措施重新設(shè)計(jì)你的流程,來將這些成功要素融合在一起。最后,減少時(shí)間浪費(fèi),加速流程,與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行回顧性的分析。每個(gè)項(xiàng)目從創(chuàng)意形成到產(chǎn)品上市,都應(yīng)繪制項(xiàng)目流程圖。然后對每個(gè)主要活動(dòng)進(jìn)行更仔細(xì)的審視,并與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入研討:“你怎樣才能做得更好?怎樣才能做得更快?”以下是一些加速流程的做法:
● 對一些訂貨周期長的設(shè)備(例如主要設(shè)備的購置)要進(jìn)行提前預(yù)定和帶有取消條款,以免項(xiàng)目被取消;
● 外包法律或?qū)@聞?wù)(而不是等待公司的法律部門有時(shí)間時(shí)才來執(zhí)行);
● 利用外部合作伙伴來提供小批量產(chǎn)品,從而加速現(xiàn)場測試或市場測試;
● 根據(jù)項(xiàng)目資金的需要來召開董事會(huì)會(huì)議,而不是每年固定召開兩次(這樣做能節(jié)省最多六個(gè)月的時(shí)間?。?
● 為可能出現(xiàn)的更好項(xiàng)目預(yù)留機(jī)動(dòng)資金,而不要等到財(cái)政預(yù)算時(shí)才申請資金;
● 邀請跨地區(qū)部分的人員加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)無邊界團(tuán)隊(duì),從而能盡早將來自其它地方的設(shè)計(jì)需求和大量數(shù)據(jù)加入到項(xiàng)目中,成就非凡的產(chǎn)品。
例如,當(dāng)美國的一個(gè)大型能源公司在檢查他們的新產(chǎn)品流程時(shí),他們重新審查了上述的關(guān)鍵成功要素,并自己加入了一些新的要素。然后“流程優(yōu)化任務(wù)小組”將各關(guān)鍵成功要素融入到流程中。以下是一些具體做法:
● 在開發(fā)階段前,進(jìn)行大量的市場研究,設(shè)計(jì)流程來識別和預(yù)測客戶需求。
●重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目檢查點(diǎn),確定決策點(diǎn)或入口,此外還有清晰的要完成事項(xiàng),和明確的、量化的生/殺準(zhǔn)則(在以前,這些項(xiàng)目檢查會(huì)議事實(shí)上只是項(xiàng)目更新,而沒有生/殺決策點(diǎn),也沒有準(zhǔn)則或已經(jīng)做完的事項(xiàng)列表,因此也就沒有項(xiàng)目在中途被槍斃)。
● 在開發(fā)階段之前他們就進(jìn)行了明確的、早期的產(chǎn)品定義(除非產(chǎn)品定義被上議事日程,以事實(shí)為基礎(chǔ),并為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可,否則項(xiàng)目就會(huì)被中斷;沒有以事實(shí)為基礎(chǔ)的,模糊不確定的產(chǎn)品定義曾是過往慣常的做法)。
●在“進(jìn)入開發(fā)”決策點(diǎn)之前,要求進(jìn)行前期上市計(jì)劃的制定(在以前的流程中,上市計(jì)劃通常是上市階段前才進(jìn)行的,因此銷售團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營人員都沒有得到足夠的準(zhǔn)備時(shí)間)。
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