[摘要] 21世紀的競爭從某種意義上說將是知識的競爭、管理的競爭；知識水平的提高和先進的管理技術將極大地提高生產(chǎn)效率。在建筑施工領域表現(xiàn)尤為突出。本文僅從項目經(jīng)理管理部的工作內(nèi)容方面對其管理工作進行粗淺的探討。
[關健詞]項目經(jīng)理部 內(nèi)部管理 施工隊管理
眾所周知，我國建筑行業(yè)自八十年代中期引入競爭機制，魯布格工程以項目法施工取得成功以來，在工程界一直推廣和推崇項目法施工。任何一個以項目法施工的項目，在形式上，或者在實際中均有項目經(jīng)理部對該項目進行管理和運作。應該說，工程的好壞和企業(yè)的生存是依賴于項目經(jīng)理部的。一個成功的項目經(jīng)理部不僅能夠使自己的“產(chǎn)品”最好，而且能夠使項目滾動、延伸，并取得較好的經(jīng)濟效益，因而賴以生存。因此，筆者以為，項目經(jīng)理部成功與否決定了建筑企業(yè)的興衰。項目經(jīng)理部成功與否關鍵在于管理。人們常說質(zhì)量是根本，我認為管理更是根本，管理可以出高質(zhì)量、高效益，也可以毀掉一個項目。本文試圖就如何管理好項目經(jīng)理部進行探討。
一、項目經(jīng)理部的內(nèi)部管理
項目經(jīng)理部本身就是一個小企業(yè)，它集業(yè)務、人事、財務于一身。有的項目經(jīng)理部是獨立承包的，它的分公司性質(zhì)就更加明顯。經(jīng)理部自身建設和自身管理是經(jīng)理部業(yè)務順利開展的基礎和前提，自身管理都一團糟的話，就談不上對項目的管理，就談不上管理好了。所以內(nèi)部管理是至關重要的。項目經(jīng)理部的內(nèi)部管理可以從如下幾個方面入手：建立管理框架；激勵員工積極性，增強團體凝聚力；健全管理制度；用人。
1.建立管理框架。管理框架的建立是項目經(jīng)理部內(nèi)部管理工作的第一步。建立管理框架的原則是：目標明確，分工明確。根據(jù)項目特點，視情況需要設置各職能部門如財務部、計劃部、工程部、建材部、拓展部、辦公室等。但不要大而全，而應以清晰、有效力為目的，人員亦可以兼任，關鍵是工作職能的劃分。如果建立了清晰有效的管理框架。就為經(jīng)理部內(nèi)部管理工作順利開展奠定了基礎，為貫徹執(zhí)行經(jīng)理部（主要是項目經(jīng)理）的意圖和決策，發(fā)揮員工的主動性、積極性創(chuàng)造了條件。
2.激勵員工，增強凝聚力。對員工的管理關鍵在于激勵員工管理好項目，為完成經(jīng)理部的目標而團結(jié)一致，努力工作。
如何增強經(jīng)理部的凝聚力呢？
?。?）要加強凝聚力，首先就要提高員工的素質(zhì)。高品位的企業(yè)應該有高素質(zhì)的員工。在我國目前情況下，項目經(jīng)理部員工往往是由公司派“正式職工”和項目經(jīng)理部臨聘員工共同組成的，應一視同仁，要做好經(jīng)理部的管理工作，不僅僅要有技術能力強的員工，同時還要求員工各方面素質(zhì)比較高。對于條件較好的員工，經(jīng)理部應有一整套措施長期聘用，對于不合格的員工應有一套健全的用人聘解制度。
?。?）經(jīng)理部不僅要有大棒子的壓力，同時還要有胡蘿卜的激勵和動力。光有壓力沒有動力是不夠的。筆者認為，通過員工的工作情況而對其收入進行調(diào)節(jié)，建立健全獎懲制度，是可以更好地激勵員工為經(jīng)理部服務的。
（3）項目經(jīng)理部領導層的意圖應時刻為員工所了解，應經(jīng)常提出一個可行的積極性的可實現(xiàn)的目標作為經(jīng)理部的宗旨，項目經(jīng)理應更多地利用個人威望而不是職位權利把全體員工緊緊團結(jié)在一起。
?。?）做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動，精神上、人格上平等對待，鼓勵員工的工作積極性而采取各種相應措施。這是一種傳統(tǒng)的甚至有點過時的做法，但有時亦可取得意想不到的效果。
3.健全管理制度。項目經(jīng)理部在激勵員工努力工作的同時，應建立健全各種規(guī)章制度，以使管理工作正規(guī)化、制度化。
聘用員工最好是合同制，明確員工的責任和義務，雙方就都有義務而且應該