是具有決定意義的重要的差別,那么也一樣如此。此時(shí),品牌定位成為一個(gè)新的層次上的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。
品牌定位,就是指企業(yè)的產(chǎn)品及其品牌,基于顧客的生理和心理需求,尋找其獨(dú)特的個(gè)性和良好的形象,從而凝固于消費(fèi)者心目中,占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置。牌定位是針對(duì)產(chǎn)品品牌的,其核心是要打造品牌價(jià)值。品牌定位的載體是產(chǎn)品,其承諾最終通過(guò)產(chǎn)品兌現(xiàn),因此必然已經(jīng)包含產(chǎn)品定位于其中。
品牌定位較之產(chǎn)品定位,不具有市場(chǎng)生命周期的特征。它比產(chǎn)品更重要:這里強(qiáng)調(diào)的是用品牌設(shè)計(jì)推產(chǎn)品。品牌定位和細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)研究緊密聯(lián)系在一起。品牌可以基于功能、價(jià)格、外觀、創(chuàng)新、情感、服務(wù)、以及比附名牌等不同的方面來(lái)進(jìn)行定位。從這里我們也可以看出來(lái),品牌定位是更深入的一種尋求顧客心目中獨(dú)特地位的方式,包含了更深入和更豐富的內(nèi)涵。
品牌設(shè)計(jì)定位在服裝產(chǎn)品中表現(xiàn)最為突出。白領(lǐng)服飾1994年成立,發(fā)展至今不足十年,卻猶如中國(guó)服裝界的一匹黑馬,成為很多事業(yè)有成女性的時(shí)尚和魅力之選。白領(lǐng)的white collar品牌在款式設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)以純樸自然的意境詮釋現(xiàn)代工業(yè)文明,以個(gè)性的彰顯來(lái)體味流行心理。華貴、簡(jiǎn)潔、時(shí)尚的面料,精致的剪裁縫制,充滿(mǎn)流暢感的線條,形成高雅的格調(diào),詮釋著white collar"為生活而設(shè)計(jì)"的品牌理念,為中國(guó)有教養(yǎng)、有品位、事業(yè)有成的女性提供高品質(zhì)的服裝,同時(shí)也提供一種生活態(tài)度、一種享受生活的方式和彼此間的信任。
品牌設(shè)計(jì)定位的成功常常會(huì)帶來(lái)同一品牌下所有產(chǎn)品的成功。例如,鄂爾多斯以羊毛羊絨衫塑造成功鄂爾多斯這一品牌,再做羊絨羊毛圍巾,以及羊絨羊毛家居用品,也會(huì)充分利用鄂爾多斯這個(gè)成功的品牌,分享其品牌價(jià)值。因此,企業(yè)通常會(huì)利用擴(kuò)展產(chǎn)品線,充分發(fā)揮品牌定位成功形成的巨大品牌價(jià)值。
但社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生一些變化。根據(jù)美國(guó)買(mǎi)點(diǎn)廣告研究所(Point-of-Purchase Advertising Institute)的研究結(jié)果,認(rèn)為同以前相比,現(xiàn)在更多的消費(fèi)者在轉(zhuǎn)換品牌或者在嘗試他們從沒(méi)使用過(guò)的產(chǎn)品。這就使得企業(yè)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者愿望,而保持現(xiàn)有現(xiàn)在品牌忠誠(chéng)度的不變,去延伸產(chǎn)品線,在同一個(gè)品牌名稱(chēng)下提供更多的不一樣的產(chǎn)品。但是,也要注意,盲目的延伸,很可能會(huì)使得品牌定位從清晰變得模糊起來(lái),此時(shí)原有的品牌就面臨危險(xiǎn)。鄂爾多斯羊絨衫從高端產(chǎn)品,向中高端,甚至中端延伸產(chǎn)品線,很有可能使得消費(fèi)者認(rèn)為原來(lái)鄂爾多斯在自己心目中最好的羊毛羊絨產(chǎn)品這一定位受到挑戰(zhàn),因?yàn)?原來(lái)收入如此之低的我也可以購(gòu)買(mǎi)一件鄂爾多斯的羊絨衫了",那么一旦收入增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)狀況改善,就可能尋求新的高端品牌,使得鄂爾多斯淪為二線品牌。
產(chǎn)品定位和品牌定位之間的關(guān)系,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),可以概括為是一種存在時(shí)間先后的進(jìn)入,但又相互依存相互包含的關(guān)系。開(kāi)始是由產(chǎn)品創(chuàng)品牌,產(chǎn)品定位是品牌定位的依據(jù),產(chǎn)品定位的成功是品牌定位成功的必要前提;而之后,則由品牌推產(chǎn)品,產(chǎn)品的定位要緊緊依附于已經(jīng)成功的品牌定位,二者有效結(jié)合在一起,共同通過(guò)心理和物質(zhì)價(jià)值滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,創(chuàng)造利潤(rùn)。如果在產(chǎn)品創(chuàng)品牌階段,品牌定位不合適,會(huì)嚴(yán)重削弱良好的產(chǎn)品定位帶來(lái)的價(jià)值;而在品牌推產(chǎn)品階段,產(chǎn)品定位一出現(xiàn)哪怕只是小小的錯(cuò)誤,也會(huì)大大影響品牌在消費(fèi)者心目中的地位。就是一個(gè)這二者的相互依存關(guān)系非常密切。
企業(yè)定位是一個(gè)新的高度。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到一定程度,產(chǎn)品多樣化達(dá)到一定程度,品牌多樣性發(fā)展到一定程度的時(shí)候,從品牌定位到企業(yè)定位是有一個(gè)層次的新的選擇。
先來(lái)看杉杉集團(tuán)的例子。2003年,杉杉集團(tuán)總裁鄭永剛宣布,"杉杉"要開(kāi)始最高層次的經(jīng)