考核,只要把過程做好了,結(jié)果也就該有了,如果仍然沒有結(jié)果的話,那也是客觀因素,怨不得一線工程師了。具體方法是把研發(fā)過程進(jìn)行分解,仍然舉例說明。
把一個完整的研發(fā)過程可以分解成:
1立項(包括調(diào)研… …,為避免挨領(lǐng)導(dǎo)痛批,省略了,以下同,見諒)、
2策劃、
3方案設(shè)計(包括方案設(shè)計… …)、
4樣機(jī)設(shè)計(包括… …)、
5中試(包括… …)、
6結(jié)項。
這幾個階段在每個公司的質(zhì)量體系文件中都有同樣的規(guī)定,快成了模版了,下面的分解作為本思想的核心內(nèi)容就很少有提及了,其具體方法操作起來又很簡單,拿調(diào)研來說,可以分解為:
目標(biāo)用戶需求信息收集多少條/競爭廠家及競爭產(chǎn)品資料收集多少份/走訪用戶多少家/強(qiáng)制執(zhí)行的國際國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單多少份/同類產(chǎn)品的常見故障信息多少條/相關(guān)技術(shù)參考文章文獻(xiàn)多少篇/相關(guān)專利技術(shù)查詢多少份/可能的難點和經(jīng)營及技術(shù)風(fēng)險分析結(jié)果多少條/召開調(diào)研分析會多少次等。
這樣一個調(diào)研的過程就分成了9項大的設(shè)計活動,在計劃初期,把每項活動進(jìn)行量化,就可以估算出實施的時間,結(jié)果也相對好考評一點,也不易產(chǎn)生遺漏,在調(diào)研階段結(jié)束的評審會的申請表上,把這些檢查項列進(jìn)去,結(jié)合表格化管理方法,一目了然的把工作內(nèi)容就統(tǒng)計出來了,再配合點信息公開的手段,哪個團(tuán)隊的調(diào)研結(jié)果好,哪個的差就不言自明了。
4. 思想實現(xiàn)技術(shù)管理
一個組織開明的標(biāo)志是“分散、自治、多元化”,由組織相對自由的制約,而不是領(lǐng)導(dǎo)者人為的捏制一個組織,其組織的爆發(fā)力和創(chuàng)造力是無限的,這樣的組織也需要領(lǐng)頭人,但領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任是維持組織的分散、自治、多元化規(guī)則的實施,就像小政府、大社會。小政府是維持規(guī)則的,但不干預(yù)具體過程。象兩個小孩子打架,一個大人只能保證他們不動兇器,旁人不得干預(yù),至于他倆打得誰輸誰贏那時他倆自己的事情,大人別去人為干預(yù)拉偏架。做經(jīng)理做老板的最容易干的就是上場參與進(jìn)去,那會體現(xiàn)權(quán)力的感覺,但對組織成員的心理影響來說,尤其是對技術(shù)人員,潛移默化的壞影響頗深。
我做過兩個類似的實踐,一個是在技術(shù)部有5個項目,5個經(jīng)理分別領(lǐng)銜,曾經(jīng)有段時間,項目經(jīng)理辭退員工比較隨意,反正上面你讓我負(fù)責(zé),我這么做也無可厚非,有幾個上級覺得很可惜的基層骨干離職了,這是一場相對不公平的打架,一個大人對一個小孩,畢竟經(jīng)理有辭退權(quán),員工想在公司干也沒辦法,就是說經(jīng)理有錯的話,付出代價的是員工。后來采取的辦法是項目經(jīng)理可以自由決定在項目中是否錄用某員工,但不能直接將其辭退,退回到我手里成立一個人才交流中心,其它項目如果缺人,對交流中心的人經(jīng)考核覺得合適的話,可以到新項目重新上崗,如果發(fā)生兩起辭退員工,但被辭退員工在別的項目中干得頗好的情況,對項目經(jīng)理就要考核扣分了,經(jīng)理的壓力也就來了。反之,如果一個員工被兩個項目組都pass了,那他的壓力自然也就大了,畢竟是物競天擇,后來經(jīng)理辭退員工的現(xiàn)象越來越少了。
另一個事情是研發(fā)項目競爭上崗,把項目拿出來,大家自由報名擔(dān)當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)沒有內(nèi)定的目標(biāo)候選人,甚至是員工、其它部門的經(jīng)理都參與進(jìn)來評選,制約某些領(lǐng)導(dǎo)喜歡把自己的意見參與進(jìn)去的欲望。這樣保證來的都是想干的人,是民選的,試驗表明,他們對結(jié)果的追求,對心理滿足感的追求非常強(qiáng)烈,關(guān)鍵是這是一個鼓勵精英脫穎而出的機(jī)制,上級所需要作的事做好第三方公正的技術(shù)評價就可以了。自由競爭出來的人是多方平衡之后的結(jié)果,是分散、自治思想的體現(xiàn),它對人心理的影響力相當(dāng)大,它使有自我發(fā)展野心和能力的人有了追求,十一屆三中全會后的承包政策使這種思想的政治性體現(xiàn)。