權(quán)力文檔、一組 RACI 圖,或決策權(quán)力矩陣的形式。
決策權(quán)力矩陣將治理結(jié)構(gòu)中每個(gè)角色都進(jìn)行了命名。對(duì)每個(gè)所列出的角色,指定了許多主要的決策區(qū)域。在每個(gè)主要的決策區(qū)域中,指定了具體的需要的決策或需要的決策的主題。最后,對(duì)每個(gè)需要的決策或主題區(qū)域,提供了實(shí)際的權(quán)力限制(根據(jù)決策限定詞進(jìn)行確定)。
將關(guān)于許可權(quán)力的討論和協(xié)商(以及可能的規(guī)章或合法的規(guī)定)的結(jié)果,如圖 2 所示,減少為一個(gè)清晰且(大部分)明確的結(jié)構(gòu)。在項(xiàng)目組合管理實(shí)踐的實(shí)行中,這樣的簡(jiǎn)單工件,可以使那些需要獲得決策(對(duì)于該決策的權(quán)力在整個(gè)治理機(jī)制中是既定的)的人很清楚。
項(xiàng)目組合管理就是要進(jìn)行選擇。這些選擇,像應(yīng)用到組織計(jì)劃中一樣,影響(尤其)業(yè)務(wù)(或機(jī)構(gòu))成功地達(dá)到在企業(yè)業(yè)務(wù)策略(或者使命聲明)中設(shè)置的戰(zhàn)略目標(biāo)的程度。
不管所選擇的技術(shù)或工件是什么,關(guān)于做出什么決策,以及授權(quán)誰(shuí)來(lái)制定(及審查或驗(yàn)證)決策的明確性,是項(xiàng)目組合管理治理機(jī)制中的必要部分。
權(quán)力的合法實(shí)行
公司和政府實(shí)體在組織職能、實(shí)體,和角色范圍內(nèi)授予權(quán)力,為了實(shí)現(xiàn)組織或機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和決策。
在項(xiàng)目組合管理領(lǐng)域內(nèi),授予權(quán)力為的是確保被提議的計(jì)劃以業(yè)務(wù)和目標(biāo)的最大利益被批準(zhǔn)。
更進(jìn)一步的是,授予項(xiàng)目組合管理的治理權(quán)力是為了確保現(xiàn)有的計(jì)劃受到戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的審查,這確保了這些計(jì)劃不斷地交付所需要的業(yè)務(wù)價(jià)值和確定的利益(在所期望的大小和時(shí)間范圍內(nèi)),并且確保它們執(zhí)行并符合商定的計(jì)劃和參數(shù)。
存在圍繞實(shí)行委托權(quán)力的限制和可接受的行為。項(xiàng)目組合管理的治理原則集合(早在項(xiàng)目組合管理實(shí)踐采用的部分中定義的),對(duì)可接受的內(nèi)容提供了一些指導(dǎo)。整個(gè)的公司(或機(jī)構(gòu))治理政策和原則是權(quán)力和決策制定實(shí)行過(guò)程中可接受(和道德的)行為的定義的另一個(gè)來(lái)源。
很重要的是,在項(xiàng)目組合管理的治理機(jī)制的定義中,規(guī)定了可應(yīng)用的政策、審查的行為,和監(jiān)督的具體實(shí)行的定義及傳播。還必須確定上述行為的職責(zé)。這確保了治理和決策制定的實(shí)行符合所有的組織政策和原則,也符合所有適用的規(guī)章和法律。
確定職能、角色及職責(zé)的建立及維持
此關(guān)鍵組件(建立并維持職能、角色及職責(zé))聯(lián)系著“治理框架或結(jié)構(gòu)”的概念。
在治理框架的環(huán)境中,對(duì)各種組織實(shí)體建模,并且就權(quán)力和決策制定而言,定義他們互相之間的關(guān)系。這是治理框架或結(jié)構(gòu)。此項(xiàng)建模工作由上面提到的執(zhí)行治理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)執(zhí)行。
一旦工作完成,用運(yùn)作職責(zé)和要執(zhí)行的主要職能的定義來(lái)填充治理框架的骨架是有必要的。此項(xiàng)定義工作將確保,成功地將項(xiàng)目組合管理的使用作為組織過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)并確保所需的所有工作能夠被確定、分配,并且為控制構(gòu)建起來(lái)。很可能的是,在治理結(jié)構(gòu)中的各種角色和實(shí)體在治理采用團(tuán)隊(duì)的成員之間進(jìn)行了分割。
“建立”和“維持”是職能、角色,和職責(zé)支持的兩個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)類(lèi)型。下面有解釋和實(shí)例。
建立結(jié)構(gòu)的一個(gè)實(shí)例是項(xiàng)目組合管理的治理結(jié)構(gòu)。作為項(xiàng)目組合管理采用的一部分,我們理解需要治理。我們知道項(xiàng)目組合管理的規(guī)程需要管理、監(jiān)督和控制,以及實(shí)行這些的方法。因此作為建立采用工作的一部分,我們定義、驗(yàn)證并實(shí)現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)。當(dāng)完成這步之后,作為組織過(guò)程的項(xiàng)目組合管理的采用中的另一個(gè)步驟就是“建立”。
一旦我們完成了作為組織過(guò)程的項(xiàng)目組合管理的采用工作,我們需要做可以維持其持續(xù)使用的事情。定義并實(shí)現(xiàn)指明治理有效性所需要的量度工作是維持“資產(chǎn)”的一個(gè)實(shí)例。我們定義這些量度,并且對(duì)使用它們達(dá)成一致。我們?cè)O(shè)置政策和工具來(lái)收集它們。項(xiàng)目組合管理職能的領(lǐng)導(dǎo)者定期地審閱被收集的并經(jīng)過(guò)分析的量度。
量度分析確定一些不那么有效的運(yùn)作,或?qū)嵺`。因此,領(lǐng)導(dǎo)者們定義需要采取的行動(dòng),決策被制定,對(duì)項(xiàng)目組合管理實(shí)施的實(shí)踐和用法進(jìn)行調(diào)整。
在調(diào)整和變更之后,對(duì)不那么有效的運(yùn)作或?qū)嵺`的另一種評(píng)估將被執(zhí)行。這一次,量度表示改進(jìn)。將項(xiàng)目組合管理作為可靠的、有用的和有效的組織過(guò)程使用及應(yīng)用,也就是“持續(xù)的”。
讓我們看看建立資產(chǎn)的一個(gè)實(shí)例,如圖 3 和 4 中所例舉的,并且復(fù)用上面的一些實(shí)例。在計(jì)劃的治理結(jié)構(gòu)中,有一個(gè)確定為:“計(jì)劃經(jīng)理”的單個(gè)角色。該角色由名為 Danielle Lee 的個(gè)人擔(dān)當(dāng)
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