的各種總的評價結(jié)果組成的集合。用V表示：
，其中vj代表第j個評價結(jié)果，m為總的評價結(jié)果數(shù)。對新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險評價時，評價集可設(shè)為：
4.進(jìn)行單因素模糊評價
單獨(dú)從一個因素出發(fā)進(jìn)行評價，以確定評價對象對評價集V的隸屬程度，稱為單因素模糊評價，設(shè)取因素集U中的第i個因素ui進(jìn)行評價，對評價集V中第j個元素vj的隸屬度為rij，則對ui的單因素評價可得到模糊集Ri：
對所有單因素都分別進(jìn)行評價后，即可得矩陣：
假設(shè)通過調(diào)查，有關(guān)專家根據(jù)自己的把握度確定隸屬度，對新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險有15%的人認(rèn)為高，30%的人認(rèn)為較高，25%的人認(rèn)為中，20%的人認(rèn)為較低，10%的人認(rèn)為低，則對技術(shù)風(fēng)險的評價可得一個模糊集R1：
同理，對市場風(fēng)險、資金風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、管理風(fēng)險的評價可依次設(shè)為：
由此，可得到一個模糊關(guān)系矩陣R：
5.進(jìn)行模糊綜合評價
單因素模糊評價僅反映一個因素對評價對象的影響，這是不夠完全的。我們的目的在于綜合考慮所有因素的影響，得出更合理的評價結(jié)果，這就要進(jìn)行模糊綜合評價。模糊綜合評價的數(shù)學(xué)模型可表為B=AoR，則新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的評估結(jié)果為：
B中的數(shù)字是這樣得到的：它是將A中從左到右每個數(shù)與R中第j列（ ）從上到下相對應(yīng)位置的數(shù)相比較取小者，得到6個數(shù)，然后再取這6個數(shù)中最大者作為B中第j個數(shù)。對B進(jìn)行歸一化處理，0.2+0.3+0.25+0.2+0.1=1.05
評價結(jié)果表明：認(rèn)為該新產(chǎn)品開發(fā)方案風(fēng)險高的占19%，較高的占28.6%，中的占23.8%，較低的占19%，低的占9.5%。按最大隸屬度原則，該新產(chǎn)品開發(fā)方案風(fēng)險較高，為此企業(yè)要全面權(quán)衡得失，才決定是否采納該方案。
結(jié)束語
企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其成敗與諸多因素有關(guān)，本文提出的新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險評估模型是企業(yè)選擇新產(chǎn)品開發(fā)方案的一個重要依據(jù)，但還必須同時考慮自身的具體情況。只有將二者有機(jī)地結(jié)合在一起，才能選擇出最好的新產(chǎn)品開發(fā)方案，從而使新產(chǎn)品開發(fā)活動更為科學(xué)、更為有效。