電子信息企業(yè)研發(fā)(R&D)活動是一個復雜的知識創(chuàng)造和應用過程,是一種高風險的投資活動,在整個R&D過程中始終存在著風險。在規(guī)定的資金、時間范圍內高質量地完成預定目標,不僅取決于在項目實施之前對項目可行性、市場前景、競爭環(huán)境等的科學判斷,更取決于項目實施過程中對項目內外部、企業(yè)內外部、宏觀環(huán)境等影響因素的有效識別及其利用,以較少或消除不利因素。電子信息企業(yè)研發(fā)活動所存在的高風險性,決定了對其必須采取風險管理的方式。
1 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風險生成機制及其特征
1.1 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風險生成機制
美國的一項調查資料表明,高科技企業(yè)只有60%左右的研究開發(fā)計劃在技術上獲得成功,而在技術上獲得成功的研發(fā)計劃中只有30%能夠推向市場,而推向市場的高科技產品中僅有12%是最終成功的。研發(fā)項目風險是指引起研發(fā)項目損失的不確定性,具體而言是指由于外部環(huán)境的不確定性,研發(fā)項目的難度和復雜性,以及研發(fā)者自身實力的有限性,而導致研發(fā)活動達不到預期目標的不確定性。研發(fā)項目風險是一種動態(tài)風險,從概念產生到項目結束的整個過程中由于環(huán)境因素、技術因素、與項目管理有關因素等的影響,研發(fā)項目風險是動態(tài)變化的。
研發(fā)項目具有自然界生態(tài)系統(tǒng)特征(如資源的爭奪、適者生存法則的存在、鏈式發(fā)展規(guī)律相作用等),與周圍環(huán)境存在緊密聯系。
其中社會環(huán)境和經濟環(huán)境屬于宏觀環(huán)境,從大的方面制約研發(fā)項目,主要指宏觀經濟形勢、國家政策法規(guī)、通貨膨脹情況、匯率變動、行業(yè)發(fā)展前景以及研發(fā)產品目標市場、當地文化等等;企業(yè)環(huán)境和項目環(huán)境屬于微觀環(huán)境,直接制約著研發(fā)項目的發(fā)展,與項目聯系更為緊密,主要指研發(fā)資金可利用情況、研發(fā)人員素質、企業(yè)的組織對研發(fā)的支持力度、高層領導對研發(fā)的重視程度、項目經理能力、團隊知識流動順暢性等等。用戶對研發(fā)成果的接受速度和能力,以及資源的供應充足與否,廢棄物的回收利用等均對研發(fā)項目的成敗產生一定的影響。從研發(fā)項目生態(tài)圖上還可以看出,研發(fā)項目的風險不僅有來自外部宏觀環(huán)境的風險,更為重要的是來自其微觀環(huán)境的風險,并且其微觀環(huán)境的風險對研發(fā)項目的成敗往往起到決定性的作用。
1.2 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風險的特征
電子信息企業(yè)研發(fā)活動是一種高風險、高收益的活動,研發(fā)項目具有知識密集性、探索性、創(chuàng)造性、流程模糊性、成果不確定性等特點,是在多種風險因素作用下的一種矛盾活動,而每一類研發(fā)項目的風險又有其自身的特點。電子信息企業(yè)研發(fā)項目的風險具有以下特征:
(1)研發(fā)項目風險是一種動態(tài)風險。
(2)是一種投機風險,具有雙效性。
(3)可管理性。
(4)累積性。
2 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風險管理對策
2.1 風險管理的日常對策
(1)研發(fā)項目的柔性管理
研發(fā)項目的柔性管理就是以研發(fā)項目為對象的、適應項目內外環(huán)境變化的系統(tǒng)管理方法,即對R&D項目進行高效的計劃、組織、協調和控制,對項目生命全周期活動進行動態(tài)協調與優(yōu)化,以實現R&D項目的預期目標,提高自身競爭優(yōu)勢。相對于“以規(guī)章制度為中心”的剛性管理,柔性管理更側重于人性的管理,即依據組織的共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人性化管理。柔性管理依賴于從每個團隊成員內心深處激發(fā)的主動性、內在潛力和創(chuàng)造精神,因此具有明顯的內在驅動性。一般說來,柔性管理主要滿足員工的高層次需求,因而具有有效的激勵作用,且這種激勵作用具有長期性的特點。
(2)知識管理與創(chuàng)新
研發(fā)過程某種程度上來講是知識的應用與轉化過程,將客戶的需求、技術知識轉化為產品與工藝設計,知識管理的有效程度直接決定了研發(fā)項目的成敗。