點(diǎn)等；時(shí)間界線(xiàn)是指包括項(xiàng)目生命周期以?xún)?nèi)的和同事發(fā)生的相互交流；關(guān)系界線(xiàn)是指不同網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員(與項(xiàng)目相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和組織等)之間跨越人與人之間關(guān)系的界限，樊耘認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是指為了開(kāi)發(fā)一種特殊產(chǎn)品或者解決一個(gè)特定的問(wèn)題而設(shè)置的短期性的團(tuán)隊(duì)，其成員可能是跨越城鎮(zhèn)、地區(qū)甚至是跨越國(guó)界的，虛擬團(tuán)隊(duì)的成員必須借助于先進(jìn)的通訊技術(shù)，如電子郵件、電話(huà)、電視會(huì)議等進(jìn)行交流，這種短期性的團(tuán)隊(duì)一般由具有極高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的專(zhuān)家們組成，他們使用自身的知識(shí)相互協(xié)作，解決復(fù)雜問(wèn)題以滿(mǎn)足組織對(duì)“外腦”的需求，
顧名思義，虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它是由作同一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目而組成的團(tuán)隊(duì)，只是團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型以虛擬的形式存在，1994年Goldman，Nagel和Preiss將虛擬化研發(fā)組織定義為：分散在一個(gè)或幾個(gè)大公司內(nèi)部多個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)之間的核心能力機(jī)會(huì)聯(lián)盟，這些獨(dú)立機(jī)構(gòu)通過(guò)信息聯(lián)系，共享技術(shù)和成本，能夠彼此利用對(duì)方的資源，按照Martins等人對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義，可將虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)定義為：團(tuán)隊(duì)中的成員們?cè)谕瓿赏豁?xiàng)研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程中，通過(guò)不同程度地運(yùn)用技術(shù)交流來(lái)完成該項(xiàng)不可能獨(dú)立完成的研發(fā)項(xiàng)目，該團(tuán)隊(duì)成員間的交流跨越了空間、時(shí)間和關(guān)系的界線(xiàn)。
2 虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織模型的提出
虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織模型的提出是由Gassmanm和Von Zedtwitz從1994到2000年對(duì)37家技術(shù)密集型跨國(guó)企業(yè)的跟蹤調(diào)研總結(jié)出虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)四種基本的組織模型：分散的自組織結(jié)構(gòu)形式(decentralized self-coordination)，系統(tǒng)整合和協(xié)調(diào)型組織結(jié)構(gòu)形式(system integrationcoordinator)，核心小組作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)師的組織結(jié)構(gòu)方式(core team as system architect)，集中化風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)方式(centralized venture team)，但是Gassmanm和yon Zedtwitz只是對(duì)組織模型的大概劃分作了簡(jiǎn)單介紹并舉例說(shuō)明，沒(méi)有詳細(xì)分別從研發(fā)輸入一過(guò)程一產(chǎn)出的步驟作詳細(xì)分析，為便于描述，此處將虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)組織模型簡(jiǎn)稱(chēng)為：自組織團(tuán)隊(duì)、集成協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、核心團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，其表示如圖1所示。
自組織團(tuán)隊(duì)是指一個(gè)公司為了完成一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目，聯(lián)系所有與該項(xiàng)目有關(guān)的人員組成的團(tuán)隊(duì)，這些成員一般有著較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，他們沒(méi)有指定的項(xiàng)目經(jīng)理，也沒(méi)有嚴(yán)格的日程安排；在地理位置上高度的分散，人員之間的交流完全是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、傳真等來(lái)進(jìn)行；各研發(fā)項(xiàng)目地區(qū)都有各自的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人沒(méi)有職稱(chēng)、地位、權(quán)力等級(jí)之分，由于地理位置的高度分散性和各地區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)認(rèn)識(shí)的差異化，在某些項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)很難達(dá)成共識(shí)，因此在團(tuán)隊(duì)的上層設(shè)立指導(dǎo)委員會(huì)，管理協(xié)調(diào)各項(xiàng)目地區(qū)負(fù)責(zé)人間的分歧。
集成協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)比自組織團(tuán)隊(duì)多了一個(gè)中介團(tuán)隊(duì)，各地區(qū)的項(xiàng)目成員通過(guò)中介團(tuán)隊(duì)來(lái)交換信息，中介團(tuán)隊(duì)可以協(xié)調(diào)技術(shù)中邏輯和過(guò)程界面的不同；負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作包的按時(shí)完成；跟蹤并控制項(xiàng)目參與者利潤(rùn)的分配；并在不同的項(xiàng)目地區(qū)建立統(tǒng)一的項(xiàng)目文化，它相當(dāng)于一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)換器，可以通過(guò)與各地的交流，獲得各地區(qū)的顯性和隱性知識(shí)，其他地區(qū)的成員也可以通過(guò)中介團(tuán)隊(duì)獲得這些知識(shí)，相對(duì)自組織團(tuán)隊(duì)，集成協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的分散程度較小，成員之間的合作程度也較強(qiáng)，在空間和時(shí)間上的接觸程度都比自組織團(tuán)隊(duì)稍微高些。
核心團(tuán)隊(duì)是指設(shè)立一個(gè)中央團(tuán)隊(duì)，由各地區(qū)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理(即各地區(qū)研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和主要商業(yè)客戶(hù))組成，其人數(shù)一般在10～15人之間，中央團(tuán)隊(duì)有決策的權(quán)力，它的出現(xiàn)使地區(qū)間的交流更為頻繁，項(xiàng)目成員可以通過(guò)視頻會(huì)議、內(nèi)部網(wǎng)