營(yíng)銷大師菲利普科特勒在《營(yíng)銷管理》中概括:"定位就是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占用一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng)。"著名策劃設(shè)計(jì)大師王孟友也說(shuō)過(guò):一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,品牌定位,是不可能發(fā)展壯大的。里斯和特勞特在他們的著作《定位》中則一再?gòu)?qiáng)調(diào),"定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,而是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事。"換句話說(shuō),"你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位。"在理論界與業(yè)界,定位都被越來(lái)越多的談及,當(dāng)定位理論越來(lái)越廣泛的推動(dòng)營(yíng)銷理論的發(fā)展,并深刻影響經(jīng)營(yíng)實(shí)踐行為的時(shí)候,對(duì)產(chǎn)品定位、品牌定位,與企業(yè)定位這三個(gè)完全不同概念的探討就顯得必要起來(lái)。有效的弄清楚三者之間的聯(lián)系,能清晰的將其進(jìn)行區(qū)分,并且這種聯(lián)系與區(qū)分有利于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,是探討的關(guān)鍵和目的所在。
根據(jù)以上大師們對(duì)于定位的描述,可以認(rèn)為,所謂產(chǎn)品定位,就是指企業(yè)的產(chǎn)品要針對(duì)當(dāng)前的和潛在的顧客需求,開(kāi)展適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng),以使其在顧客心目中得到一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值得的位置。產(chǎn)品定位是針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)展的,其核心是要指向產(chǎn)品為其服務(wù)的。
例如,今年春天,中國(guó)服裝界內(nèi)的龍頭老大杉杉集團(tuán)推出今年"杉杉"男裝的流行主題是高級(jí)商務(wù)休閑。在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,人們的觀念發(fā)生了劇變。最初IT行業(yè)的領(lǐng)軍人物隨意的著裝風(fēng)格開(kāi)了先河,使得人們不只在生活中更強(qiáng)調(diào)個(gè)性、追求品位和自我完善,在工作和商務(wù)活動(dòng)中對(duì)服飾也有了這樣的要求。杉杉集團(tuán)敏銳感知時(shí)代的需求變化,推出e時(shí)代高級(jí)商務(wù)休閑這個(gè)服裝新理念。這一產(chǎn)品類別將其定位點(diǎn)落在至少以下幾個(gè)方面:
1、商務(wù):高級(jí)商務(wù)休閑是目標(biāo)消費(fèi)群在商務(wù)活動(dòng)中穿著的服飾,因此雖然不是正裝,但不能有失基本的莊重、正式的風(fēng)范,以及基本的禮儀功能。
2、休閑男裝:體現(xiàn)休閑裝的舒適性、休閑性、時(shí)尚化、個(gè)性化,能夠表現(xiàn)著裝者的個(gè)人魅力。
3、獨(dú)特的e時(shí)代特征:針對(duì)IT等新的年輕行業(yè)的高級(jí)商務(wù)人士,而非一個(gè)鋼鐵集團(tuán)或銀行業(yè)的老總。
4、高級(jí):目標(biāo)消費(fèi)群是具有高級(jí)或中高級(jí)消費(fèi)行為和消費(fèi)能力的商務(wù)人士,收入高,品味高,因此產(chǎn)品有高或中高的價(jià)位,高檔的質(zhì)地、款式、做工、檔次,高檔的銷售場(chǎng)所,要體現(xiàn)成功、成熟、高貴。
產(chǎn)品定位是基于卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和獨(dú)特的產(chǎn)品個(gè)性而形成的。產(chǎn)品定位以產(chǎn)品為基本的物質(zhì)載體,會(huì)隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展,而在消費(fèi)者心目中的形象發(fā)生變化,從而產(chǎn)生定位隨產(chǎn)品生命周期而變化的一種基本屬性。這種屬性表現(xiàn)出的可能是由淺入深的產(chǎn)品認(rèn)可,也可能是由深入淺的產(chǎn)品疏離。例如,對(duì)居家服這一服裝類別,人們開(kāi)始可能覺(jué)得其單獨(dú)成類,只為居家穿著而購(gòu)買沒(méi)有必要,也沒(méi)有這種消費(fèi)習(xí)慣;但是隨著社會(huì)消費(fèi)文化的變化和居家服的產(chǎn)品理念推廣,soho族的形成,越來(lái)越多的人居家生活豐富而全面起來(lái),人們又會(huì)感覺(jué)到在家穿的舒適穿的愉悅也是非常重要的,從而打開(kāi)產(chǎn)品市場(chǎng)。這就是筆者所謂由淺入深的產(chǎn)品認(rèn)可。再例如,前面提到的高級(jí)商務(wù)休閑男裝概念,有可能在開(kāi)始得到一部分商務(wù)人士的廣泛認(rèn)可,而一段時(shí)間以后,發(fā)現(xiàn)這種介于正裝與休閑裝的服裝概念,可能會(huì)對(duì)男性基于其穩(wěn)固的社會(huì)支柱地位和踏實(shí)不花哨的著裝風(fēng)格產(chǎn)生負(fù)面影響;同時(shí),在實(shí)際生活和商務(wù)活動(dòng)中,完全可以穿休閑裝和正裝代替,高級(jí)商務(wù)休閑并沒(méi)有想象中那么獨(dú)特的文化和心理價(jià)值,那么這就是所謂又深入淺的產(chǎn)品疏離。產(chǎn)品定位品牌定位企業(yè)定位
產(chǎn)品定位適合在一種產(chǎn)品新推出,沒(méi)有強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下使用。在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化非常鮮明的時(shí)代,一旦不同公司的同類產(chǎn)品推出市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生,那么企業(yè)的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略就會(huì)發(fā)生動(dòng)搖。即使產(chǎn)品存在差別化,但只要這種差別化不