我曾所在的兩個(gè)項(xiàng)目組,如果處理不好“不”,則會給自己和團(tuán)隊(duì)帶來很多問題,發(fā)生在我身上也有好幾次。
項(xiàng)目組A:在不看好項(xiàng)目組開發(fā)方法的情況下仍舊敬業(yè)工作。
我在項(xiàng)目組A曾經(jīng)擔(dān)任過開發(fā)人員、開發(fā)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理,我也在這個(gè)項(xiàng)目組投入了很多精力,它給了我很多成長環(huán)境,包括現(xiàn)在看到的OpenExpressApp 的思路以及對架構(gòu)方法的興趣也都是從那里一點(diǎn)一滴積累思考而來的。由于我調(diào)到總體部做平臺去了就暫時(shí)離開了,但是我思考的大部分仍舊是如何解決以前發(fā)現(xiàn)的問題。后來項(xiàng)目組開發(fā)新版本時(shí),我毅然過去支持開發(fā),但是發(fā)現(xiàn)它的思路與我的思路并不開一致了,但現(xiàn)在我只是作為總體部派去的支持人員協(xié)助項(xiàng)目組發(fā)而已,并無力更改整體架構(gòu),(其實(shí)這完成不符合產(chǎn)品線工程的組織模型,這也是不能統(tǒng)一公司資源的主要問題)作為曾經(jīng)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目組技術(shù)方向的我來說,當(dāng)時(shí)未免有點(diǎn)失落,畢竟我所有的學(xué)習(xí)、思考都是為了這個(gè)項(xiàng)目組,不過我依舊沒有說“不”,呆下來與團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)一年,只是最后這個(gè)項(xiàng)目也談不上成功了。這也是我以前寫責(zé)任不僅僅是只做份內(nèi)的事這篇blog的背景。
項(xiàng)目組B:缺少溝通方法的拒絕
在進(jìn)入項(xiàng)目組B時(shí),我結(jié)合項(xiàng)目組和開發(fā)趨勢的方向選擇了開發(fā)AutoUI建模部分,也就是在軟件工廠方法(二):軟件工廠應(yīng)用中提到的GCC應(yīng)用的模型和框架整合部分內(nèi)容。
進(jìn)入之后,由于人手緊張,項(xiàng)目組準(zhǔn)備安排讓我做工作流部分,而工作流部分已經(jīng)有代碼了,再做這部分代碼也不能獨(dú)立出來供以后我想象的平臺來使用,所以我并不愿意接手此任務(wù)。由于有項(xiàng)目組A中的反思,我這次敢于說“不”了,但是我說“不”的方式很差。我是直接和負(fù)責(zé)人說:“工作流的任務(wù)我不做,因?yàn)槲也辉敢庾?!”其?shí),我是想做對項(xiàng)目組和公司更有價(jià)值的東西,但是這個(gè)說法會讓人產(chǎn)生歧義,以為我很自狂,后來竟然技術(shù)總監(jiān)和總體部總裁都來找我談話了解情況了。雖然最后我做了我想做的,我從項(xiàng)目組工作中沉淀了更多想法,也積累可更多的經(jīng)驗(yàn),但是之前說“不"的場景一直讓我記憶深刻。
發(fā)生在我身邊的上面兩件事情,第一次時(shí)沒有勇氣,第二次是沒有藝術(shù),但第二次說”不“比第一次不說給自己和公司帶來的效果都要好。既然說比不說好,那我們?nèi)绾巫屪约河杏職庹f“不”呢?那么我們應(yīng)該從問題原因著手,先認(rèn)識一下為什么我們難以說話出“不”,對這些問題重新認(rèn)識之后才會讓我們分辨出這些說“不”的理由其實(shí)并不是正確的。
為什么難以說出“不”?
1. 怕別人知道自己能力不行
是:自己能力不夠,即使百倍努力也完成不了,但又怕暴露出自己的無知。但是:承諾做不了的事情只會延誤整個(gè)團(tuán)隊(duì),到時(shí)不僅能力不行,連信任都沒有了
2. 責(zé)任心
是:認(rèn)為做了就是負(fù)責(zé)的表現(xiàn),對一件不愿做的時(shí)候也可以盡力去做。但是:責(zé)任不僅僅是只做份內(nèi)的事,用于說出自己的意見才是真正的責(zé)任心
3. 樂于助人
是:愿意幫助別人,即使占用自己的時(shí)候也不愿意拒絕他人的請求。但是:自己也有重要事情需要處理,對于時(shí)間管理處理不好的人,很可能答應(yīng)別人之后由于有更重要的事情處理而遺忘自己的承諾,這樣反而會失去信任。
4.礙于情面不好當(dāng)面拒絕
是:可能他是你的上級或者長輩,或者與你關(guān)系較好,礙于他人情面。但是:有些時(shí)候我們本想拒絕,心里很不樂意,但礙于一時(shí)的情面而點(diǎn)頭了,最后給自己留下長時(shí)間的不快
5. 害怕沖突
是:不希望產(chǎn)生矛盾,害怕因?yàn)檎f”不“而導(dǎo)致日后摩擦。但是:我們討論需求時(shí)經(jīng)常大聲說話,工作中的“沖突”是很正常的,有沖突才有火花
6. 害怕丟失機(jī)會
是:上級安排的事情,你說”不“的時(shí)候,有時(shí)則意味著你以后將失去更多機(jī)會。但是:好的領(lǐng)導(dǎo)看