﹑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手﹑技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及現(xiàn)有產(chǎn)品組合的情況進(jìn)行分析,規(guī)定產(chǎn)品線和產(chǎn)品的生命周期,提出總體的開(kāi)發(fā)路標(biāo),設(shè)置流程決策點(diǎn).然后由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施具體的開(kāi)發(fā)活動(dòng).產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也是跨部門團(tuán)隊(duì),其開(kāi)發(fā)活動(dòng)也是既有縱向又有橫向的跨部門矩陣式的活動(dòng).技術(shù)團(tuán)隊(duì)是其中的主力團(tuán)隊(duì),但技術(shù)團(tuán)隊(duì)必須和其他部門隊(duì)員協(xié)同工作,融為一體組成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì).
流程的建立.可以使新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)活動(dòng)變得清晰可控.首先,通過(guò)概念階段的活動(dòng),公司會(huì)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并且有效規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn).其次,通過(guò)計(jì)劃階段的活動(dòng),可清晰的定位產(chǎn)品及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).理解概念階段規(guī)定的業(yè)務(wù)計(jì)劃,并制定項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃和資源計(jì)劃.使具體的開(kāi)發(fā)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)可控;第三,通過(guò)開(kāi)發(fā)階段確保產(chǎn)品定位成功,并且為產(chǎn)品制造提供完善的技術(shù)﹑工藝文檔,為銷售及服務(wù)提供完善的支撐.
流程過(guò)程中設(shè)立的決策點(diǎn)可幫助決策者實(shí)時(shí)調(diào)整流程方向,規(guī)避過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn).
采用合適公司流程的IT管理系統(tǒng)可讓不同層面的管理者,決策者實(shí)時(shí)監(jiān)控流程進(jìn)度和狀況,觀察資源的利用狀況.以便實(shí)施干預(yù),將資源最大限度地得以應(yīng)用.
四.集成研發(fā)流程的合理運(yùn)用以及流程的適當(dāng)裁減
流程的運(yùn)用依賴于公司基礎(chǔ)平臺(tái)的支撐,沒(méi)有基礎(chǔ)平臺(tái)的支撐,再好的流程也無(wú)異于空中樓閣.為此需要明確定義組織環(huán)境：
1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多功能團(tuán)隊(duì)如：決策層﹑管理層和執(zhí)行層.
2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)核心小組的角色和義務(wù),素質(zhì)能力要求;
3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的任職資格條件和晉升(雙重)機(jī)制;
4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多功能團(tuán)隊(duì)的授權(quán)機(jī)制.
總之,流程建立需經(jīng)過(guò)調(diào)研收集信息,評(píng)估現(xiàn)狀流程分析差距.然后設(shè)計(jì)未來(lái)流程,通過(guò)試運(yùn)行觀察其運(yùn)作效果經(jīng)過(guò)評(píng)估整改修訂后推行并納入管理.
結(jié)構(gòu)化流程的建立當(dāng)然是必要的,但事物都有兩面性.非結(jié)構(gòu)化的流程是隨意的﹑無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的﹑不可重復(fù)的﹑沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)的而過(guò)于結(jié)構(gòu)化的流程又會(huì)變得官僚﹑效率低下﹑沒(méi)有創(chuàng)新空間和過(guò)多的政策規(guī)范,只有符合公司具體情況的﹑實(shí)事求是的流程才是合理的科學(xué)的.
由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的相對(duì)不確定性,流程是需要實(shí)時(shí)裁減的.裁減需要遵循不影響概念階段對(duì)產(chǎn)品的定義,并且由產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)提出申請(qǐng)經(jīng)QC批準(zhǔn).