,分析產(chǎn)品的需求是否存在缺陷;接著從產(chǎn)品的功能出發(fā),尋找功能缺陷,即產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險.此外,還可以從《工程需求說明書》的合格性標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),分步檢查,查找需求設(shè)計缺陷.將功能逐級分解,分析功能以及功能之間的關(guān)系和目標(biāo)產(chǎn)品的行為對環(huán)境的影響,找出目標(biāo)產(chǎn)品在未來使用中可能出現(xiàn)的問題.隨著產(chǎn)品設(shè)計的深入,技術(shù)風(fēng)險識別也由系統(tǒng)向子系統(tǒng)、部件、零件逐級進(jìn)行.
(2)研發(fā)過程的技術(shù)風(fēng)險識別
研發(fā)過程可以分解為若干設(shè)計階段——需求設(shè)計、概念設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、試制、試驗驗證等,每個階段又是由不同的研發(fā)任務(wù)組成,每個研發(fā)任務(wù)又可細(xì)分為各種活動.階段、任務(wù)、活動均為過程元素.
在這些過程元素中,以活動作為風(fēng)險分析單元.產(chǎn)品研發(fā)活動本身就包含了大量的技術(shù)因素.通過對每一活動可能會出現(xiàn)的風(fēng)險因素進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險識別,歸納總結(jié)研發(fā)過程中的每一活動,作為問題清單,由研發(fā)人員識別該活動是否存在技術(shù)風(fēng)險.此外,各階段之間、任務(wù)之間、活動之間都存在著一定的邏輯關(guān)系,包括順序、并行、迭代關(guān)系.從活動與活動之間的關(guān)系中尋找潛在的技術(shù)風(fēng)險因子.
通過對活動內(nèi)和活動間的技術(shù)風(fēng)險識別,得到技術(shù)的風(fēng)險來源、風(fēng)險征兆、風(fēng)險類別和風(fēng)險場景.
3.1.2技術(shù)風(fēng)險評估
技術(shù)風(fēng)險評估就是將已識別的技術(shù)風(fēng)險,通過一定評估方法計算出風(fēng)險的大小,并分析風(fēng)險因素的敏感性(或稱影響度),包括產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險評估和研發(fā)過程技術(shù)風(fēng)險評估.
3.1.3制訂技術(shù)風(fēng)險處理計劃
根據(jù)技術(shù)風(fēng)險的大小即可確定技術(shù)風(fēng)險的嚴(yán)重性,根據(jù)嚴(yán)重性風(fēng)險排序,即可制訂風(fēng)險處理計劃.有些技術(shù)風(fēng)險與其他風(fēng)險緊密相關(guān)或交叉重疊,需要綜合分析和處理;有些技術(shù)風(fēng)險還需進(jìn)一步跟蹤研究,待時機(jī)成熟再加以控制.在制訂風(fēng)險處理計劃時,通過敏感性分析,將敏感性高的風(fēng)險因素作為控制風(fēng)險的核心.
3.1.4技術(shù)風(fēng)險跟蹤
一般來說,技術(shù)風(fēng)險的不確定性隨著時間的推移而減小.這是因為技術(shù)風(fēng)險存在的基本原因是由于缺少信息和資料.隨著開發(fā)過程的進(jìn)展和時間的推移,有關(guān)技術(shù)風(fēng)險的信息和資料越來越詳盡,因此,對風(fēng)險的把握和認(rèn)識也會變得越來越清晰.通過技術(shù)風(fēng)險跟蹤,可以監(jiān)視技術(shù)風(fēng)險狀態(tài).當(dāng)技術(shù)風(fēng)險超過需控制的標(biāo)準(zhǔn),即通過系統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)(觸發(fā)器),進(jìn)入制訂風(fēng)險處理計劃階段.
3.1.5技術(shù)風(fēng)險控制
技術(shù)風(fēng)險控制包括預(yù)防風(fēng)險、減輕風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、儲備風(fēng)險和回避風(fēng)險等.
風(fēng)險預(yù)防是一種主動的風(fēng)險管理策略,包括防止風(fēng)險因素出現(xiàn)及減少已存在的風(fēng)險因素.減輕風(fēng)險就是通過緩和或預(yù)知等手段,降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或緩解風(fēng)險帶來的不利后果,以減少風(fēng)險.風(fēng)險轉(zhuǎn)移不是降低風(fēng)險發(fā)生的概率和減輕不利后果,而是將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到有能力解決或有能力承受該風(fēng)險的其他組織.風(fēng)險轉(zhuǎn)移可通過兩種途徑實現(xiàn),一是向其他組織轉(zhuǎn)移,二是在研發(fā)過程的不同階段(如開發(fā)、樣品試制等階段)內(nèi)轉(zhuǎn)移.接受風(fēng)險是指有意識地選擇風(fēng)險后果,因為減少風(fēng)險是要付出代價的.儲備風(fēng)險是指根據(jù)項目風(fēng)險規(guī)律,事先制定應(yīng)急措施和科學(xué)高效的項目風(fēng)險處理方案,一旦項目實際進(jìn)展情況與計劃不同,就采用應(yīng)急預(yù)案.回避風(fēng)險是指當(dāng)風(fēng)險潛在威脅發(fā)生的可能性太大,不利后果太嚴(yán)重,又無其他策略可用時,主動放棄項目,從而規(guī)避風(fēng)險的一種策略.但問題是可能失去發(fā)展或成功的機(jī)會。
3.2復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)風(fēng)險管理過程層次
技術(shù)風(fēng)險管理是產(chǎn)品研發(fā)項目管理的有機(jī)組成部分,貫穿于整個研發(fā)過程.技術(shù)風(fēng)險管理過程與產(chǎn)品的研發(fā)過程相匹配,是一個動態(tài)的管理過程.理論上,產(chǎn)品研發(fā)過程的任一時間,均需風(fēng)險管理.但實際應(yīng)用中,由于風(fēng)險管理需要相應(yīng)的資源和投入,必然帶來管理成本,所以必須注重風(fēng)險管理效率,