一)選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才
研發(fā)項目是由不同角色的人共同協作完成的,每種角色都必須有明確的職責定義,因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)團隊的領導要能夠掌控大局,愿意聽取其他人的意見,并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外,還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。團隊的其他成員要擁有完成職責所需的技能和豐富經驗。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才,是構建高績效研發(fā)團隊最重要的因素。
(二)營造良好的團隊氛圍和交流溝通環(huán)境
研發(fā)團隊要想產生高績效的工作效率和最終的成果,必須依托于一個良好的團隊氛圍。
同時,團隊成員之間的溝通和交流也是尤為重要的。要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境,具體來說應該:加強團隊成員之間的溝通成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突,人際關系往往會陷入緊張的局面,甚至有可能出現敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況。
為此,團隊領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與團隊目標結合起來。促使團隊成員盡快熟悉工作環(huán)境團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧。同時幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于目標的及時完成。
同時,應該加強研發(fā)團隊與其他部門之間的溝通。研發(fā)團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要研發(fā)團隊領導與這些部門的管理者進行很好的溝通和協調,為研發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。
(三)充分發(fā)揮研發(fā)團隊的凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。設置較高的目標承諾團隊凝聚力在外部表現為成員的團隊榮譽感,而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此,應當設立較高的項目目標,并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)成員的團隊榮譽感。
同時,引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對項目團隊的向心力,使項目團隊走向高效。創(chuàng)建良好的人際關系團隊凝聚力在內部表現為團隊成員間的融合度和團隊士氣,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度,讓成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,形成高昂的團隊士氣,提高團隊的工作績效。
(四)建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束
研發(fā)項目一般來說是創(chuàng)造性的工作,但要有必要的團隊紀律和相應的規(guī)范。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標,建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循,建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。
三、企業(yè)研發(fā)團隊的管理
(一)研發(fā)團隊建立管理
企業(yè)確立了研發(fā)目標后,接著要做的就是制定出相應的研發(fā)團隊人員空缺計劃,然后通過選聘找到合適的人員來填補這些團隊崗位。研發(fā)團隊建立管理在整個團隊運作過程中顯得尤為重要。
首先,團隊規(guī)模要適度。其次,選聘要合理。選聘時,我們除了考慮個人的能力、閱歷和知識外,還要考慮整個團隊成員的
優(yōu)化組合效率。
(二)研發(fā)團隊溝通管理
在我們的傳統(tǒng)教育中,成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內的事,對與自己無關的工作漠不關心。但隨著科技的迅猛發(fā)展,知識的日益膨脹,這種狀況越來越顯露出弊端。對一個研發(fā)團隊來說,要使其良性運作,團隊成員與領導者應共同努力實現相互之間的溝通,有效溝通是團隊存在和發(fā)展的基礎。
團隊知識和信息的有效溝通既要依賴一種暢通的正式溝通渠道,又要依賴一種合理的非正式溝通渠道,兩者缺一不可。作為領導者要積極傾聽團隊成員的心聲,發(fā)生沖突時,做到真正的對事不對人。作為團