼續(xù)進行項目的研發(fā)。
第二，放棄對項目的投入后觀察研究者的態(tài)度，因為研究者對于項目的技術價值(這也是項目最重要的價值所在;另一個比較重要的價值是項目的商業(yè)價值，研究者對其往往認識不夠)有比較深入的認識。研究者對于終止進一步的項目投入會做出什么樣的反應?他們是轉而研究下一個項目還是仍然花費時間在這個被終止的項目上?
第三，把"失敗"的項目呈現(xiàn)給外部人員，觀察他們的看法。例如，當IBM公司在1998年把它的XML解碼器軟件放置于其外部的Alpha Works網(wǎng)站上時，它已經(jīng)放棄了對這個項目的投入。然而，從這個網(wǎng)站下載該軟件的人數(shù)是通常情況的十倍。IBM注意到人們對于XML解碼器軟件的極大興趣，并開始更加積極地探索此技術且最終獲得極大商業(yè)價值。
第四，把否決的項目向外進行專利授權，使其他企業(yè)來甄別其價值。寶潔公司制定了一項政策，如果一項專利技術在3年之內(nèi)都沒有被應用到寶潔公司內(nèi)部任何一項業(yè)務之中，那么這項技術就可以被授權給其他公司使用，甚至是競爭對手。寶潔明智地認為技術是很容易過時的，而且將一項技術束之高閣只會造成對其潛在價值的浪費。如果寶潔不使用它的話，那么最好讓其他企業(yè)使用。
第五，通過衍生企業(yè)(spin offs)處理"假陰性"項目。衍生企業(yè)相當于項目在企業(yè)內(nèi)外流動的緩沖地帶，衍生企業(yè)人員的積極性會揭示出關于某個項目潛在價值的新信息。例如，當朗訊新企業(yè)集團(Lucent New Ventures Group)把朗訊數(shù)字視頻(Lucent Digital Video，簡稱LDV)剝離出來作為一個獨立公司時，前者認為數(shù)字視頻距離市場應用還差得遠。當LDV開始運作后，情況立刻變得很明朗，那就是數(shù)字視頻的市場前景遠比朗訊最初的設想要近得多、大得多。朗訊發(fā)現(xiàn)這個小企業(yè)通過綁定數(shù)字視頻編碼器，每年向中國市場售出了數(shù)億美元的電信設備。朗訊最終重新獲得了這個企業(yè)的其余股權，并加速使自己向數(shù)字視頻轉變。如果朗訊沒有剝離出這個衍生企業(yè)，那么朗訊永遠都不會意識到數(shù)字視頻技術的市場潛力。