的推移，開發(fā)人員對(duì)自己機(jī)器上的不同版本間的差異就會(huì)模糊不清。另外由于軟件開發(fā)工期的壓力，開發(fā)人員只將注意力集中在設(shè)計(jì)和編碼上，未將文檔納入到版本控制中。為了解決這些問題，軟件監(jiān)督就要注意跟蹤記錄整個(gè)軟件的開發(fā)過程，包括軟件本身及其相關(guān)文檔，重視代碼的一致性。這一工作可以通過應(yīng)用軟件版本管理的工具軟件實(shí)現(xiàn)，如Microsoft公司的VisualSourceSafe等對(duì)源代碼和整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，從而建立正常的軟件版本管理機(jī)制。
把握正確的驗(yàn)收方法
軟件項(xiàng)目驗(yàn)收是對(duì)軟件項(xiàng)目成果的檢驗(yàn)和確認(rèn)，也是對(duì)軟件項(xiàng)目范圍的再確認(rèn)。軟件驗(yàn)收應(yīng)是一個(gè)過程的概念，包括驗(yàn)收前的系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)移植、系統(tǒng)上線和正式驗(yàn)收四個(gè)階段。
1.系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)測(cè)試是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，應(yīng)在測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行，以確保系統(tǒng)的功能和技術(shù)設(shè)計(jì)滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，并能正常運(yùn)行。系統(tǒng)測(cè)試階段應(yīng)包括以下主要流程和工作內(nèi)容:
（1）制訂測(cè)試計(jì)劃，包括編制測(cè)試用例，建立測(cè)試環(huán)境。
（2）測(cè)試。在測(cè)試環(huán)境中，項(xiàng)目組根據(jù)需要，對(duì)系統(tǒng)依次進(jìn)行單元測(cè)試、集成測(cè)試、壓力測(cè)試和用戶接受測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果并由相關(guān)測(cè)試人簽字確認(rèn)，編制相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告。對(duì)于未通過測(cè)試的內(nèi)容，項(xiàng)目組應(yīng)查找失敗的原因，并修改相應(yīng)程序或設(shè)置，重新進(jìn)行測(cè)試。除了進(jìn)行充分的系統(tǒng)功能測(cè)試，測(cè)試應(yīng)包含與內(nèi)部控制相關(guān)的測(cè)試內(nèi)容，如系統(tǒng)認(rèn)證和授權(quán)、交易完整性及數(shù)據(jù)真實(shí)、完整性的有關(guān)功能。
（3）提交測(cè)試報(bào)告、用戶確認(rèn)簽字。項(xiàng)目組撰寫測(cè)試報(bào)告，將測(cè)試報(bào)告提交給各相關(guān)用戶，用戶應(yīng)在測(cè)試報(bào)告上簽字確認(rèn)。
2.數(shù)據(jù)移植
新系統(tǒng)上線時(shí)如需要將原始數(shù)據(jù)移植到新系統(tǒng)，則應(yīng)完成以下主要工作內(nèi)容:
（1）制訂數(shù)據(jù)移植/轉(zhuǎn)換計(jì)劃。除了要定義數(shù)據(jù)收集的格式、范圍、進(jìn)度外，還要考慮系統(tǒng)接口的影響，并建立了數(shù)據(jù)移植完整性和準(zhǔn)確性測(cè)試方法以及意外事件處理程序。
（2）數(shù)據(jù)收集。如果項(xiàng)目實(shí)施涉及到數(shù)據(jù)收集，應(yīng)由數(shù)據(jù)收集小組根據(jù)數(shù)據(jù)收集格式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，數(shù)據(jù)收集小組在收集數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)提供人員，以確保數(shù)據(jù)提供人員了解和掌握對(duì)數(shù)據(jù)收集的各項(xiàng)規(guī)定和要求。
（3）數(shù)據(jù)移植前的測(cè)試。在測(cè)試環(huán)境中對(duì)數(shù)據(jù)移植方法進(jìn)行測(cè)試，書面記錄測(cè)試結(jié)果，解決測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行問題記錄并歸檔。
（4）數(shù)據(jù)導(dǎo)入并核查結(jié)果。
項(xiàng)目組成員將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，并在導(dǎo)入后按照事先制定的數(shù)據(jù)移植完整性和準(zhǔn)確性測(cè)試方法對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的核查，確保導(dǎo)入數(shù)據(jù)的質(zhì)量。如有意外，按照事先制定的意外事件處理程序處理，并留下記錄。數(shù)據(jù)移植完成之后，用戶應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)移植結(jié)果簽字確認(rèn)。
（5）數(shù)據(jù)移植后要進(jìn)行適當(dāng)時(shí)間的試運(yùn)行，確認(rèn)數(shù)據(jù)移植的真實(shí)性和完整性。試運(yùn)行時(shí)間視具體系統(tǒng)的規(guī)模、影響程度而定。對(duì)影響較大的系統(tǒng)，至少應(yīng)試運(yùn)行三個(gè)完整的月結(jié)周期。
3.系統(tǒng)上線
系統(tǒng)上線階段應(yīng)包括以下的主要流程和工作內(nèi)容:
（1）上線前準(zhǔn)備工作。在上線前，軟件開發(fā)方應(yīng)制定系統(tǒng)上線計(jì)劃，包括上線檢查清單、上線支持人員、退回機(jī)制等，并提交《上線申請(qǐng)表》。系統(tǒng)上線計(jì)劃和《上線申請(qǐng)表》應(yīng)經(jīng)過信息技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門管理層的正式批準(zhǔn)，并通知各相關(guān)部門。
（2）系統(tǒng)上線。所有的上線準(zhǔn)備工作做好之后，由軟件監(jiān)督人員確認(rèn)上線系統(tǒng)版本正確性后，與用戶確認(rèn)系統(tǒng)上線時(shí)間，下達(dá)上線指令。系統(tǒng)上線操作人員將最后版本的系統(tǒng)程序移植到生產(chǎn)環(huán)境。
4.正式驗(yàn)收
正式驗(yàn)收前，軟件開發(fā)方應(yīng)向信息技術(shù)管理部門提交軟件開發(fā)過程中各階段性文檔，包括需求分析說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、源程序代碼、可供安裝使用的系統(tǒng)安