(1)PMI項目管理知識體系指南中的定義配置管理包括提交變更建議的過程,跟蹤變更建議的審查與批準(zhǔn)制度,確定變更的批準(zhǔn)級別,以及確認(rèn)批準(zhǔn)的變更方法。配置管理系統(tǒng)作為整個項目管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。需要特別說明的一點是,“配置管理系統(tǒng)”和“項目管理信息系統(tǒng)”兩個概念是基于系統(tǒng)論研究方法提出的,注意與信息系統(tǒng)軟件的區(qū)分。
(2)CMMI中的定義
CMM-SE/SW/IPPD/SS版本1.1中定義:
配置管理是運用配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)、配置狀態(tài)統(tǒng)計和配置審計,建立和維護工作產(chǎn)品的完整性。
(3)國際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO的定義
①《ISO/IEC 12207(1995)信息技術(shù)——軟件生存期過程》:配置管理過程是在整個軟件生存期中實施管理和技術(shù)規(guī)程的過程,它標(biāo)識、定義系統(tǒng)中軟件項并制定基線;控制軟件項的修改和發(fā)行;記錄和報告軟件項的狀態(tài)和修改申請;保證軟件項的完整性、協(xié)調(diào)性和正確性;以及控制軟件項的儲存、裝載和交付。②《ISO 9000-3(1997)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——第三部分:ISO 9001:1994在計算機軟件開發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護中的使用指南》:軟件配置管理是一個管理學(xué)科,它對配置項的開發(fā)和支持生存期給予技術(shù)上和管理上的指導(dǎo)。配置管理的應(yīng)用取決于項目的規(guī)模、復(fù)雜程度和風(fēng)險大小。
(4)GB/T 11457:1995《軟件工程術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)配置管理是標(biāo)識和確定系統(tǒng)中配置項的過程,在系統(tǒng)整個生存期內(nèi)控制這些配置項的投放和變更,記錄并報告配置的狀態(tài)和變更要求,驗證配置項的完整性和正確性。
綜合以上各種觀點,可以把軟件配置管理定義為:采用技術(shù)手段和行政手段進(jìn)行管理和監(jiān)督的一套規(guī)范化方法;對配置項的功能特性和物理特性加以標(biāo)識,并將其文檔化;控制這些特性的變更;報告變更進(jìn)行的情況和變更實施的狀態(tài)以及驗證與規(guī)定需求的一致性。軟件配置管理是對項目生命周期中的各階段產(chǎn)品和最終產(chǎn)品演化和變更的管理,是軟件項目管理的重要組成部分。
3 項目范圍管理
項目范圍管理(Project Scope Management)是指確保項目能夠包括成功完成項目所需的全部工作,但又只包括必須完成的工作的各個過程。它主要關(guān)心的是確定與控制哪些應(yīng)該與哪些不應(yīng)該包括在項目之內(nèi)。PMI最新定義的項目范圍管理包括以下五個主要過程:
(1)范圍規(guī)劃:制定項目范圍管理計劃,記載如何確定、核實與控制項目范圍,以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。
(2)范圍定義:制定詳細(xì)的項目范圍說明書,作為將來項目決策的根據(jù)。
(3)制定工作分解結(jié)構(gòu)(WBS):將項目大的可交付成果與項目工作劃分為較小的更易管理的組成部分。
(4)范圍核實:正式驗收已經(jīng)完成的項目可交付成果。
(5)范圍控制:控制項目范圍的變更。
就信息系統(tǒng)項目而言,范圍這個術(shù)語可指產(chǎn)品范圍或項目范圍。產(chǎn)品范圍指產(chǎn)品或服務(wù)的典型特征與功能。項目范圍指為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品或服務(wù)所需完成的工作。如果沒有因為對產(chǎn)品或服務(wù)的需求而形成產(chǎn)品范圍,就不需要啟動一個項目,也就沒有項目范圍的說法了。從總體上看,項目范圍是由產(chǎn)品需求或產(chǎn)品范圍而引發(fā)的,項目范圍是為產(chǎn)品范圍服務(wù)的。要注意區(qū)分產(chǎn)品范圍和項目范圍這兩個概念。項目范圍是否完成以項目管理計劃作為衡量標(biāo)準(zhǔn),而產(chǎn)品范圍是否完成則以產(chǎn)品需求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。兩種范圍的管理必須良好地結(jié)合,以確保項目工作所交付的是規(guī)定的產(chǎn)品。
4 綜述
需求管理一方面作為對“需求”實施“管理”的活動或過程來理解,而廣義上是指軟件工程子領(lǐng)域——需求工程(需求獲取、需求分析、需求定義、需求驗證