一、前言
在產品研發(fā)的過程中,團隊的作用不容忽視。研發(fā)團隊的各司其職,并做好彼此間的協調溝通顯得尤為重要。團隊領導人負責整個新產品開發(fā)項目的統籌工作,必須兼?zhèn)漕I導能力、管理能力、專業(yè)知識、商務能力等方面的素質;有了好的團隊領導人,還要求有一套合理、高效的研發(fā)流程。如何在新產品開發(fā)流程中明確團隊領導人的職責,并如期達到不同的階段目標及工作要項,本文將就此淺析。
二、研發(fā)團隊的形成
一個名符其實的重量級團隊必須具有以下特征:
1、 能在權責范圍內充分發(fā)揮功能,不需要事事請示主管或四處請求其它單位的支持;
2、 團隊的領導人能直接而有效的與各單位的主管互動,對于團隊成員也具有直接的領導權力;
3、 每個成員的工作份量及目標都有明確地規(guī)劃。
三、團隊領導人的主要工作:
是負責規(guī)劃統籌整個新產品的開發(fā)項目,他的責任大致可包括下列幾項:
1、 擬定整套新產品的設計和開發(fā)計劃;
2、 與各部門主管互動、溝通并解決項目與部門之間可能產生的問題;
3、 帶領并激發(fā)團隊的動力,以維持工作進度;
4、 主持例行及特定的會議,諸如:工作會議、設計審查、設計變更及總體進度階段的審查等。
團隊領導必須具備特有的才能,包括領導能力,項目管理技術及商務上的知識等。分別略述如下:
領導能力:
1、 對項目必須持續(xù)展現出熱力,能以身作則投入工作,以激發(fā)其它人員充分發(fā)揮向前沖刺的動力;
2、 有高度的解決問題及化解沖突的能力,這些問題及沖突有可能是技術上或非技術上的。
3、 有決策的膽識,當整個項目面臨瓶頸或重大抉擇時,能適時做出明確的決定。
管理能力:
1、 能擬定有彈性,切合實際可行的詳細執(zhí)行計劃;
2、 有能力協調運作團隊內的各項工作,以在進度內達到既定的目標為原則;
3、 能設法取得所需的資源來協助項目的進行;
4、 可事先察覺危機或重大關卡,并在未發(fā)生時就予以解決;
5、 推動并提升項目在公司內的形象與地位;
6、 控制經費,避免中途要求追加預算;
7、 能運用個人的影響力,不必訴諸職權的脅迫就能與各單位主管聯系互動。
專業(yè)知識:
1、 對新產品開發(fā)所需要的專業(yè)知識,包括技術以及相關法規(guī)及質量要求都有適度的了解;
2、 當團隊遇到技術上的困難時,能迅速進入狀態(tài),商討對策并尋求解決問題的共識。
商務能力:
1、 對于新產品的未來客戶、市場結構及可能的競爭對手都有充分的僚機;
2、 具備良好的溝通能力,不僅能適應地表達自己的觀點,并能為他人設想、以獲得共鳴;
3、 能夠切實地表明進行項目時所預設的主觀即客觀條件,并能在項目進行過程中,一一驗證,或解決比較不利的假設;
4、 對整個項目及新產品所造成的財務影響,諸如:回報率、損益平衡點等,要有清楚的概念。
總而言之,優(yōu)秀的新產品開發(fā)項目領導人,一方面必須是一位通才,但在特定的領域卻是一位專才,他必須擁有這種獨特的條件,以帶領團隊邁向成功之路。
四、開發(fā)流程各階段之簡介
新產品開發(fā)流程的5個階段有不同的目標及工作要項,略述如下:
初時階段:
收集并分析來自公司內部的建議或外面提供的計劃,初步評估所要做的產品是否符合公司的策略及市場方向。
可行性分析階段:
如果公司有意愿開發(fā)所提議的新產品,下一步驟要盡可能詳細的進行可行性分析。分析做得是否公正徹底,攸關日后項目的成敗,建議當事者寧可多花心思在這一工作階段,不要為了搶先,冒然地進入產品設計開發(fā)階段。這一個階段的主要工作大致有下列幾項:
1、 了解該產品的主要用途,并探討客戶對于功能及性能的要求,所收集到的信息應整理為一份產品初步規(guī)格書;
2、 分析在開發(fā)及制造技術上,公