ngArt&DesignInstitute(SADI)”學校。該學校最大的特色,便在于“更接近于設(shè)計現(xiàn)場”的教育方針。這個學校的專任老師90%以上來自于設(shè)計現(xiàn)場的一線設(shè)計師、企劃師或設(shè)計經(jīng)理,并且每年與海外學校舉行共同的市場動向調(diào)查訓練,并以這個調(diào)查所得結(jié)果調(diào)整授課型態(tài)。此外,SADI在三年的設(shè)計教育課程中,盡量給予學生接觸設(shè)計現(xiàn)場的機會,例如與八所美國學校合作,提供在學學生前往美國留學一年的機會。另外,還通過嚴格的考核從全國招收尖子生,給他們提供與三星的設(shè)計師一起工作,實際參與產(chǎn)品設(shè)計過程的機會。這樣,三星電子不但解決人才銜接的問題,甚至可以在學校階段便發(fā)掘具有實力的種子人員。
除此之外,三星公司還將自己的設(shè)計師派往埃及、印度、巴黎、法蘭克福、紐約和華盛頓等城市,飽覽當?shù)厮囆g(shù)博物館、參觀現(xiàn)代主義建筑杰作,并到古文化遺址中探尋設(shè)計靈感。幾乎三星大多數(shù)新的設(shè)計思想都來自于公司外部。2003年,三星開始將設(shè)計師派往海外,與各地的時裝設(shè)師、化妝師及設(shè)計顧問相處好幾個月,讓他們充分接觸并感受異域文化和時尚潮流。這些措施使三星的設(shè)計水平直線上升。在美國《商業(yè)周刊》(BusinessWeek美國)每年舉辦的IDEA大獎評選(設(shè)計界的最高盛會)中,從1997年的第15位,1999年的第4位,2000年的第2位,到2001年與Apple同為第1位,此后便一直是這一大賽的最大贏家之一。
可見,三星走出了一條成功的“設(shè)計型”研發(fā)道路,并事實了有效的管控,效果顯著。
3)應(yīng)對市場化風險:聯(lián)盟研發(fā)
為了繼續(xù)維持高額的利潤和降低研發(fā)的風險,三星廣泛采取了合作的方式來開展耗資巨大的研發(fā)工作。比如,在液晶顯示器方面與索尼公司合作,在存儲設(shè)備方面與東芝公司合作,在芯片方面與IBM合作,在數(shù)字設(shè)備的操作系統(tǒng)方面與微軟公司合作。甚至連它的競爭對手,它都敢于與之進行合作。這方面最有代表性的要數(shù)與索尼公司的合作。
2004年12月,三星與它的老對頭索尼公司簽署了一項交叉授權(quán)協(xié)議,將兩家公司所擁有的2.4萬種電子產(chǎn)品的專利技術(shù)進行共享,約占兩家公司專利總數(shù)的九成,同時協(xié)議又規(guī)定三星的家庭網(wǎng)絡(luò)科技,獨門的數(shù)字影像處理技術(shù)DNIe,薄膜晶體管(TFT)液晶面板和有機電激發(fā)光顯示器(OLED)技術(shù)的專利,以及索尼的的PS游戲機和超解像數(shù)碼化技術(shù)(DRC)都不在協(xié)議的范圍內(nèi),目的是“為了保持增進兩家公司的獨特性和市場良性競爭”。三星和索尼還投資2.1兆韓元合資成立了S-LCD公司,生產(chǎn)電視用的大尺寸液晶面板,這家合資公司正在興建第七代的TFT-LCD生產(chǎn)線,預(yù)定今年上半年開始投產(chǎn)。兩家公司各占一半股權(quán)。
其實,類似這樣的合作對三星還有一個額外的好處,就是為競爭贏得時間。在最短的時間內(nèi),把捕捉到的客戶需求付諸實施,并在最短時間送到消費者手中,而技術(shù)研發(fā)的時間累積性要求你必須走出去,直接把成熟的技術(shù)拿來應(yīng)用。
三星的速度是驚人的?,F(xiàn)在它將概念轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品平均只需要5個月,而6年前則需要14個月。例如2002年,當三星說服T-Mobile向市場推出一種新型拍照手機之后,立即從自己的芯片、電信、顯示器、計算和制造部門召集了80名設(shè)計人員和工程師進行項目實施。四個月后,型號為V205的原型機下線。然后,將30名工程師運到西雅圖通過T-Mobile的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)進行野外測試。11月份,這種手機已經(jīng)開始在韓國的工廠投入生產(chǎn)。到2003年上半年,三星公司每個月能夠銷售V205手機30萬部,價格為350美元。這樣做所需要的時間僅是日本同行的一半。
在這方面還有一個很有啟發(fā)意