bsp;項目管理信息系統(tǒng)

組織在為獲得可持續(xù)性項目管理發(fā)展，項目管理必須融入到企業(yè)的激勵機制內(nèi)并與之相匹配。我們可以通過建立項目管理辦公室（PMO），并賦予項目管理管理辦公室的相關(guān)工作職責來達到這個目標。

通過項目管理辦公室的對資源的組合管理，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的組合管理（公司依靠其來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標）。針對我們公司情況可以做以下幾個資源組合管理。

3.2.1 掙值測量信息系統(tǒng)

通過該系統(tǒng)我們可以獲取或計算工作活動的計劃值和實際值、實際成本、成本和進度偏差、竣工估算成本、估算竣工時間以及完工百分比和趨勢。

掙值測量信息系統(tǒng)它可以提供充足的信息，回答：項目現(xiàn)在的狀態(tài)，以及項目未來的結(jié)果這兩個問題。

這個系統(tǒng)的建設(shè)過程是長期的，不斷完善的。通過對信息收集和計算的比對逐步完善我們的系統(tǒng)，形成一個可供將來項目參考的信息庫。

3.2.2 風險管理信息系統(tǒng)

風險管理信息系統(tǒng)（RMIS）儲存與風險相關(guān)的數(shù)據(jù)并允許進行數(shù)據(jù)的檢索。 該系統(tǒng)可以為報告的編制提供輸入信息，它肩負著存放與項目風險相關(guān)的所有當前和歷史信息的重要作用。其中存放的信息包括風險識別文件（通過使用模板文件）、風險定性和定量評估文件、合同可交付成果（如果適用）以及其它風險報告。

項目管理辦公室將使用該系統(tǒng)的信息，編制提交給高層管理層的報告并檢索日常項目管理所需要的信息。通過使用風險管理模板文件，每個項目都可以編制一套標準的報告，用以定期匯報使用，并且能夠針對特殊要求編制特殊報告。該信息與經(jīng)驗教訓(xùn)信息系統(tǒng)息息相關(guān)。

3.2.3 經(jīng)驗教訓(xùn)信息系統(tǒng)

在項目申請完工時或者在申請下一個階段開始時，經(jīng)驗教訓(xùn)審查就應(yīng)該是其中一部分內(nèi)容。為便于匯報每個項目的結(jié)果，我們需要規(guī)范一個適用于整個公司的標準格式和數(shù)據(jù)庫。

在這個報告中應(yīng)該包括：事后分析（項目完成之后的總結(jié)分析）， 經(jīng)驗教訓(xùn)的記錄等。如果這些信息集中匯總在項目辦公室，那項目管理辦公室必須形成和掌握事后分析的技能。召開項目完成之后的總結(jié)分析會時，必須針對一些關(guān)鍵問題進行提問和歸納總結(jié)。

我們可以針對每層（從客戶滿意度、過程方法、到可交付的成果）的每項活動形成一套問題清單，用于識別關(guān)鍵成功因素。第三層是業(yè)務(wù)單位的評估。該評估過程著重兩個層面：客戶滿意度和未來的業(yè)務(wù)機會。

3.2.4 信息發(fā)布

信息發(fā)布包括項目管理指導(dǎo)與培訓(xùn)

信息共享的一種方式是通過以網(wǎng)絡(luò)為依托的經(jīng)驗教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)。然而，更好的一種方法是在每個項目完成之后由項目辦公室牽頭準備經(jīng)驗教訓(xùn)案例分析。這些案例分析可以用作未來培訓(xùn)的資料并以局域網(wǎng)為依托實現(xiàn)共享。

項目管理指導(dǎo)工作是一項關(guān)鍵的項目辦公室活動。 由項目辦公室承擔指導(dǎo)的角色：直接或間接對項目辦公室負責的經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理可以向經(jīng)驗欠缺的項目經(jīng)理提供指導(dǎo)和建議。這種方法有三個主要優(yōu)點：首先，項目經(jīng)理的行政上司可能不具備必要的項目管理知識或經(jīng)驗，無法在項目經(jīng)理遇到困難時提供幫助。其二，項目經(jīng)理可能因為一些擔憂而不愿意與其上司討論一些問題?？紤]到項目辦公室可能也負責保存經(jīng)驗教訓(xùn)文檔，項目指導(dǎo)可以為缺乏經(jīng)驗的項目經(jīng)理提供一些預(yù)警指標或信號。

項目辦公室負責保存經(jīng)驗教訓(xùn)文檔和項目事后分析文件，而這些在確定能夠獲得最大投資價值的培訓(xùn)內(nèi)容方面會提供有價值的輸入信息，而且也會為一線經(jīng)理設(shè)計企業(yè)具體培訓(xùn)課程提供有價值的支持。

3.2.5 生產(chǎn)能力規(guī)劃

項目管理辦公室通過對信息的收集、分析處理，可以向高層提供公司可以承擔多少額外工作量（何時承擔、哪兒承擔），而又不會