有了實施模板，實施顧問還會思考嗎？
作者：童繼龍
案例場景：
金秋十月，本應是秋高氣爽，讓人令人心曠神怡的季節(jié)，ERP實施顧問小高也因為剛剛完成了一個為期8個月的ERP項目，還沉浸在項目成功的回味之中。但正如冷空氣南下讓人感到深深的寒意一般，使他從金秋十月提前進入到了寒冬臘月，原因是最近公司讓他接手一個實施到一半的ERP項目，而這個項目只有片言片語的幾份簡單文檔。
這個ERP項目的實施已經完成了所有前期的項目準備工作，但就在這節(jié)骨眼上，原來的項目經理離職了，留了一大攤子的事情讓他收拾。ERP項目實施中一大忌諱就是臨陣換將，因為這個事情已經把項目的進度給延遲了，客戶也是處于極度不滿意當中，但這還不是最要命的，最讓小高頭疼的是：這個項目沒有一份經的起推敲的文檔，不但沒有詳細的實施計劃，也沒有清晰的業(yè)務調研報告，也沒有前期的業(yè)務解決方案，更沒提在項目實施過程中涉及到的項目風險登記冊、項目會議紀要、項目需求列表等更詳細的實施文檔記錄了。
當小高從公司前任ERP項目實施同事手中接過可憐的兩個DOC文檔，總計不超過5頁的實施文檔時，小高難以置信的看著他問"沒有了嗎？只有這些？"，同事點點頭，然后他再說了一句讓人吐血的話"項目實施所有的內容都在我心里記記清清楚楚呢，之前反正項目就我一個人做，要不要文檔也無所謂"。結果，人去腦空，項目一切都要重新摸索，不但浪費了寶貴的時間去做重復的工作，而且與客戶的關系也是一再緊張，而從公司層面來說，
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