以加快決策的速度;促使管理人員更有效地利用時(shí)間;最大的使用組織內(nèi)可以利用的經(jīng)驗(yàn)和才能;提供更有效的決策方案,提高了組織的創(chuàng)新力和顧客滿(mǎn)意度。
2 從管理人員角度看,團(tuán)隊(duì)授權(quán)使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響和效率增強(qiáng)了,可以最大化利用他們自己的才能、資源、技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
3 從成員個(gè)體看,授權(quán)使他們有權(quán)參與影響組織和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的決策,同時(shí)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)授權(quán)過(guò)程中得到多樣化技能的培訓(xùn);它有助于提高成員個(gè)體的工作滿(mǎn)意度,增強(qiáng)他們的責(zé)任感和組織的歸屬感。
(5)保持研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)性 在挑選團(tuán)隊(duì)成員時(shí),許多人加入團(tuán)隊(duì)是出于經(jīng)濟(jì)方面考慮,若加入團(tuán)隊(duì)后沒(méi)能夠得到預(yù)期的效用,人員的流出也是必然的;必須考慮一定的淘汰機(jī)制,激活人力資源,對(duì)不能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成員進(jìn)行相應(yīng)的淘汰。
(二)建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系
我們認(rèn)為由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)考核團(tuán)隊(duì)成員的努力,而不是傳統(tǒng)的由相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部來(lái)考核,因?yàn)樗麄儽容^了解團(tuán)隊(duì)成員的工作情況及其在團(tuán)隊(duì)中的重要程度。所以據(jù)此建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核體系。
1、 先做好績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃是設(shè)定研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃,通過(guò)目標(biāo)設(shè)計(jì)來(lái)界定績(jī)效,是一個(gè)自上而下的目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程,通過(guò)這一過(guò)程可以將個(gè)人目標(biāo)與研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在制定目標(biāo)的過(guò)程中,員工參與和達(dá)成一致是目標(biāo)設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。為順利推行研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的有關(guān)制度,企業(yè)應(yīng)成立考核委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考核委員會(huì)構(gòu)成:總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總工、權(quán)威專(zhuān)家組以及人力資源部經(jīng)理??己宋瘑T會(huì)是對(duì)研發(fā)項(xiàng)目本身的進(jìn)展和成果進(jìn)行考核,同時(shí)也對(duì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核;研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
2、要重視績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效輔導(dǎo)是指在日常工作中對(duì)績(jī)效的監(jiān)督與溝通,以改善員工的知識(shí)、技能和態(tài)度的目的???jī)效輔導(dǎo)是連續(xù)的、非正式的、雙向的、為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供不間斷的反饋。輔導(dǎo)的主要目的是及時(shí)幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解自己工作進(jìn)展情況如何,確定哪些工作需要改善,需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)和掌握哪些技能。在必要時(shí),由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員完成特定的工作任務(wù),并使工作過(guò)程變成一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。
3、績(jī)效考核
建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)。為突出重點(diǎn)目標(biāo),使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿(mǎn)意,應(yīng)考慮權(quán)重。不同的考評(píng)主體對(duì)不同的考評(píng)對(duì)象評(píng)分的權(quán)重不同。權(quán)重是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同考評(píng)主體評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的主體是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員。確定單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分值:權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn),決定于評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值。每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)。績(jī)效考核維度主要有:
1)績(jī)效維度(權(quán)重80%):指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果
2)能力維度(權(quán)重10%):指被考核人員完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力,包括:
★人際交往能力(建立關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、敏感性)。
★影響力(說(shuō)服力、影響能力)。
★溝通能力(口頭溝通、傾聽(tīng)、書(shū)面溝通)。
★判斷和決策能力(創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力、推斷評(píng)估能力)。
★計(jì)劃和執(zhí)行能力(準(zhǔn)確性、效率、計(jì)劃和組織)。
3)態(tài)度維度(權(quán)重10%):指被考核人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng),包括:
★工作紀(jì)律性:工作過(guò)程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。
★服務(wù)態(tài)度:對(duì)相關(guān)人員服務(wù)過(guò)程的態(tài)度。
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核時(shí)間,原則上是以研發(fā)項(xiàng)目的周期為基礎(chǔ)的,根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目的周期將考核的時(shí)間與研發(fā)項(xiàng)目的階段對(duì)應(yīng),每完成一個(gè)階段就進(jìn)行一次考核。當(dāng)然也可進(jìn)行月或季